Як привітати покупців з Днем народження
19.05.2025 21:25
Налаштування знижок та привітань до Дня народження в Торгсофт: покрокова інструкція
Крок 1. Заповнення бази клієнтів
Для того, щоб знижка спрацювала, клієнт має бути внесений до бази даних програми.
Для збору даних роздрукуйте паперові анкети: перейдіть у меню Маркетинг -> Друк анкет клієнтів. Ви можете обрати стандартний шаблон або шаблон для внесення даних про дітей.
Заповніть електронну картку клієнта: Маркетинг -> Клієнти.
Обов'язково вкажіть: ПІБ, номер телефону, дату видачі дисконтної картки.
Для надання знижки на честь дня народження дитини: перейдіть на вкладку Склад сім'ї та додайте імена та дати народження дітей клієнта.
Для дозволу брати товар у борг: встановіть позначку VIP-клієнт.
Крок 2. Налаштування умов знижки до Дня народження
Перейдіть у меню Налаштування -> Параметри -> вкладка Знижки. Налаштуйте наступні поля:
% Знижки в день народження: вкажіть відсоток знижки.
Дія при знижці до дня народження: оберіть зі списку, чи ця знижка «Замінює знижку клієнта», чи «Додається до знижки клієнта».
Використання знижки в день народження: оберіть обмеження частоти використання (один раз; без обмежень протягом встановленого терміну; без обмежень на один день після першого використання).
Термін дії: заповніть поля Днів до дня народження та Днів після дня народження.
Формат нарахування (бонуси чи знижка): якщо ви використовуєте бонусну систему, активуйте перемикач Бонусним клієнтам надавати знижку дня народження у вигляді бонусу.
Обмеження за віком: якщо знижка стосується дітей, вкажіть вік у полі Граничний вік (років). По досягненню цього віку знижка не надаватиметься (для скасування обмежень вкажіть значення "0").
Товарна група: вкажіть групу товарів, на яку поширюється ця знижка. Якщо залишити поле порожнім, знижка діятиме на всі товари.
Візуальний супровід: у цьому ж вікні можна завантажити зображення для фотопривітання, яке з'являтиметься на екрані при скануванні картки іменинника. Щоб додати звуковий супровід, перейдіть у Налаштування -> Звуки, оберіть подію Фотопривітання з днем народження та завантажте файл у форматі .wav.
Крок 3. Налаштування безкоштовних подарунків (за потреби)
Якщо замість знижки ви видаєте товар безкоштовно:
Створіть окрему групу товарів (наприклад, "Подарунки") у меню Товарознавство -> Товарні групи.
На вкладці Знижки у полі Товарна група знижки дня народження оберіть створену групу подарунків.
Встановіть розмір знижки 100%.
Крок 4. Налаштування нагадувань та розсилки привітань
Нагадування в програмі: при виборі клієнта в режимі "Реалізація" програма автоматично показуватиме малюнок у правому нижньому куті, якщо у клієнта або його дитини скоро день народження. Також можна вказати кількість днів у полі Днів до привітання.
SMS та e-mail розсилки: здійснюються за наявності активованої додаткової опції "Масова розсилка SMS і e-mail".Відправка відбувається через інтегровані сервіси (наприклад, TurboSMS, AlphaSMS).
Ви можете створити автоматичний шаблон з типом розсилки З днем народження у меню Налаштування -> Параметри -> Знижки -> Привітання з днем народження.
Поштові листи: для відправки паперових листівок перейдіть у Маркетинг -> Склад сім'ї та натисніть кнопку Друк конвертів, щоб роздрукувати конверт з адресою клієнта.
Дякуємо за ваш відгук! Він буде опублікований після перевірки модератором.
Схожі статті
-
07.04.2026
Закупівлі як система контролю грошей: що має бачити власник
Прихід товару в Торгсофт: собівартість, борги постачальникам, контроль накладних, приховування закупівельних цін і прибутковість
-
03.04.2026
Як навести ідеальний порядок у товарах: впроваджуємо єдиний стандарт товарної бази
Як навести лад у базі товарів у Торгсофт: стандарти назв, імпорт без дублів, масова класифікація та злиття помилок
-
26.03.2026
Волатильність закупівлі: як змінювати ціни, щоб не втратити довіру клієнтів
Як у Торгсофт оновлювати ціни при зміні собівартості: акт переоцінки, прив’язка до валюти, перерахунок і контроль цін
Повернутися до попереднього кроку