У вівторок, 14 вересня, на сервері податкової служби, який приймає фіскальні чеки пРРО, стався збій.
У користувачів Торгсофт 2020.0.37 в старому дизайні та 2020.8.5 в новому, і більш ранніх версіях, виникали проблеми з друком чеків.
Щоб подібних проблем не було в майбутньому, оновіть програму Торгсофт до останніх версій 2020.0.41 та 2020.8.6 відповідно.
Перед оновленням обов'язково збережіть поточну базу даних Торгсофт.
Програмне забезпечення Торгсофт, зокрема програмний РРО, є інструментом для обліку розрахункових операцій, що працює на пристроях користувача та має гнучкі налаштування. Відповідно до пункту 11.2 Ліцензійного договору, ПЗ постачається «таким, яким воно є» («as is»), і компанія Торгсофт не гарантує його відповідність очікуванням користувача, аналогам чи стандартам, які не передбачені офіційною специфікацією. Оскільки в Україні існує понад 25 видів фіскальних чеків залежно від сфери діяльності та методів розрахунку, перед використанням програмного РРО рекомендується отримати офіційні роз’яснення у податкових органах щодо відповідності чеків законодавчим вимогам. Детальні умови використання програмного РРО Торгсофт доступні у розділі Нормативні документи.
Повернутися до попереднього кроку