Техпідтримка Торгсофт – 660 грн
04.03.2019В умовах динамічності бізнес-середовища Торгсофт безперервно зростає і розвивається, впроваджує і розвиває нові процеси та продукти. Ми не так давно публікували новини про майбутні зміни в Торгсофт. Одним з останніх рішень стало впровадження системи тікетів для поліпшення швидкості і якості обслуговування наших клієнтів. Тепер техпідтримку отримати буде простіше. Ми впроваджуємо послугу IT Service, яка передбачає перехід на систему "тікетів".
Тікети - це:
- допомога з питань системного адміністрування і роботі з програмою Торгсофт
- система поводження в техпідтримку за принципом квитка: вам потрібна технічна - ви купуєте тікет всього за 660 грн
- рішення, яке дозволяє закрити ваше запитання тут і зараз
- 1 тікет = 1 звернення в службу технічної підтримки протягом 1 дня, до розв'язання вашого питання. Обмеження по одному тікету - 1 година
- відсутність обов'язкових платежів та попередньої оплати за рік вперед (проте цю можливість для тих, хто часто звертається, ми також залишили),
- тікети можна купувати заздалегідь, а активація відбувається в момент звернення за допомогою,
- ідеальне рішення для користувачів, які самостійно вивчають програму і дивляться наші відеоуроки, а в екстрених випадках їм потрібно "просто запитати", "проконсультуватися всього по одному питанню". Так ви зможете заощадити на ДСО та платити невелику суму виключно за фактом звернення.
Звільніть свій час для бізнесу, а нам залиште турботу про вашу інформаційній системі.