Післяплата або накладений платіж: переваги та недоліки

Післяплата, або як її ще називають накладений платіж — це спосіб розрахунку, коли споживач сплачує за товар або послугу після їх отримання. Цей метод є досить поширеним в інтернет-бізнесі й має свої переваги та недоліки, які варто враховувати як підприємцям, так і споживачам. 

Що таке накладений платіж?

Післяплата працює наступним чином: щоб відправити товар через накладений платіж Укрпоштою чи Новою поштою, продавцю потрібно створити товарну або видаткову накладну. У ній він зазначає необхідні контактні дані: ім’я одержувача, адресу отримання та інше. Важливо вказувати вартість товару, щоб отримати назад точну суму. 

Споживач отримує посилку від продавця у відділенні поштового оператора чи у поштоматі та зобов'язується сплатити за неї. Однак за умови, якщо товар його цілком влаштовує і він погоджується його придбати. У разі, якщо покупець відмовляється від замовлення, доставку в обидва боки сплачує відправник.

Після сплати замовлення, працівник поштового відділення фіксує, що рахунок оплачено, а гроші надсилає відправнику. 

Як отримати гроші за післяплату

Отримати кошти за накладений платіж продавець може через виставлення рахунку-фактури, який надсилає разом із товаром. 

Кошти за сплачений товар перевізник може відправити як готівкою, так і на рахунок або банківську картку відправника. Для цього перед відправкою посилки у товарній накладній продавцю потрібно зазначити зворотну доставку коштів до потрібного поштового відділення. Готівка надходить зазвичай за добу. 

Щоб отримати гроші за товар на рахунок, відправнику необхідно оформити договір з поштовою службою. У накладній продавець повинен зазначити свої платіжні реквізити для отримання коштів. 

Варто враховувати, що у поштових операторів встановлені свої ліміти по сумі за переказ післяплатою. Наприклад, нова пошта накладений платіж приймає не більше 29 999 грн за один раз — такий ліміт для безготівкових грошових переказів. 

Вартість післяплати

Вартість післяплати для відправника може бути різною і залежить від умов договору поштового оператора з ФОП та специфіки бізнесу. У вартість післяплати входить: комісія за послугу та стандартна плата за доставку. 

Комісія за послугу складається з відсотка від вартості замовлення і фіксованої суми. Наприклад, це може бути 2%+17 грн. Приміром, у накладеному платежі зазначена вартість кросівок — 2000 грн. Тож, покупець повинен заплатити додатково 57 грн, не враховуючи витрати на доставку. 

Порівняємо вартість післяплати у різних перевізників України: 

• Укрпошта: 2%+10 грн за надсилання коштів готівкою та 1%+10 при зарахуванні переказу на картку.

• Нова Пошта — 2%+20 грн.

• Meest — 2%+20 грн. 

Як проводити платежі з післяплатою через РРО

При прийманні грошей від фізичних осіб післяплатою продавцям важливо враховувати вимоги українського законодавства. 

Згідно із Законом України №3219-IX підприємці 2-4 груп на єдиному податку повинні використовувати реєстратори розрахункових операцій (РРО) або касовий апарат, щоб передавати інформацію до ДПС про здійснені операції для подальшого фіскального контролю. Це правило діє й на приймання коштів за товар або послуги післяплатою. 

Попри те, що по закону ФОП не зобов'язують встановлювати РРО для отримання грошей післяплатою на розрахунковий рахунок, фактично вони повинні видавати фіскальні чеки покупцю в будь-якому вигляді до моменту отримання товару. І зробити це можна через програмний РРО та надіслати електронний чек покупцеві на пошту або в месенджери. 

Також варто враховувати незмінну позицію податкової служби щодо використання РРО, про що Торгсофт неодноразово наголошувала: 

Детальніше про те, як та за яких умов ФОП повинні видавати чеки за накладений платіж нова пошта, читайте у статті: Правила для ФОП при відправці товарів через Нову Пошту.

Переваги та недоліки післяплати

Безперечною перевагою для споживачів способу післяплати є можливість отримати товар або послугу безпосередньо перед його сплатою. Накладений платіж чи післяплата дозволяє клієнту впевнитися у якості й відповідності замовленого товару його очікуванням. 

Це зручна і необхідна послуга для придбання “складних” товарів: електроніки, техніки, де потрібно перевірити справність пристрою. Оплата післяплатою уберігає покупця від довготривалої процедури повернення товару у разі відмови від його купівлі. 

Також послуга допомагає споживачу швидше прийняти рішення про покупку у маловідомого продавця, адже гроші за товар він сплатить після отримання, нічим не ризикуючи. 

Для продавців головна перевага післяплати у тому, що вона може опосередковано залучити нових клієнтів й збільшити продажі, оскільки зручніша для багатьох клієнтів, ніж часткова або повна оплата. 

Серед недоліків післяплати відзначають велику вартість послуги, яка разом із сумою доставкою може відштовхнути клієнтів від покупки. 

Для продавця найбільший ризик замовлень із післяплатою — це несплата посилки споживачем, який може її не забрати або замовити спеціально для нечесних намірів. Наприклад, щоб завдати матеріальної шкоди магазину, адже кошти за доставку в обидві сторони сплачує продавець. 

Часті відмови у замовленнях можуть негативно позначитися на співпраці магазину із постачальником, адже вони порушують ланцюжок поставок і можуть призвести до затримки в обігу грошей.

Післяплата є одним зі зручних методів розрахунку як для споживачів, так і для підприємців. Вона працює на перспективу та сприяє збільшенню лояльності клієнтів і продажів. Проте вимагає уважного аналізу ризиків і вжиття відповідних заходів для підтримки фінансового порядку у магазині.