Як прискорити роботу магазину без найму додаткового персоналу

Торгсофт пропонує значну кількість інструментів, що дозволяють значно пришвидшити обслуговування клієнтів, приймання товару та проведення інвентаризацій. Нижче наведено перелік ключових можливостей, які безпосередньо впливають на швидкість роботи в магазині.

1. Автоматизація касової зони та оплат

Найбільші затримки часто виникають на етапі розрахунку. Торгсофт вирішує це через інтеграцію обладнання та сервісів:

• Підключення банківського термінала. При оплаті карткою сума чека автоматично передається з програми на банківський термінал. Це виключає необхідність вручну вводити суму на терміналі, що прибирає помилки касира та прискорює обслуговування черги. Якщо опція не підключена, касиру доводиться вводити суму вручну, що займає час.

• Програмний РРО (пРРО). Дозволяє фіскалізувати чеки без використання класичного касового апарату. Чек реєструється миттєво на сервері податкової, а за потреби може бути надісланий клієнту в SMS, Viber або на e-mail, що економить час на друк та заміну касової стрічки.

• Сканування штрих-кодів. Використання сканера дозволяє миттєво додавати товар у реалізацію, уникаючи ручного пошуку за назвою чи артикулом. Також сканер використовується для швидкої ідентифікації клієнта за дисконтною карткою.

2. Прискорення роботи з товаром

Програма містить спеціальні інструменти для швидкого маніпулювання списками товарів:

• Багаторядковий вибір та введення кількості (Ctrl+Q). Якщо клієнт купує багато одиниць одного товару або різні товари масово, комбінація клавіш Ctrl+Q дозволяє швидко задати кількість для обраної позиції або групи товарів, не скануючи кожну одиницю окремо.

• Гарячі клавіші. Для досвідчених користувачів передбачено набір клавіатурних скорочень (наприклад, F6 для оплати, F11 для вибору товару зі складу, F12 для повернення), що дозволяє працювати без мишки набагато швидше.

• Пошук за фото. У вікні реалізації можна налаштувати відображення фотографій товарів. Це допомагає касиру візуально перевірити відповідність товару (особливо актуально для товарів без штрих-кодів) і уникнути пересорту.

3. Мобільність та інвентаризація

Традиційна інвентаризація часто зупиняє роботу магазину. Торгсофт пропонує сучасні методи:

• Мобільний додаток Торгсофт дозволяє проводити переоблік, скануючи товари камерою смартфона або підключеним Bluetooth-сканером. Це дає змогу декільком працівникам одночасно рахувати товар прямо біля полиць, не носячи його до комп'ютера.

• Термінал збору даних (ТЗД). Використання професійних ТЗД дозволяє швидко зібрати інформацію про велику кількість товарів і вивантажити її в програму для звірки.

• Перевірка наявності у мережі. Продавець може миттєво перевірити наявність потрібного розміру чи моделі в інших магазинах мережі через функцію "Наявність товару на складах торговельної мережі", не телефонуючи колегам.

4. Швидкий прийом та маркування товару

• Імпорт накладних. Замість ручного введення тисяч позицій, накладні від постачальників можна імпортувати з Excel. Програма може автоматично створювати нові картки товарів, розпізнавати існуючі та оновлювати ціни.

• Фасування та ваги. Для вагового товару (продукти, будівельні матеріали) можна підключити електронні ваги, які передають вагу безпосередньо в програму або друкують етикетку зі штрих-кодом для подальшого сканування на касі.

• Генерація штрих-кодів. Якщо товар приходить без маркування, Торгсофт автоматично генерує унікальні штрих-коди та дозволяє швидко роздрукувати етикетки.

5. Логістика та онлайн-торгівля

Для магазинів, що відправляють товари поштою:

• Інтеграція з Новою Поштою дозволяє створювати товарно-транспортні накладні (ТТН) безпосередньо з видаткової накладної в Торгсофт. Дані одержувача заповнюються автоматично, що економить час на оформлення доставки.

• Синхронізація з інтернет-магазином та маркетплейсами. Замовлення з Prom, Rozetka або з власного сайту автоматично потрапляють у програму, резервують товар та формують рахунки, що прибирає необхідність ручного перенесення замовлень.

6. Робота без простоїв

• Торгсофт Гібрид забезпечує безперебійну роботу каси навіть за відсутності інтернету. Продажі зберігаються локально, а при відновленні зв'язку автоматично синхронізуються з сервером. Це критично для швидкості обслуговування при нестабільному з'єднанні.