Callback
  • От места на рынке к магазину

  • -

  • От магазина к торговой сети

  • -

  • От торговли к производству

25 доработок, которые сделали Торгсофт лучше: обзор версии 2020.8

Обновление Торгсофт 2020.8.0

Хороший продукт состоит из продуманных мелочей: сочетания функциональности, нюансов и безусловной пользы для клиента.

В июле вышло обновление Торгсофт 2020.8. Изменения коснулись режимов синхронизации с интернет-магазином, prom.ua, rozetka и Новая Почта, подключение банковского терминала, взвешивание, импорт и распределение товара, массовая рассылка, торговля с выпиской счета, подарочные сертификаты, программный РРО, архивация и работа системы в целом.

Синхронизация с интернет-магазином

Склад --> Синхронизация с интернет-магазином

Длинна, ширина, высота и дата выпуска в карточке товара

Чтобы передать в интернет-магазин неограниченное количество характеристик товара, например, мощность, обхват, диаметр — в Торгсофт используются динамические характеристики.

В версии 2020.8.0 часто используемые параметры товара «Длина», «Высота», «Ширина» и «Дата выпуска» теперь добавлены в карточку товара, чтобы удобнее и быстрее их заполнять.
Теперь не надо дублировать эти параметры в динамических характеристиках.

Чтобы использовать «Длину», «Высоту», «Ширину» в карточке товара, надо активировать дополнительную опция «Метрические характеристики товара».

Синхронизация фотографий из каталога на компьютере

Раньше для синхронизации с маркетплейсами Розетка и Пром, фотографии надо было загружать в свой ftp-каталог — открытую папку в интернете. А это означало, что надо купить хостинг, попросить системного администратора всё настроить и ежегодно этот хостинг оплачивать.

Теперь вы можете использовать свой компьютер, чтобы предоставить открытый доступ через интернет к файлам фотографий в каталоге.

В Торгсофт мы сделали, чтобы фотографии можно было хранить на компьютере и синхронизировать их с маркетплейсами. Для этого необходимо поднять свой веб-сервер с помощью встроенной службы Windows — IIS.

Техническая информация:

Возможность включить поля со списком названий и ссылок фотографий в файл товаров значительно упрощает алгоритмы синхронизации, которые выполняются на стороне интернет-магазина.

В Торгсофт — Склад — Синхронизация с интернет-магазином для всех видов синхронизации мы добавили новый способ выгрузки фотографий — «Свой Web-сервер», который доступен когда фотографии товаров хранятся в каталоге. Место хранения фотографий можно настроить в Торгсофт — Настройки — Параметры — Товар — Фотография — Место хранения фотографий.

В поля файла синхронизации мы добавили два новых типа данных «Фотография товара»: список файлов через запятую и ссылки на файл через запятую, что позволяет выгружать в файл синхронизации строки со списком названий и ссылок на фотографии товара.

Важный нюанс: названия фотографий не должны содержать кириллические символы, поскольку, например, Розетка запрещает использовать кириллицу в названии файлов. Соответственно, фотографии не будут синхронизироваться с маркетплейсом.

Непрерывная загрузка заказов

В версии 2020.8.0 мы улучшили отказоустойчивость программы при загрузке заказов из интернет-магазина: теперь процесс обработки заказов не прервется, если по какой-то причине не удастся обработать файл заказа.

Раньше при загрузке файла с ошибкой появлялось сообщение «List index out of bounds (0)» и загрузка последующих корректных файлов заказов прекращалась.
Теперь обработка заказов не будет прервана, даже если при загрузке заказов по какой-либо причине не удается обработать файл.

Отправители и получатели по умолчанию

Сопряжение с Новой почтой

Клиент оформил заказ в интернет-магазине, заполнил поля город доставки и отделение Новой Почты. При импорте файла заказа информация о получателе и его адресе также загрузится в заказ удалённого клиента — эту информацию не надо вносить вручную в карточку клиента.

Также для клиента можно присвоить адрес по умолчанию: в карточку клиента, вкладка «Параметры доставки», для адреса добавлена настройка «Использовать по умолчанию».

Если это новый клиент и в базе Торгсофт его нет, то он будет автоматически создан, заполнены поля получатель и адрес доставки Новой Почты.

Если у вас несколько центров учёта, с которых идет регулярная отправка товаров, и надо закрепить отправителя Новой почты к центру учета, то в меню Настройки — Параметры — Дополнительные функции — Сопряжение с Новой почтой добавлен параметр «Отправитель Новой почты Центра учета», чтобы установить отправителя по умолчанию.

При работе с Новой почтой данные заполняйте на украинском языке .

