Обов’язкові реквізити фіскального чека: вимоги РРО/ПРРО

Реквізити фіскального чека у 2026 році: що обов’язково має бути в чеку РРО/ПРРО

Станом на 2026 рік реквізити фіскального чека визначаються насамперед Законом України № 265/95-ВР «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» та Положенням № 13, затвердженим наказом Мінфіну від 21.01.2016 № 13. Чинна редакція Положення № 13 діє з 11.01.2025, а оновлені форми та зміст розрахункових документів застосовуються з 1 березня 2025 року. Закон № 265 у базі Верховної Ради станом на 09.03.2026 відображається як чинний у редакції від 30.12.2024, із наступною подією з 01.11.2026. (Закон України)

Ця стаття стосується саме фіскального касового чека на товари (послуги) за формою № ФКЧ-1, який створюється РРО або ПРРО при проведенні розрахунків за продані товари чи надані послуги. Якщо в чеку немає хоча б одного обов’язкового реквізиту, який має бути для вашої операції, або він оформлений не за встановленими правилами, такий документ не вважається належним розрахунковим. За це можуть застосовуватися фінансові санкції: 100% суми продажу за перше порушення і 150% — за кожне наступне. (dn.tax.gov.ua)

Коли бізнесу потрібно орієнтуватися саме на ці реквізити

Якщо суб’єкт господарювання проводить розрахункові операції через РРО або ПРРО, покупцю потрібно надати розрахунковий документ встановленої форми та змісту в паперовій та/або електронній формі. Тому для магазину, кафе, інтернет-продажу з розрахунковою операцією, сервісного бізнесу, пункту видачі чи будь-якої іншої господарської одиниці, де використовується РРО/ПРРО, саме Положення № 13 визначає, що має бути в чеку. (Закон України)

Які реквізити є обов’язковими у фіскальному чеку

У чинній формі фіскального касового чека передбачено 35 рядків. Не кожен із них друкується завжди, але для кожної конкретної операції обов’язковими є всі реквізити, які стосуються саме вашого способу оплати, виду товару та статусу продавця. Нижче — практична таблиця, якою зручно користуватися в роботі. (cv.tax.gov.ua)

(cv.tax.gov.ua)

Важливо правильно розуміти повторювані рядки. Товарні рядки 6–11 повторюються стільки разів, скільки різних товарів або послуг оплачено одним чеком. Рядки 12–17 друкуються тільки при картковій оплаті через з’єднаний або поєднаний платіжний термінал. Рядок 18 повторюється за кількістю різних форм оплати, а якщо розрахунок здійснюється тільки готівкою, його дозволено не друкувати. Рядок 25 «Решта» не є універсально обов’язковим і використовується лише тоді, коли при готівковій оплаті покупцю фактично видано решту. (dn.tax.gov.ua)

Як правильно зазначати назву товару або послуги

Положення № 13 визначає назву товару або послуги як слово, поєднання слів або слово з цифровим кодом, які відображають споживчі ознаки товару чи послуги та однозначно ідентифікують їх у документообігу суб’єкта господарювання. Тому в чеку недостатньо загальних формулювань на кшталт «товар», «аксесуар», «напій» чи «послуга». Назва має дозволяти зрозуміти, що саме купив клієнт і який саме товар буде ідентифікований під час перевірки. (Закон України)

Для одягу це може бути назва моделі або виду виробу, для техніки — бренд і модель, для косметики — назва та вид продукту, для послуг — конкретна послуга, а не загальна категорія. Наприклад, назва «кросівки чоловічі Nike Air Max 90 чорні р. 42» значно безпечніша, ніж просто «кросівки», а «заміна дисплея iPhone 13» — зрозуміліша, ніж «ремонт телефону». Таке формулювання захищає і продавця, і покупця, тому що дозволяє однозначно співвіднести продаж із товарною базою, первинними документами та фактичною операцією. (Закон України)

Коли можна використовувати спрощену назву товару

У 2026 році право на спрощену назву мають фізичні особи-підприємці, які є платниками єдиного податку і не зареєстровані платниками ПДВ. Для них закон дозволяє зазначати назву товару чи послуги у вигляді, що відображає споживчі ознаки та ідентифікує належність товару або послуги до товарної групи чи послуги. Оновлена форма чека також прямо враховує можливість використання для цього Державного класифікатора продукції та послуг ДК 016:2010. (zp.tax.gov.ua)

Але це правило не діє для продажу підакцизних товарів, технічно складних побутових товарів, що підлягають гарантійному ремонту, лікарських засобів, виробів медичного призначення, а також ювелірних і побутових виробів із дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння. Для таких товарів назва має бути повною і конкретною. Якщо підприємець продає, наприклад, алкоголь, смартфони, ліки або ювелірні вироби, безпечніше вказувати назву так, щоб не виникало сумнівів щодо конкретної моделі, типу або характеристики товару. (zp.tax.gov.ua)

