Callback
  • От места на рынке к магазину

  • -

  • От магазина к торговой сети

  • -

  • От торговли к производству

Учет ремонта товара. Возможности Торгсофт® 01.01.1970

Читати цю статтю українською мовою

Друзья,

Функционал Торгсофт® постоянно расширяется, программа становится удобнее, охватывая все больше важных нюансов в разных сферах торговли. В конце 2014 года в Торгсофт® появилась новая для нас концепция - дополнительная опция Ремонт и гарантийное обслуживание. С тех пор ее возможности значительно выросли. Расскажем о них подробнее.

С помощью опции Ремонт и гарантийное обслуживание Вы сможете вести учет большинства бизнес-процессов, которые охватывают ремонт товаров. А именно:

  • Зафиксировать описание проблемы со слов заказчика.
  • Прикрепить файлы к созданному заказу (видео, фото, текстовые).
  • Добавить комментарий, видимый для всех сотрудников. Так все люди, задействованные в процессе ремонта, смогут ознакомиться с важной информацией.
  • Распечатать штрих-код. Полезно, если много товаров, в том числе и однотипных, принято на ремонт, - позволит быстро ориентироваться.
  • Распечатать квитанцию для клиента. Это даст ему уверенность в том, что его вещь и оплата не потеряется, а Вам - подтверждение осуществленного платежа.
  • Учесть материалы, используемые в ремонте, и операции, осуществляемые сотрудниками. Таким образом, автоматически формируется стоимость товара - не нужно на глаз определять цену, это сделает программа. Если материалов недостаточно, программа об этом уведомит.
  • Если у Вас активирована опция Учёт гарантийного товара по серийным номерам, Вы сможете ввести серийные номера и осуществить поиск по ним, определить, сколько дней гарантии осталось, кто поставщик.
  • Найти товар по штрих-коду, серийному номеру или номеру товарно-транспортной накладной. Это упростит поиск нужной модели.
  • Оперативно отслеживать состояние ремонта товара.
  • Держать клиентов в курсе состояния ремонта. Вы сможете отправлять им сообщения, в случае активированной опции Массовая рассылка SMS и e-mail.
  • Выплатить вознаграждение сотруднику, выполнившему работу, в виде фиксированной суммы или процента от стоимости (в случае, если активирована опция Расчет зарплаты продавцов).
  • Распечатать акт выполненных работ. 

В функционале данной опции мы постарались учесть все основные аспекты ремонта товаров. Если не хватает чего-то важного, напишите нам пожелание на почту ts@torgsoft.ua, - мы будем рады полезным идеям (читать о том, как происходит доработка Торгсофт®).

30.11.2016

Читати цю статтю українською мовою