Контроль ошибок синхронизации

Склад --> Синхронизация с интернет-магазином

Если по каким-то причинам синхронизация с интернет-магазином не произошла, то на вкладке «Журнал синхронизации» можно увидеть перечень событий: подключение к FTP, загрузка и обработка заказов, выгрузка файлов, фотографий и ошибки, которые возникли на любом этапе.

Эта доработка зафиксирует проблему на любом этапе синхронизации, позволит быстро выявить и исправить ошибку.

Изменение последовательности синхронизации

Склад --> Синхронизация с интернет-магазином

Доработка для разработчиков интернет-магазина.

Для способа синхронизации «через файл» мы изменили последовательность этапов синхронизации:

  1. Отправка TSGoods.trs
  2. Отправка TSClients.trs
  3. Отправка фото
  4. Отправка POST запроса

POST запрос будет последним, чтобы сопряжение на стороне сайта началось в момент, когда все фотографии будут переданы на сайт.

Уникальный идентификатор клиента

Склад --> Синхронизация с интернет-магазином --> изменить Объект синхронизации --> вкладка Клиенты

В Торгсофт наименование клиента было уникальным идентификатором. Два одинаковых ФИО нельзя было ввести, а номер телефона — наоборот, можно.

Теперь в Торгсофт можно создавать клиентов с одинаковым наименованием — полных тезок, но с разными номерами телефонов. Уникальность номеров телефонов контролируется с учетом конвертации номера в международный формат, согласно настройкам системы: «Не контролировать», «Предупреждать о совпадении», «Запретить совпадения».

По умолчанию Торгсофт будет «Предупреждать о совпадении».
При редактировании информации в карточке клиента, программа проверяет, есть ли у других клиентов такой же номер телефона, показывает список этих клиентов, и в соответствии с настройкой, предупреждает или запрещает запись.

Также в списке клиентов мы добавили удобный поиск по фамилии и номеру телефона.

Prom.ua: трактовка ошибок

Склад --> Синхронизация с интернет-магазином --> Сопряжение с Prom.ua

Те, кто синхронизировал Торгсофт с Prom.ua, сталкивались с ошибками HTTP/1.1 401 Unauthorized и HTTP/1.1 429 To Many Requests. По сути это не ошибки, а предупреждения. Но без пояснений сложно разобраться, что они означают.

В Склад — Синхронизация с интернет-магазином — Сопряжение с Prom.ua для ошибок, которые возникали в процессе синхронизации, мы добавили дополнительные объяснения:

  • «HTTP/1.1 401 Unauthorized. Проверьте валидность API-ключа». Т.е. вам нужно убедиться, что API ключ скопирован и вставлен в настройках синхронизации правильно. Если ошибка всё еще повторяется, то надо написать в поддержку prom.ua, чтобы вам выдали рабочий API ключ.
  • «HTTP/1.1 429 To Many Requests. Превышено максимальное количество запросов. Повторите попытку позже». Это предупреждение говорит о том, что кнопку «Синхронизировать» в Торгсофт нажимали слишком часто. Пром, чтобы предупредить чрезмерное количество обращений к своей базе, купирует более двух попыток синхронизации в короткий срок. Проведите синхронизацию позже, через 15-30 минут.

Новая Почта: синхронизация с полным пакетом дополнительных услуг

С версии 2020.8.0 в Торгсофт можно работать со всем пакетом дополнительных услуг в ТТН Новой почты, которые доступны в июле 2021 года.

Эта доработка ускорит оформление отправок новой почтой в Торгсофт.

Мы изменили форму редактирования «Создать ТТН Новой почты»: справа добавили закладки «Параметры отправления» и «Дополнительные услуги».
В «Параметрах отправления» надо указать основные настройки. Во второй вкладке — дополнительные услуги, которые доступны для работы через API Новой почты:

  • «Забрать доверенность»
  • «Субботняя доставка»
  • «Локал Экспресс»
  • «Желаемая дата доставки»
  • «Доставка во временные интервалы»
  • «Сопровождающие документы»
  • «Дополнительная информация об отправке»
  • «Подъем на этаж »
  • «Доставка лично в руки»
  • «Контроль поштучной передачи» (экспедирование)
  • «Red Box»
  • «Авиадоставка»

Элементы «Добавить к реестру отправлений (диалог)» и «Отправление без коробки» доработаны и перенесены в правую сторону формы.

Торговля с выпиской счёта

Распределение неопознанных оплат

Документ --> Торговля с выпиской счета --> вкладка Оплаты клиентов --> вкладка Оплаты --> действие Связать оплату со счетом

При привязке неопознанной оплаты к счету создается предоплата по счету. Если есть неоплаченные расходные накладные по счету, то оплата распределяется на эти накладные, начиная с самой ранней по дате создания.