Підакцизні товари: що важливо у 2026 році

Для підакцизних товарів чек потребує особливої уваги. Чинна форма фіскального чека вже враховує реквізити як паперової акцизної марки, так і електронної: у рядку 9 може зазначатися серія та номер марки акцизного податку на алкогольні напої або унікальний ідентифікатор / серійний номер електронної марки — у випадках, передбачених законодавством. Для роздрібної торгівлі підакцизними товарами окремо передбачено і рядок акцизного податку. (dn.tax.gov.ua)

Водночас у 2026 році потрібно враховувати поетапне запровадження системи еАкциз. Закон № 4698-ІХ і пов’язані з ним урядові зміни перенесли повноцінний запуск електронної системи на 1 листопада 2026 року. До цієї дати зберігається можливість замовлення та використання паперових акцизних марок, а програмне забезпечення електронної системи працює в тестовому режимі за передбаченим графіком. Тому у 2026 році реквізити акцизної марки в чеку потрібно зазначати відповідно до правил, чинних саме на дату продажу для конкретного виду підакцизного товару. (kyiv.tax.gov.ua)

Магазини безмитної торгівлі

Для duty free перелік реквізитів ширший. Саме для таких магазинів у чеку передбачені спеціальні рядки: інформація про кількість тютюнових виробів у пачці, міцність алкоголю, об’єм пляшки, а в окремих випадках — вагу одиниці тютюнового виробу. Крім того, при продажу тютюнових виробів та/або алкогольних напоїв магазини безмитної торгівлі зазначають реквізити паспортного документа покупця з позначкою «РПД». Для звичайної роздрібної торгівлі ці реквізити не є обов’язковими. (dn.tax.gov.ua)

Оплата карткою, готівкою та змішані способи розрахунку

Якщо покупець платить карткою через платіжний термінал, з’єднаний або поєднаний з РРО/ПРРО, у чеку мають з’явитися реквізити еквайрингу: ідентифікатор еквайра та торгівця, ідентифікатор платіжного пристрою, сума комісії — якщо вона є, вид операції, реквізити електронного платіжного засобу з позначкою «ЕПЗ» та рядок «ПЛАТІЖНА СИСТЕМА» з даними платіжної системи і кодом авторизації або іншим кодом операції. Якщо в межах однієї операції використано кілька електронних платіжних засобів, відповідні рядки повторюються. (cv.tax.gov.ua)

У підсумковій частині чека форма оплати зазначається як «ГОТІВКА», «БЕЗГОТІВКОВА» або «ІНШЕ». ДПС окремо роз’яснює, що різні безготівкові варіанти — оплата карткою, оплата за реквізитами рахунку, сервіси переказу коштів — можуть відображатися як форма оплати «БЕЗГОТІВКОВА». Для кожної форми оплати також зазначається засіб оплати. Якщо розрахунок проведено тільки готівкою, рядок про форму оплати дозволено не друкувати. (cv.tax.gov.ua)

QR-код, МАС, онлайн/офлайн у ПРРО

У фінальній частині чека обов’язково вказуються номер чека, дата і час операції, QR-код для перевірки документа, а також технічні реквізити залежно від типу реєстратора. Для класичного РРО це МАС чека. Для ПРРО — позначка про режим роботи онлайн або офлайн і контрольне число, сформоване в офлайн-режимі. Для апаратного РРО окремо зазначається заводський номер, а фіскальний номер друкується і для РРО, і для ПРРО. (cv.tax.gov.ua)

Відповідальність за помилки в реквізитах

Найпоширеніша помилка бізнесу — вважати, що достатньо просто надрукувати будь-який чек. Насправді під час перевірки контролюючий орган оцінює не лише факт друку, а й те, чи відповідає чек формі та змісту, встановленим законом. Якщо у чеку немає обов’язкового реквізиту, він не сприймається як належний розрахунковий документ. Практичний ризик для бізнесу — фінансові санкції за статтею 17 Закону № 265 у розмірі 100% вартості продажу за перше порушення і 150% — за кожне наступне. (cv.tax.gov.ua)

Що це означає для користувачів програм обліку

Висновок

У 2026 році фіскальний чек — це не просто підтвердження оплати, а документ із чітко визначеним набором реквізитів, які залежать від виду товару, статусу продавця, способу оплати та типу реєстратора. Для одних операцій достатньо базового набору рядків, для інших потрібні додаткові реквізити: еквайринг, акциз, duty free, ПРРО в офлайн-режимі. Тому підприємцю важливо не лише користуватися РРО або ПРРО, а й періодично звіряти свій фактичний чек із чинною формою № ФКЧ-1, Положення № 13, Законом № 265 та актуальними роз’ясненнями ДПС. (dn.tax.gov.ua)

Офіційні джерела

Програма обліку товару для інтернет-магазинів, крамниць, торгових точок, складів та виробництва