Щоб ваша робота з «Торгсофт Онлайн Маркет» (ТОМ) була стабільною та прогнозованою, ми зібрали всі технічні та юридичні нюанси в один список.
1. Власність та ліцензія
• Один власник. ТОМ прив'язаний до вашої ліцензії «Торгсофт». Ми надаємо доступ тільки тій людині (ФОП) або компанії, яка купила програму.
• Не можна передавати. Ви не можете передати свій магазин, логін чи пароль іншій фірмі, навіть якщо ви партнери.
• Продаж бізнесу. Якщо ви продаєте бізнес, підписка ТОМ новому власнику не передається. Новий власник має укласти свій договір і оплатити власну підписку.
• Закриття ФОП. Якщо ФОП ліквідовано або змінилася юрособа — договір припиняється.
2. Оплата та відключення
Ми надаємо послугу за моделлю підписки: є оплата — є магазин.
• 0–10 днів прострочення: «Пільговий період». Якщо ви забули заплатити, магазин працює, як зазвичай.
• З 11-го дня: якщо оплати немає, ми блокуємо доступ. Сайт зникає з інтернету, вхід в адмінку закривається.
• З 31-го дня: ми видаляємо магазин з серверів. Відновити його після цього неможливо, доведеться налаштовувати все з нуля.
3. Технічні вимоги та ресурси
• Версія програми: ТОМ працює тільки з ліцензіями «Ультра» та «Термінал». «Старт» не підходить.
• Ліміти на фото: Basic — до 15 000 фото; Pro — до 60 000 фото; Max — до 100 000 фото.
• Якщо ліміти перевищено Сайт може «гальмувати». Ми можемо запропонувати перехід на вищий тариф або окремий сервер.
• Аномальне навантаження. Якщо сайт створює критичне навантаження (важкі фото, DDoS, скрипти), ми можемо тимчасово відключити його, щоб не постраждали інші магазини.
4. Контент та домен
• Ваш контент — ваша відповідальність. Ми даємо платформу, а наповнення товарами, фото, описами та SEO — на стороні підприємця.
• Домен. Якщо домен коштує дорожче 500 грн, різницю оплачуєте ви. Продовження домену на наступний рік — обов'язок власника бізнесу.
• Якщо домен не продовжено і сайт не відкривається — підписка ТОМ продовжує діяти, а кошти не повертаються.
5. Додаткові опції
• Функції Pro/Max працюють лише за умови активної підписки та вимикаються після її завершення.
• Окремий сервер. Якщо ваш магазин виріс і потребує більше ресурсів, ніж дають тарифи ТОМ, можна перейти на власний сервер (це окрема платна послуга).