Если привязать неопознанную оплату к счету, то на расходные накладные распределяется только эта оплата, даже если есть другие нераспределенные предоплаты по счету.

При привязке неопознанной оплаты к счету она может быть распределена на закрытые расходные накладные.

Если удалить такие оплаты с расходных накладных, то предоплата по счету не удалится.

Расшифровка оплат накладной

Документ --> Торговля с выпиской счета --> вкладка Расходная накладная

Добавили в шаблон печати расходной накладной набор данных — «Расшифровка оплат накладной», которая содержит список оплат по накладной.

В печатной форме видны все оплаты по расходной накладной: оптовые клиенты увидят предыдущие проплаты, что значительно облегчит процесс сверки и учета денежных операций по разным счетам.

Банковский терминал

Работа с несколькими ФОПами

Настройки --> Параметры --> Дополнительные функции --> Банковский терминал --> таблица Мерчант (операция) банковского терминала --> действие Добавить

Доработка совместимости Торгсофт с банковскими терминалами по протоколу PosApi, которые поддерживают работу с несколькими профилями — можно выбрать нужный ФОП или счёт.

Технические нюансы:

Для номера мерчанта «Идентификатор терминала» добавили возможность ввода нецифровых символов в терминалах по протоколу PosApi.
В терминалах, которые работают по протоколу JSON (WebSocket) поле номер мерчанта можно оставить пустым.

Слип-чек: печать информации с банковского терминала на товарном или фискальном чеке

Документ --> Реализация --> Оплатить (F6)

Слип-чек – это фискальный документ, который подтверждает факт оплаты банковской картой. Печатать его надо обязательно: информация на слип-чеке указывает карту покупателя и точку списания денег.

В Торгсофт реализована печать слип-чека с банковского терминала на товарном или фискальном чеках.

Есть банковские терминалы, которые не печатают чеки, например, Ingenico IPP350.
Торгсофт напечатает информацию слип-чека на обычный принтер чеков или фискальный принтер.

Для всех банковских терминалов реализована возможность не печатать слип-чеки. Информация, которая должна быть напечатана — будет напечатана нефискальном или фискальном принтере, в зависимости выбора принтера в программе Торгсофт.

Технические нюансы:

  • В шаблон печати товарного чека добавлена переменная «Слип-чек банковского терминала», которая отобразит содержимое слип-чека банковского терминала.
  • Для фискального чека программного РРО в шаблон чека оплаты и возврата по умолчанию добавлена информация слип-чека банковского терминала.
  • В настройки рабочего места фискального регистратора мы добавили переключатель «Печатать слип-чек банковского терминала в фискальном чеке». Если переключатель включен, то информация слип-чека будет выводиться на фискальный чек. Эта функция доступна для фискальных регистраторов пРРО, использующих драйвер ArtSoft, Экселлио FPU-260.
  • Чтобы слип-чек выводился на печать в составе товарного или фискального чека, банковский терминал должен быть настроен так, чтобы информация чека возвращалась терминалом на кассу. Терминалы некоторых банков, в частности Альфа-банк, по умолчанию не возвращают информацию слип-чека на кассу. Этот вопрос решается в каждом конкретном случае с банком, который обслуживает терминал.

Массовая рассылка

Маркетинг --> Массовая рассылка

Реквизиты счёта в шаблоне сообщения

Пром и Розетка используют длинный номер заказа в шаблоне смс-информирования для оплаты, например,
Замовлення №156936364, сума *** грн ПриватБанк № **************** ФОП Ярмоленко Н.К.

Вручную прописывать номер заказа неудобно.

В шаблон массовой рассылки для счета, расходной накладной по счету и оплаты счета мы добавили переменную «Номер заказа», которая заполняется значением из колонки «№ заказа» из Торговли с выпиской счета.

Эта доработка позволит клиенту по номеру идентифицировать заказ, оформленный в интернет-магазине или маркетплейсе.

Эффективность вайбер рассылки

Функция позволяет анализировать целесообразность вайбер рассылок, отслеживать конверсию — количество прочитанных сообщений и переходов по ссылке.

В меню Маркетинг — Массовая рассылка — вкладка Массовые рассылки — таблица Сообщения массовой рассылки добавлены:

  • статистика переходов, процентное соотношение по статусам сообщений «Доставлено», «Прочитано» и «Переход по ссылке» от общего числа сообщений массовой рассылки,
  • статусы «Отправлено», «Доставлено», «Прочитано» и «Переход по ссылке», а также фильтр «Статус Viber сообщения», чтобы удобно сортировать сообщения по статусу доставки,
  • действие «Обновить статус выделенных сообщений », что ускорит анализ и проверку доставки сообщений.

