Callback
  • От места на рынке к магазину

  • -

  • От магазина к торговой сети

  • -

  • От торговли к производству

4 простых способа увеличить прибыль в магазине 07.03.2019

Прикассовую зону маркетологи не просто так называют «горячей точкой» всех продуктовых магазинов и супермаркетов. Нет, дело не в том, что возле кассы всегда кипят нешуточные страсти, часто устраиваются скандалы по самым разным поводам. Это уникальное место, где большой процент покупателей, ожидая своей очереди, разглядывает всё вокруг и часто кладёт в корзину товары, которые изначально не планировал приобретать.

Однако эксперты уверены, что пока потенциал прикассовой зоны не раскрыт полностью

Как показали исследования Nielsen, почти 90% покупателей нужно стоять в очереди, пока их покупки пробьют. Из них около 47% обращает внимание на те товары, которые предлагаются в прикассовой зоне, и только 28-30% приобретают их.

Эксперты Nielsen пришли к выводу, что ни сам факт присутствия в этой зоне, ни продолжительное нахождение не всегда побуждают совершить покупку. Необходимы дополнительные маркетинговые инструменты. После масштабного исследования, которое включало в себя и интервью непосредственно с самими покупателями, специалисты выделили несколько основных факторов, которые способны существенно повысить оборот в этой перспективной зоне. 

Оздоровление
 

Как показали результаты опросов, многим покупателям не нравится, что у касс преимущественно неполезные продукты. Это шоколадные батончики, снеки, другие сладости. Все больше людей по всему миру следят за тем, что они едят, стараются вести правильный образ жизни. Неудивительно, что маркетологи настоятельно советуют владельцам продуктовых магазинов не бояться экспериментировать и включить в ассортимент прикассовой зоны полезные продукты.

Правильный ассортимент
 

Из каких товаров состоит ассортимент прикассовой зоны? Это традиционно шоколадные батончики и плитки, жевательная резинка, снэки, сигареты, батарейки, некоторые непродовольственные товары. Как показали результаты опроса, многим клиентам хотелось бы видеть на кассах сезонные товары, которые в тот или иной период времени пользуются наибольшим спросом. Например, летом у касс многие хотели бы видеть бутилированную питьевую воду, минералку, безалкогольное пиво и газировку. И желательно, чтобы все это было охлаждённым. Также многие опрошенные посетители магазинов проявили интерес к акционным товарам.

Каждый посетитель, даже тот, которому товар не очень срочно нужен, видя скидку, поместит его к себе в корзину. Но не очень удобно обходить весь зал в поисках товаров со скидками. А вот, если бы они все располагались у кассы, можно было бы сразу всё осмотреть и взять необходимые позиции. Да и для самих магазинов это выгодно, потому что непредвиденные покупки позволят существенно увеличить оборот.

Новые технологии

Всего лишь 8% посетителей во время ожидания своей очереди пользуются смартфонами. Они не сильно отвлечены и поддадутся множеству традиционных способов привлечения внимание к товару. Можно использовать необычное оформление полок, витрин, особое расположение продукции. Что касается технологии, то пока это в разработке, но специалисты уверены, что в будущем возле касс установят специальные умные экраны, которые смогут моментально определить пол, возраст человека и оперативно предложить ему специальные предложения по товарам, которые ему интересны.
 

Не упускать возможности среди покупателей сигарет
 

Согласно статистическим данным, сигареты приобретает каждый 3-й посетитель. И только 6% из числа этих людей приобретает в прикассовой зоне что-то ещё. Как увеличить продажи среди данной категории? Есть два основных способа. Первый – это напоминание. Кассир может предложить какие-то дополнительные товары. Очень много людей планирует что-то купить, но забывает. А кассир таким образом поможет им вспомнить об этом. Возможно, он предложит совсем не тот товар, но покупатель уже вспомнит, что ему нужно было что-то еще. Есть вероятность того, что он задержится, вспомнит и приобретёт это. Второй способ – это правильная раскладка товара, чтобы обратить внимание клиента и побудить его на совершение покупки.


 

Почему бы не попробовать что-то изменить и посмотреть, как это отразится на объёмах продаж?

Комментарии
Станислав
21-03-2019 в 11:42:24
Прикольно, то что применял в своем бизнесе по интуиции увидел оформленным в этой статье)

Добавить комментарий

Добавить комментарий
Ваш отзыв отправлен. Его опубликуют после проверки администратором
Похожие статьи