Підготовка бази товарів в Торгсофт для синхронізації з інтернет-магазином та маркетплейсами: покрокова інструкція

Для успішної роботи інтернет-магазину та інтеграції з маркетплейсами (як-от Rozetka), критично важливо правильно підготувати базу товарів у Торгсофт. Це забезпечить коректну роботу фільтрів, точну синхронізацію товарів і характеристик, а також полегшить майбутню інтеграцію з іншими торговими платформами.

Ось основні етапи підготовки товарної бази.

1. Планування на перспективу

Перш ніж почати підготовку бази товарів, важливо розглянути ваші майбутні потреби, особливо якщо ви плануєте інтеграцію з маркетплейсами (Rozetka, Prom, Hotline тощо). Підготовка бази відповідно до їх вимог одразу спростить роботу та уникне можливих проблем у майбутньому.

Маркетплейси мають власні вимоги до товарних категорій, характеристик та описів. Якщо підготувати базу товарів відповідно до їхніх стандартів від початку, це дозволить безболісно інтегруватися з ними у майбутньому, уникнувши ручного коригування товарних даних.

Дотримання стандартів маркетплейсів не тільки дає змогу швидко інтегруватися з їхніми платформами, а й покращує структуру бази даних загалом. Це робить програму зручнішою у використанні, полегшує аналіз даних і створення звітів. У підсумку ви робите значний внесок одразу в кілька ключових напрямків.

2. Створення структури товарного каталогу

В Торгсофт, товарний каталог будується за допомогою видів товарів та підкатегорій. Правильна ієрархія категорій спрощує навігацію сайтом і полегшує пошук товарів. Правильна ієрархія категорій є фундаментом вашої бази даних, від якого залежать усі наступні кроки. 

• Чітка структура. Створіть логічну ієрархію категорій (наприклад, Одяг → Чоловічий одяг → Куртки), орієнтуючись на структуру маркетплейсів. Це будуть основні категорії товарів, назви яких не відображатимуться в назвах товарів.

• Назви категорій. Почніть додавати майбутні товари до категорій, використовуючи тільки види товарів. (наприклад Одяг → Чоловічий одяг → Куртки -> Куртка Torgsoft -> Облік легко)

• Назви кореневих категорій. Уникайте дублювання, наприклад “Жіночі куртки” і “Куртки жіночі”. Кожна категорія повинна мати унікальну назву і, якщо потрібно, опис та зображення. 

Чітка структура каталогу полегшить покупцям пошук товарів як в інтернет-магазині, так і на маркетплейсах, а також спростить синхронізацію між платформами.

3. Створення карток товарів

Картка товару — це основна інформаційна одиниця на сайті та в обліковій системі Торгсофт. Кожен товар повинен мати свою унікальну картку з повною інформацією.

• Назва товару. Сформуйте назву товару, використовуючи відомі характеристики, такі як колір, розмір, артикул тощо. Створення зрозумілих назв товарів це так само подвійний внесок. Тепер ви легко можете інтегрувати свої товари в маркетплейси, роздрукувати етикетки з приємними назвами, інші співробітники легко шукатимуть товари на складі. 

• Характеристики в назві. Якщо в назві товару є характеристика, для якої немає відповідного поля (наприклад роздільна здатність), використовуйте для цього поле опис товару.

• Спец. символи. Хоч і більшість маркетплейсів підтримують спец символи, краще не використовуйте $'':;* тощо в назвах товарів. 

• Поле опису. Не використовуйте поле опис товару для великих текстових описів. Це поле підходить для формування читабельної назви товару.

• Специфічні характеристики. Якщо у вас є відмінювання в кольорах, наприклад Обруч Синій і Туфлі Сині, використовуйте поле колір у картці товару. Але тоді цим товарам потрібна додаткова динамічна характеристика Колір, де ви зможете використовувати просте значення Синій і синхронізувати його як характеристику з маркетплейсами або іншими системами.

