Callback
  • От места на рынке к магазину

  • -

  • От магазина к торговой сети

  • -

  • От торговли к производству

Как самостоятельно обновить Торгсофт до нужной версии

Программа Торгсофт создана специально для предпринимателей, она проста и понятна пользователю, не искушенному бухгалтерскими знаниями. Каждый, кто хоть немного знаком с компьютером, может самостоятельно установить демо-версию, разобраться в основных возможностях и начать работать в ней.

Как вы знаете, ориентировочно раз в квартал мы выпускаем бесплатное для пользователей обновление (все обновления можно найти в одноименном разделе).

Программа обновляется только «вперед», на более новые версии, - возврат к предыдущим версиям невозможен. Поэтому перед обновлением Торгсофт вам стоит решить для себя, действительно ли есть веские причины для этого.

Вы можете воспользоваться видео инструкцией для обновления, или руководством ниже.


Итак, принципы самостоятельного обновления версии Торгсофт:

1. Если у вас установлен Торгсофт-Hybrid, проведите синхронизацию и убедитесь, что все пакеты переданы, - лишь после этого можно обновлять программу Торгсофт.
2. Все удаленные пользователи должны выйти из программы.
3. На сервере (основном компьютере, где находится каталог программы) в одном экземпляре запустите Торгсофт под ролью Хозяина.
4. Действие должно выполняться под учетной записью операционной системы, состоящей в группе Администраторов.

Сохраните архив базы данных. Для этого вам необходимо зайти в Торгсофт®, пункт меню Файл - База данных - Сохранить базу данных (по умолчанию, архив будет сохранен на диске С: \ Журнал Torgsoft). Желательно также скопировать файл Тorgsoft.exe из папки TORGSOFT в журнал Торгсофт®.

Сохранение базы данных перед обновлением Торгсофт®

5. Далее определите текущую версию своей программы. Для этого зайдите в пункт меню Помощь, выберите в нем пункт О программе - откроется окно. 

Определение номера текущей версии программы перед обновлением

6. Возле слова "Торгсофт" идет номер версии программы - в нашем примере - 2020.2.0.

Определение номера текущей версии программы перед обновлением

7. После этого можно приступить к загрузке пакетов обновлений. Все обновления загружаются только по порядку! Если на вашем компьютере установлена версия 9.1.11.9, а нужно обновиться до 9.2.2.7, то сначала обновляете программу до 9.2.0.10, а затем — до 9.2.2.7. Сначала на сайте в разделе Обновления найдите нужную и промежуточные версии, скачайте их, нажав на ссылку Скачать напротив каждой из них в правом столбце таблицы. 

Загрузка обновления с сайта Торгсофт®

8. Затем в главном меню программы Торгсофт зайдите в пункт Настройки - Загрузить пакет обновлений. В раскрывшемся каталоге выберите нужный файл, нажмите Открыть. После этого версия обновится, а программа автоматически перезагрузится.

Загрузка пакета обновлений в программу Торгсофт®

9. После обновления зайдите в пункт меню Настройки - Настройка ролей (в некоторых версиях программы путь выглядит так: Настройки - Доступ - Настройка ролей).

Обновление ролей после загрузки новой версии Торгсофт®

10. Появится окно Настройка ролей. Нажмите кнопку Обновить роли (в некоторых версиях программы роли обновляются автоматически после нажатия на подпункт Настройка ролей).

Обновление ролей после загрузки новой версии Торгсофт®

11. В связи с политикой безопасности и групповой политикой безопасности ОС Windows, после обновления может возникнуть сообщение о несовпадении версии сервера приложений. Это не влияет на работу программы в целом, однако данная служба отвечает за работу Мобильного приложения Торгсофт® для Android, а также автоматическое архивирование баз данных на вашем компьютере. Если это сообщение возникло, необходимо переустановить сервер приложений. Как это сделать вручную, показано в видео Переустановка сервера приложений.

12. Если вы используете в своей работе Мобильное приложение Торгсофт® для Android, то при обновлении версии базы данных также необходимо переустановить данное приложение на своем мобильном устройстве. Делать это нужно только после обновления до нужной версии программы и сервера приложений (если это требуется)! Вам следует удалить приложение и очистить кеш, а затем установить новую версию из таблицы обновлений на сайте (в данном случае, вам следует сразу установить нужную версию Мобильного приложения, минуя промежуточные). Обновляйте программу и приложение, используя ссылки из одной и той же строки в таблице обновлений.

Обновление мобильного приложения Торгсофт® для Android

13. Обновление Торгсофт-Hybrid. Проведите синхронизацию, убедитесь, что все пакеты переданы, - в ином случае эти данные могут быть утеряны. В случае возникновения ошибок в описываемом процессе, обратитесь, пожалуйста, в службу техподдержки. Сделайте резервную копию всей папки, относящейся к приложению. Удалите Торгсофт-Hybrid через "Установка и удаление программ" либо через "UnInstall.exe". Скачайте с сайта и установите новую версию Торгсофт-Hybrid (процесс установки приложения рассмотрен в этом видеоуроке).

14. Сохраните архив базы данных. Для этого вам необходимо зайти в Торгсофт, пункт меню Файл - База данных - Сохранить базу данных (по умолчанию, архив будет сохранен на диске С:\Журнал Torgsoft). Желательно также скопировать файл Тorgsoft.exe из папки TORGSOFT в журнал Торгсофт.

Многие наши пользователи обновляют программу для торговли самостоятельно. Однако, если у вас возникнут вопросы, специалисты службы техподдержки Торгсофт с удовольствием помогут, подскажут и научат!