Як самостійно оновити Торгсофт

Торгсофт — програмне забезпечення для автоматизації підприємницької діяльності, яке забезпечує зручність використання навіть для користувачів без спеціалізованих бухгалтерських знань. Оновлення програми випускаються приблизно раз на квартал і є безкоштовними для всіх користувачів.

Оновлення можливе лише у напрямку новіших версій, повернення до попередніх версій неможливе.

Перед оновленням варто вирішити, чи є вагомі підстави для переходу на новішу версію.

У нових версіях Торгсофт оновлення завантажується автоматично і потрібно лише погодитись на його встановлення. Але якщо з якихось причин ви вирішили оновити програму самостійно, то можна спиратись на цю інструкцію.

Послідовність оновлення програми Торгсофт

1. Синхронізація для Торгсофт-Гібрид

• Якщо ви використовуєте Торгсофт-Гібрид, обов'язково проведіть синхронізацію даних перед оновленням і переконайтеся, що всі пакети передані. Після цього можна продовжувати оновлення.

2. Вихід віддалених користувачів

• Усі віддалені користувачі повинні вийти з програми перед початком оновлення.

3. Запуск програми на сервері

• На основному комп'ютері (сервері), де знаходиться каталог програми, потрібно запустити Торгсофт під роллю "Власник". Цю операцію необхідно виконати з облікового запису, що входить до групи "Адміністратори" операційної системи.

4. Збереження резервної копії бази даних

• Перед початком оновлення створіть резервну копію бази даних:

Відкрийте програму Торгсофт і перейдіть у меню Файл → Архівація → Зберегти базу даних. За замовчуванням архів буде збережено в каталозі C:\Журнал Torgsoft.

Додатково радимо скопіювати файл Torgsoft.exe з теки TORGSOFT до журналу.

5. Визначення поточної версії програми

• Для перевірки поточної версії програми:

Відкрийте меню Допомога → Про програму. У вікні буде зазначено номер поточної версії.

6. Завантаження пакетів оновлень

• До версії бази даних 479 (версія Торгсофт 2018.0.26) потрібно встановлювати всі версії оновлень поспіль, без пропуску жодної. Наприклад, якщо на вашому комп'ютері встановлена версія 9.1.11.9, а потрібно оновитися до 9.2.2.7, спочатку слід встановити проміжну версію 9.2.0.10, а потім — 9.2.2.7. Завантажте потрібні пакети з розділу "Оновлення" на офіційному сайті Торгсофт, натиснувши відповідні посилання для завантаження.
• Починаючи з версії бази даних 479 і далі, можна оновлюватися лише до стабільних версій, пропускаючи beta-версії.

7. Встановлення оновлення

• Відкрийте Торгсофт, перейдіть у меню Налаштування → Завантажити пакет оновлень. Оберіть потрібний файл з каталогу, натисніть Відкрити. Програма автоматично встановить оновлення та перезавантажиться.

8. Оновлення ролей користувачів

• Після оновлення версії перейдіть у меню Налаштування → Налаштування ролей (або Налаштування → Доступ → Налаштування ролей у деяких версіях). У вікні натисніть Оновити ролі. У деяких версіях ролі оновлюються автоматично.

9. Перевстановлення сервера додатків (за потреби)

• Якщо після оновлення ви отримали повідомлення про розбіжності версій сервера додатків, це не впливає на основну роботу програми, але може позначитися на роботі мобільного додатка Торгсофт або функції автоматичного архівування бази даних. У такому випадку необхідно перевстановити сервер додатків.

10. Оновлення мобільного додатка Торгсофт

• Якщо ви використовуєте мобільний додаток Торгсофт, його також необхідно оновити після оновлення бази даних і сервера додатків. Для цього:

Видаліть стару версію додатка з мобільного пристрою.

Очистіть кеш пристрою.

Встановіть нову версію мобільного додатку, завантажену з офіційного сайту Торгсофт.

11. Оновлення Торгсофт-Гібрид

• Після проведення синхронізації та переконання в передачі всіх пакетів даних, зробіть резервну копію теки програми. Видаліть стару версію Торгсофт-Гібрид через панель керування Windows або за допомогою файлу UnInstall.exe. Завантажте нову версію з офіційного сайту і встановіть її. Після інсталяції налаштуйте з'єднання з базою даних та здійсніть першу онлайн-продажу для перевірки роботи програми.

Технічна підтримка

Якщо під час оновлення у вас виникли питання чи проблеми, зверніться до служби технічної підтримки Торгсофт. 

Примітки:

• До версії бази даних 479 оновлення повинні встановлюватися послідовно, без пропуску жодної версії.
• Починаючи з версії 479, можна встановлювати лише стабільні версії, пропускаючи beta-версії.
• Перед будь-якими змінами обов'язково зберігайте резервні копії бази даних і файлів програми.