Техподдержка Торгсофт всего за 480 грн
04.03.2019В условиях динамичности бизнес-среды Торгсофт непрерывно растёт и развивается, внедряет и развивает новые процессы и продукты. Мы не так давно публиковали новость о предстоящих изменениях в Торгсофт. Одним из последних решений стало внедрение системы тикетов для улучшения скорости и качества обслуживания наших клиентов. Теперь техподдержку получить будет проще! Мы внедряем услугу IT Service, которая предусматривает переход на систему “тикетов”.
Тикеты - это:
- помощь по вопросам системного администрирования и работе с программой Торгсофт
- система обращения в техподдержку по принципу билета: вам нужна техподдержка - вы приобретаете тикет всего за 480 грн
- решение, которое позволяет закрыть ваш вопрос здесь и сейчас
- 1 тикет = 1 обращение в службу технической поддержки в течение 1 дня, до решения вашего вопроса. Ограничение по одному тикету - 1 час
- отсутствие обязательных платежей и предоплаты за год вперед (однако данную возможность для тех, кто часто обращается, мы также оставили)
- тикеты можно покупать заранее, а активация происходит в момент обращения за помощью
- идеальное решение для пользователей, которые самостоятельно изучают программу и смотрят наши видеоуроки, а в экстренных случаях им нужно “просто спросить”, “проконсультироваться всего по одному вопросу”. Так вы сможете сэкономить на ДСО и платить небольшую сумму исключительно по факту обращения
Освободите свое время для бизнеса, а нам оставьте заботу о вашей информационной системе!
Также обратите внимание, что мы внедрили новые услуги: InfoProtect - информационная безопасность для магазина, а также Torgsoft Cloud - облачная автоматизация по доступной цене и с надежной защитой данных!