Callback
  • От места на рынке к магазину

  • -

  • От магазина к торговой сети

  • -

  • От торговли к производству

Магазин "Автосвiт" 01.01.1970

Друзья,

Не так давно мы посетили славный город Чигирин (отчет о командировке читайте здесь) - ездили на автоматизацию магазина автозапчастей. За месяц до этого программа учета товаров Торгсофт® была установлена у этого же клиента в другом магазине.

Магазины клиента, г. Чигирин

Приехав мы не могли не взять интервью у владельцев - Игоря Николаевича и Ларисы Григорьевны! Smile

Расскажите о своем бизнесе: как возникла идея его создания и как давно Вы в нем?

Мы уже достаточно давно занимаемся продажей авто- и мотозапчастей - с 1995 года. Сначала у нас появилась Таврия - периодически она требовала ремонта, мне стало интересно разбираться в этом. Потом открылась первая точка на рынке, потом - магазины.

Давно ли Вы используете программу для бизнеса Торгсофт®?

Не так уж давно - всего лишь 3 месяца. Сначала попробовали автоматизировать один магазин, нам понравилось, и вот - вы опять здесь! Wink

Как Вы пришли к необходимости установки программы автоматизации магазина и почему выбрали Торгсофт®? Использовали ли до этого какую-то другую программу учета?

 Магазин Автосвит, г. Чигирин Магазин Автосвит, г. Чигирин Магазин Автосвит, г. Чигирин

Давным-давно у нас была программа, написанная для нас под заказ. Но она оказалась неудобной в использовании - нельзя было воспользоваться сканером, подключить принтер. По этой причине от нее отказались.

А о Торгсофт® мы узнали от знакомого. Других программ не рассматривали - зашли на Ваш сайт, ознакомились и решили купить.

Есть ли какие-то особенности ведения учета в Вашем бизнесе?

Да, есть. Товар маркируется в нескольких вариантах: у каждой запчасти есть каталожный номер (единый длявсех поставщиков), артикул конкретного поставщика и штрих-код (он указывается на этикетке). Для нас удобнее всего искать по артикулу - я напамять знаю, какой артикул соответствует какому товару.

В чем Вам помогает Торгсофт®?

 Ну как в чем? Smile В ведении учета, взаимодействии с поставщиками, проведении возвратов и многом другом!

Какова Ваша ценовая политика, в каком сегменте торгуете?

В нашем ассортименте есть товары и среднего ценового сегмента, и высокого. В основном, стараемся продавать качественную, соответственно, недешевую продукцию. Хотя возможности у всех разные, поэтому приходится держать в ассортименте и недорогие товары.

Как Ваши покупатели узнают о Вас?

Сначала мы давали рекламу. Приходили люди и советовали наш магазин своим знакомым. А сейчас к нам приезжают не только из окрестностей Чигирина, а и из других областей. Теперь новые клиенты узнают о нас друг от друга.

Работаете ли Вы над привлечением клиентов?

Нет, но в будущем планируем организовать дисконтную систему. А сейчас делаем скидки постоянным клиентам вручную.

Какие рекомендации Вы могли бы дать начинающим владельцам магазинов?

Сейчас я бы вообще не советовал открывать бизнес - главное, удержаться на плаву. Да и в наше время существует очень нездоровая конкуренция. Например, если судить по запчастям, то в Черкассах около 70% подделок продукции определенных фирм (ред. не будем указывать их из соображений корректности), в Виннице - 80%. И, представьте себе ситуацию, вот стою я с настоящим фирменным товаром (цена - соответствующая), а рядом - еще один предприниматель с таким же товаром, но подделкой, - цена ниже в разы. Естественно, что покупатель обратит внимание на более низкую стоимость.

И все же, предположим, все хорошо и человек решил стать предпринимателем. Что посоветуете?

Во-первых, нужно поддерживать здоровую конкуренцию.

Во-вторых, внимательные и вежливые продавцы.

В-третьих, владелец должен работать и день, и ночь, - тогда будет толк!

Есть ли у Вас какие-то пожелания, предложения к Торгсофт® по поводу программы и обслуживания?

Пока говорить об этом рано - более конкретные пожелания мы сможем высказать позже. Smile

Скажите, все ли необходимые опции и возможности Вы освоили?

Мы разбираемся самостоятельно: смотрим видео у Вас на сайте, читаем статьи. Пару раз звонили в техподдержку.

Магазин Автосвит, г. Чигирин

Большое спасибо Вам за информацию и прием! Удачных Вам продаж! Smile


15.07.2014

Комментарии
Отзывов нет

Добавить комментарий

Добавить комментарий
Ваш отзыв отправлен. Его опубликуют после проверки администратором