РРО для інтернет-торгівлі у 2026 році

РРО/пРРО в інтернет-торгівлі застосовується у випадках, коли інтернет-магазин здійснює розрахункові операції (приймає оплату від покупця у спосіб, який підпадає під визначення Закону №265/95-ВР). Якщо оплата приймається готівкою, платіжною карткою (у т.ч. інтернет-еквайринг), або через платіжні сервіси/платіжні системи, продавець зобов’язаний застосувати РРО/пРРО та сформувати фіскальний чек.

Коли виникає обов’язок застосування РРО/пРРО інтернет-магазином?

Відповідно до Закону №265/95-ВР, РРО/пРРО застосовується у момент проведення розрахункової операції.

Що таке розрахункова операція?

Розрахункова операція — це приймання від покупця оплати за товар (роботу/послугу) у формах і способами, які підпадають під вимоги Закону №265/95-ВР, зокрема при оплаті готівкою або платіжною карткою (у т.ч. дистанційно через інтернет-еквайринг/платіжні сервіси).

Які платежі зазвичай не вважаються розрахунковими?

Оплата на IBAN як банківський переказ «рахунок → рахунок» (коли покупець переказує кошти зі свого поточного рахунку на поточний рахунок продавця за реквізитами IBAN, у тому числі через інтернет-банкінг банку або через касу банку) зазвичай не вважається розрахунковою операцією і, відповідно, не потребує РРО/пРРО.

Водночас, якщо оплата фактично здійснюється карткою або через еквайринговий/платіжний сервіс чи платіжний термінал (навіть якщо надалі кошти потрапляють на рахунок продавця), така операція, як правило, вважається розрахунковою і потребує фіскалізації продавцем.

Особливості застосування РРО/пРРО в інтернет-торгівлі

Податкові роз’яснення підкреслюють, що саме фіскальний чек РРО/пРРО є розрахунковим документом, який підтверджує факт продажу та отримання оплати у випадках, коли здійснюється розрахункова операція. Якщо покупець оплачує через платіжний сервіс/еквайринг, такий фінансовий оператор не є продавцем товару і не замінює обов’язок продавця сформувати та надати чек покупцю.

Коли саме необхідно застосовувати РРО/пРРО інтернет-магазину?

• оплата за товар платіжною карткою (у т.ч. інтернет-еквайринг);

• оплата через платіжні сервіси/платіжні системи (LiqPay, WayForPay та інші);

• оплата готівкою кур’єру;

• післяплата (накладений платіж) через службу доставки/поштового оператора;

• оплата за QR-кодом, якщо QR веде на еквайринг/платіжну сторінку (а не містить лише IBAN-реквізити).

Детальніше про різні способи оплати

Штрафи за роботу без РРО/пРРО

За порушення вимог щодо застосування РРО/пРРО (зокрема проведення розрахункових операцій без РРО/пРРО або без належного розрахункового документа) фінансові санкції застосовуються у повному обсязі згідно із Законом №265/95-ВР.

Податковий контроль у сфері розрахункових операцій є системним, тому для мінімізації ризиків варто заздалегідь класифікувати свої способи оплати (IBAN «рахунок → рахунок» або еквайринг/платіжні сервіси) і фіскалізувати всі операції, які є розрахунковими.

Поширені питання

Хто може не застосовувати РРО/пРРО?

РРО/пРРО застосовується у випадках здійснення розрахункових операцій. Якщо інтернет-магазин приймає оплату карткою/еквайрингом/платіжними сервісами, готівкою або післяплатою — фіскалізація, як правило, є обов’язковою. Окремі винятки встановлюються законом для конкретних категорій платників та умов роботи, але їх потрібно перевіряти під свій сценарій продажів.

Який закон регулює питання використання РРО для інтернет-магазинів?

Закон України №265/95-ВР.

Що належить до готівкових розрахунків з інтернет-магазином?

Оплата готівкою кур’єру, післяплата (накладений платіж), а також інші випадки, коли покупець фактично розраховується готівкою за товар, належать до готівкових розрахунків з інтернет-магазином і потребують фіскалізації продавцем.