Верификация дисконтной карты клиента с помощью вайбер

Вайбер можно использовать для верификации дисконтной карты по смс:

  • для поля URL использовать переменные,
  • для каждого сообщения верификации создается одна рассылка для этого дня, в рамках которой отправлены все сообщения верификации.

Подарочные сертификаты

Маркетинг --> Подарочные сертификаты

В нефискальном чеке раньше нельзя было увидеть, что клиент оплатил покупку с помощью подарочного сертификата. Если не проверить реализацию и способ оплаты, то продавец мог вернуть всю сумму при возврате товара. Теперь так сделать нельзя.

На нефискальный чек и фискальный чек пРРО продажи добавлена информация «Оплачено подарочными сертификатами», в которой отображается сумма подарочных сертификатов при оплате за товар.

Распределение товара

Документ --> Распределение товара

Методов распределения товара множество и не всем подходит автоматическое распределение товара. Эта доработка сделана, чтобы внести свои коррективы в формулу распределения:

  • «Заказ по распределению» корректно работает с SQL-Server 2005.
  • Поле «Формула расчета» можно редактировать: добавлено контекстное меню, которое позволяет установить формулу по умолчанию, добавлять колонки в формулу. Это значит, что предприниматель может использовать колонки таблицы для формулы расчета количества товара, который должен поступить в магазин.
  • Если колонка используется в формуле, но не активна, то действие «Выполнить расчет» предложит отобразить колонки, которые используются в формуле.
  • Заблокирована возможность переноса колонок за пределы своих групп — таблица разбита на группы, внутри этих групп есть свои колонки. Это значит что колонку с группы А нельзя поместить в группу Б, поскольку она не будет нести никакого смысла.

Исходя из специфики работы магазина, у каждого предпринимателя может быть своя формула расчета. Например, у двоих предпринимателей магазины обуви.
У одного — поток клиентов и продаваемость выше, у второго — ниже.
Соответственно если предприниматели будут пользоваться автоматическим распределением, то у первого будет формула, которая рассчитает крупное поступление товара в магазин, а у второго — минимальное количество товара для поддержания ассортимента.

Взвешивание товара: работа с весами Vagar

Настройки --> Параметры --> Вес

Синхронизировали весы Vagar, которые можно использовать с программой Торгсофт для взвешивания товара при продаже:

Для подключения весов, в настройках рабочего места нужно выбрать Тип весов — ДНЕПРОВЕС (ВТД-РС), Vagar, ICS NT, Mettler Toledo.

Обратите внимание, что кабель от других весов не подойдет — нужен именно тот, что идет в комплекте с весами Vagar.

Импорт товаров от поставщика без закупочной цены

Документ --> Приход товара --> Импорт

До обновления 2020.8 наши клиенты не могли импортировать прайс-листы поставщиков без закупочных цен — если при импорте не указать закупочную цену, то в Торгсофт поле «Цена закупки» обнулялось.

В импорте мы добавили настройку «При отсутствии закупочной цены брать последнюю закупочную цену поставщика» — в карточке товара будет проставлена предыдущая закупочная цена от соответствующего поставщика.

По умолчанию настройка выключена. При импорте будет установлена последняя закупочная цена для товара для данного поставщика, если:

  • в настройках импорта включить параметр «При отсутствии закупочной цены брать последнюю закупочную цену поставщика»,
  • в настройках импорта не было указано поле для импорта закупочной цены,
  • в файле импорта не была указана закупочная цена.

Архивирование фотографий товара на Google Drive

Настройки --> Задания по расписанию --> Архивирование в облачное хранилище

Теперь можно синхронизировать архив фото из каталога программы.

На форму редактирования «Создания архива и отправка в облако» добавлено новое задание «Синхронизация фото». В облаке создается папка «TORGSOFT_CLOUD_SYNC», в которую будут помещаться фото из каталога.

Если фотографии изменялись или добавлялись в Торгсофт, то старый файл в облаке будет удален или перемещен в корзину (в зависимости от настройки).

Вся информация об отправке, количестве файлов для обработки и удалении записывается.

Ускорена работа программы

Нам удалось установить, что значительную часть времени уходило на прорисовку отображения прогресса операции.

Мы оптимизировали работу формы: обновление данных на форме теперь происходит реже, что существенно ускоряет работу программы.

Справка

Помощь --> Справка

Начиная с версии 2020.8 в украинской версии программы при вызове справки из меню Допомога — Довідка открывается справка на украинском языке, в русской версии программы — на русском. Если файл со справкой на украинском языке отсутствует, будет открыта справка на русском языке.

Программный РРО

10 новых функций программного РРО в версии Торгсофт 2020.8.0

Мобильное приложение

Обновлено мобильное приложение Торгсофт: интерфейс и оптимизирована работа с Android 11