Дії продавців під час обстрілів дронами-камікадзе
19.10.2022 15:35
Уже другий тиждень поспіль російська армія тероризує Україну атаками дронів-камікадзе іранського походження. Цілями ударів окупантів є – інфраструктурні та цивільні об’єкти українських міст. Тому зараз як ніколи актуальним є дотримання правил безпеки під час оголошення повітряної тривоги.
Не менш важливе питання – що робити підприємцям, коли у небі з'являється небезпека? Чи потрібно закривати магазини піл час повітряної тривоги, чи продовжувати діяльність?
Торгсофт з'ясував, яким має бути алгоритм дій власників бізнесу та продавців на випадок загрози удару БПЛА по інфраструктурі міста.
Як діяти під час атаки Shahed-136?
Розпізнати дрон-камікадзе легко – його двигун нагадує звуки мопеда чи бензопили. Здебільшого апарат літає на низькій висоті на площі знаходження критичних чи військових об’єктів. Проте, з огляду на нещодавні атаки, дрон може поводитися непередбачувано, тому слід бути готовими до будь-яких сценаріїв.
Особливо небезпечно, якщо магазин знаходиться поруч з адміністративними будівлями, стратегічними та військовими об’єктами. Найчастіше саме вони стають цілями ворога.
- У разі оголошення повітряної тривоги негайно закрийте магазин та проінформуйте відвідувачів про небезпеку через системи оповіщення.
- Повідомте відвідувачам про найближче укриття на території магазину (цокольні поверхи, склади, підземні паркінги), де можна перечекати атаку. Якщо такого сховища немає, адміністрація має визначити найбільш безпечне місце в приміщенні магазину.
- Позначте шляхи евакуації завчасно відповідними мітками на підлозі та стінах.
- Якщо обстріл застав на вулиці біля магазину чи ТРЦ, знайдіть будь-який виступ (бордюр тротуару, наприклад), канаву чи яму і швидко лягайте, закривши голову руками або сумкою. При цьому відкрийте рот, імітуючи позіхання.
- Знаходячись у приміщенні, дотримуйтесь правил «двох стін». Обирайте місце у кутку, ближче до виходу, щоб можна було миттєво покинути територію у разі попадання снаряда.
- Залишайтеся в укритті мінімум 10 хвилин після ударів.
- Перебувати в транспорті, під арками будівель, у під’їздах, у підвалах панельних будинків, поряд з автомобілями, на автозаправних станціях під час обстрілу – небезпечно.
Законодавством не встановлені норми поведінки громадян на вулиці, у громадських закладах, кафе, магазинах тощо у разі оголошення повітряної тривоги. Тому з огляду на те, що адміністративної відповідальності за ігнорування сигналу повітряної тривоги немає, відвідувачі магазинів, ТРЦ, ресторанів чинять на власний розсуд.
Правова підмога для бізнесу у разі повітряної небезпеки

За словами юриста Олени Оксюти, на законодавчому рівні механізм дій підприємців у разі оголошення повітряної тривоги – не врегульований. Зокрема, законодавством не передбачено закриття або припинення роботи магазинів і торговельних мереж під час повітряної тривоги.
При цьому керівництво громадських закладів, згідно з локальними нормативними документами, зобов'язане проінформувати персонал та відвідувачів про повітряну загрозу. А самі відвідувачі повинні покинути приміщення. При цьому про вимогу виганяти клієнтів за двері під час тривоги мова не йде.
Наразі дії адміністрації й працівників закладів харчування, ТРЦ регулюють такі документи:
- рекомендації районних та обласних військових адміністрацій;
- рекомендації ДСНС;
- внутрішні корпоративні правила поведінки під час оголошення сигналу "Повітряна тривога";
- Кодекс цивільного захисту України;
- положення про організацію оповіщення населення про надзвичайні ситуації у сфері цивільного захисту, яке пояснює порядок включення сирени й інформування людей про небезпеку;
- план реагування на надзвичайні ситуації державного рівня (інструкція про те, як мають реагувати керівники та чиновники у разі небезпеки).
Чи можливе кримінальне покарання підприємців за ігнорування правил безпеки?
Після трагедії у кременчуцькому ТРЦ «Амстор» більшість закладів закриваються під час оголошення небезпеки. До того ж, посилились і вимоги до бізнесу.
За словами адвоката Ростислава Кравця, підприємців можуть притягти до кримінальної відповідальності у випадку загибелі чи травмування людей. У Кримінальному кодексі України передбачені такі статті з цього приводу:
-
Стаття 367. Службова недбалість.
-
Стаття 270. Порушення встановлених законодавством вимог пожежної чи техногенної безпеки.
-
Стаття 271. Порушення вимог законодавства про охорону праці.
Наразі відповідальність бізнесу за ігнорування норм цивільного захисту, зокрема повітряної тривоги, регулює зареєстрований у Верховній Раді України законопроєкт №7546, який пропонує запровадити кримінальне покарання для адміністрацій закладів, магазинів та ТРЦ. Однак поки що він перебуває на опрацюванні в уповноважених комітетах ВРУ.
-
20.03.2026
Системне керування цінами: політика знижок, оптові прайси та сегментація клієнтів
Як керувати цінами в Торгсофт: сегментація клієнтів, рівні цін, знижки, контроль персоналу та аналітика прибутковості
-
20.03.2026
Чому знижки вбивають прибуток: 6 кроків для захисту ціни та утримання клієнтів
Як уникнути пастки знижок у Торгсофт: бонуси замість дисконту, захист маржі, контроль персоналу та аналіз прибутковості.
-
17.03.2026
Як купити штрихкод?
Як отримати штрихкод на товар: кому потрібен GS1, скільки це коштує, які документи подати та коли вистачить внутрішнього коду









Повернутися до попереднього кроку