• Фотографії. Додайте якісні зображення товару з різних ракурсів. Зображення мають бути добре освітленими та мати оптимальний розмір для швидкого завантаження сайту.

• Характеристики. За допомогою динамічних характеристик, вкажіть всі характеристики товару, як-от колір, розмір, матеріал тощо. Для заповнення специфічних характеристик товару, використовуйте документацію або маркетплейси, оскільки маркетплейси можуть висувати свої вимоги до оформлення характеристик і їхніх значень. Правильно заповнені характеристики допоможуть створити зручні фільтри та таблиці характеристик на вашому сайті. 

• Моделі товарів. Якщо ви дотримувалися попередніх кроків, то Торгсофт зможе автоматично створити моделі товарів, де кожен варіант отримає свої характеристики.

Повноцінні картки товарів з усією необхідною інформацією та фотографіями дозволяють користувачам отримати максимум інформації про продукт, що підвищує ймовірність покупки. Крім того, це полегшує роботу фільтрів і спрощує пошук товарів на сайті та маркетплейсах.

4. Налаштування динамічних характеристик та фільтрів

Динамічні характеристики в Торгсофт автоматично формують фільтри на сайті та використовуються для синхронізації з маркетплейсами.

• Стандартизовані характеристики. Створіть та заповніть усі необхідні характеристики товарів відповідно до вимог маркетплейсів (наприклад, колір, матеріал, розмір).

• Усунення дублікатів. Уникайте логічного дублювання (наприклад, "червоний" і "червона"). Характеристики мають бути єдиними для всієї бази товарів. При цьому ви можете використовувати Червоний і Червона в полі Колір, картки товару.

Динамічні характеристики забезпечують коректну роботу фільтрів на сайті та роблять синхронізацію з маркетплейсами безперебійною. Правильне налаштування фільтрів допоможе користувачам швидко знайти потрібний товар за параметрами, такими як колір чи розмір.

5. Синхронізація товарів з інтернет-магазином

Після того, як структура каталогу та картки товарів готові, налаштуйте синхронізацію товарів з вашим інтернет-магазином.

• Автоматичне оновлення. Синхронізація автоматично передає всі зміни в товарах (ціни, залишки, фото) на сайт.

• Групи товарів. Визначте, які групи товарів будуть синхронізовані з інтернет-магазином.

• Ручний контроль. За потреби, ви можете вручну виключати певні товари з синхронізації.

Це дозволяє автоматизувати процес оновлення інформації про товари в інтернет-магазині та уникнути дублювання даних. Будь-які зміни в обліковій системі Торгсофт, як-от зміни цін або кількості товарів, відразу відображаються на сайті, що мінімізує ймовірність помилок та розчарувань клієнтів.

6. Оновлення та керування товарами

Програма Торгсофт автоматично оновлює дані про товари, ціни та залишки.

• Актуальність даних. Переконайтеся, що вся інформація про товари актуальна — особливо важливо регулярно оновлювати залишки товарів на складі.

• Виключення з синхронізації. Якщо деякі товари не мають бути представлені в інтернет-магазині, ви можете легко виключити їх із синхронізації вручну.

Автоматизація оновлень зменшує ризик помилок, як-от продаж товару, якого вже немає в наявності. Клієнти отримують тільки актуальну інформацію, що покращує досвід покупок і знижує кількість відмов через недоступність товарів.

Торгсофт Онлайн Маркет (ТОМ) — це сучасна платформа для створення інтернет-магазину, яка повністю інтегрується з програмою обліку Торгсофт і дозволяє підприємцям продавати товари онлайн одразу після запуску сайту. Якщо у вас вже заведена база товарів у Торгсофт, підключення ТОМ відбувається за один день і не потребує зайвих зусиль: каталог автоматично синхронізується з вашим інтернет-магазином, а всі дані оновлюються синхронно. 

На відміну від окремих сайтів на конструкторах, ТОМ — це частина єдиної екосистеми Торгсофт, створеної спеціально для автоматизації торгівлі, що робить запуск онлайн-продажів швидким, зручним і вигідним.