Callback
  • От места на рынке к магазину

  • -

  • От магазина к торговой сети

  • -

  • От торговли к производству

Как Торгсофт® на iForum побывал 27.04.2018

Читати цю статтю українською мовою

Друзья,

Позавчера мы едили на Украинский форум интернет-деятелей iForum. На этом мероприятии Торгсофт® был впервые, и, в общем и целом, нам понравилось. Было достаточно много полезной информации, интересные темы и харизматичные докладчики.

Правда, предшествовали этому очень ранний подъем, разбитая трасса Харьков - Киев, ясное солнечное утро, резко сменившееся густым туманом, 6 часов пути к знаниям и отсутствие парковочных мест во всем квартале вокруг МВЦ. Но наконец-то мы все-таки попали на iForum!

Конференция оказалась довольно масштабным мероприятием. Она делилась на несколько направлений: маркетинг, CRM, digital fun, интернет-бизнес, стартапы, интернет-технологии, инновации, образовательные технологии, blockchain. Мы разделились: каждый выбрал самые интересные для себя темы и секции и мигрировал по павильону (периодически встречаясь с остальными в зале CRM Smile). Помимо докладов, здесь были стенды разных игроков интернет-рынка. 

На конференции рассказывали о многих значимых действиях, инструментах и стратегиях. О том, как важно составить портреты своих клиентов, разделив на типажи, и коммуницировать с каждым на его языке. О "пути", который проходит покупатель от осознания потребности до покупки, и том, как на нем убрать все "скользкие" места. Об инструментах аналитики, создания графики, полезных книгах. О том, как сильно увеличилось потребление мобильного интернета людьми от 12 до 65 лет, поиск информации о товарах и онлайн-покупки (поэтому стоит озаботиться созданием своего сайта с качественной мобильной версией - обратите внимание на услугу Интернет-магазин под ключ). О степени известности CRM и использовании их на рынке Украины, о том, как ювелирно внедрить такую систему, не ухудшив лояльность сотрудников к компании. Кстати, мы планируем в этом году всерьез заняться развитием собственной CRM и, возможно, также реализовать сопряжение с Битрикс24. Говорили о кибербезопасности и многом, многом другом.

И, напоследок, предлагаем Вам посмотреть фотоотчет с этого мероприятия.

27.04.2018

Читати цю статтю українською мовою