Як записати подкаст, який продає?

Що таке подкаст?

Подкаст — це аудіозапис, який автори завантажують в інтернет на спеціальні платформи на кшталт Soundcloud, Google Podcast, Apple Podcast, де підписники можуть отримувати нові випуски автоматично. Подкасти часто слухають на ходу. Обмежень тем немає: від новин, політики, спорту та розваг, до спеціалізованих тем, таких як технології, психологія, ритейл. 

Це порівняно новий, прогресивний і нестандартний спосіб донесення інформації та розширення аудиторії. Чим більш інформативним, корисним та цікавим є подкаст, то більша в нього популярність. А отже, і кількість слухачів. У тематичних серіях подкастів формується лояльна аудиторія, яка слухає випуски постійно та чекає на нові записи. Й призначені вони більше для аудиторії, що може сприймати інформацію на слух.

Чи потрібен подкаст магазину? 

Чи зможе він вплинути на лояльність та впізнаваність бренду? 

Це значною мірою залежить від ентузіазму, енергетики та вільних ресурсів — часу і людей, які б займалися цією справою.

Розповімо, як записати подкаст покроково: від ідеї створення до публікації запису на аудіомайданчиках.

Запис подкасту складається з простих кроків.

1. Вибір теми.

2. Пошук героїв.

3. Запис тестової версії випуску.

4. Монтаж.

5. Публікація.

Ключові складові класичного подкасту

Що варто врахувати під час оформлення подкасту, особливо, якщо ви займаєтеся цим вперше?

• Інтро. Це аудіовступ, що розповість слухачам, про авторів та напрям подкасту. Інтро може бути спільним для всіх випусків. Наприклад, у подкастах Торгсофт вступна частина звучить так: «Торгсофт Подкаст: бесіди про бізнес та підприємців». Також в інтро до кожного подкасту бажано додати тему випуску. Наприклад, це може бути «Новорічні свята та бізнес: що робити з продажами?». В інтро можна згадати про ведучих подкасту та за наявності — гостей випуску.

• Назва. Вона може стисло передавати головну думку ваших подкастів. Наприклад, у Торгсофт дівчата-ведучі спілкуються про підприємництво, бізнес, ритейл в Україні, звідси й назва — Торгсофт Подкаст. Однак ім’я подкастів не обов’язково має переказувати ідею. Вона може викликати певні асоціації у людей зі знайомими для них речами. Як от назва рубрики подкасту про здоров’я «Температура — нормальна!» в онлайн-виданні «Українська правда» або подкаст «Борщ Мікеланджело» про історію, медіа та культурно-суспільні явища. 

• Візуалізація. За інформацією публічних онлайн-джерел, 65% слухачів обирають подкаст по обкладинці. Звісно, якщо вони нічого не знають про ваш бренд і про те, що ви вже записуєте ролики. Якщо говорити про бізнес та торгівлю, тут здебільшого перемагають смисли, однак цьому все залежить від тематики ваших подкастів. 

• Джингл. Джингл — це мелодія, котра звучить на початку кожного епізоду і супроводжує інтро. Звукоряд задає настрій усьому подкасту. Як і в фільмах чи трейлерах, музичний супровід відіграє важливу роль, адже створює необхідну атмосферу та викликає у глядачів потрібні емоції. Проте, можна обійтись і без нього.

Етапи створення подкасту

1. Оберіть тему подкасту

Тут головна порада — не намагайтеся охопити в одному випуску всі глобальні проблеми, про які хочете поговорити. Як мінімум, запишіть план розмови з основними ідеями, список запитань, щоб ви мали наочну картину.

Як підібрати тему? Над вибором теми зазвичай працюють ті співробітники, які живуть бізнесом і його проєктами, які добре знають історію і процеси в компанії, тому можуть стати чудовими ведучими чи інтерв’юерами.

Формуйте теми за запитами вашої цільової аудиторії — що їх найбільше турбує? Стан економіки країни, курс гривні, закупівля імпортного товару чи більш земні питання — як підібрати рюкзак дитині до школи чи який подарунок обрати жінці до Дня святого Валентина? Які б особисті чи внутрішні процеси в компанії не хотілось висвітлили, намагайтеся будувати їх навколо основного стрижня — ваших клієнтів. 

Насправді у діяльності будь-якого бізнесу, клієнти — невичерпне джерело тем та контенту. Ваші клієнти щодня вас щось питають, про це й розповідайте. 

2. Знайдіть героїв подкасту

З ким записувати подкаст? Зі співробітниками чи гостями? Правил в подкастах немає.

Припустімо, ви продаєте обладнання для кав’ярень та ресторанів, тож, на інтерв’ю можете запросити осіб, які б прикрасили та врізноманітнили ваш подкаст. Наприклад, власників, шеф-кухарів кав’ярень, котрі б розповіли про досвід користування вашим продуктом. Чи менеджерів ремонтно-сервісного відділу, які б давали рекомендації покупцям, як користуватися дорогим обладнанням, щоб воно не виходило з ладу. Часто персонаж подкасту формує його тему. Можливо, деякі гості стануть вашими постійними ведучими.

3. Запишіть тестову версію

Перед кожним записом виділяйте трохи часу на знайомство з новим спікером та встановлення емоційного контакту. Найкраще — напередодні надіслати перелік питань та тем до запису, щоб співрозмовник мав змогу підготуватися. Однак це не завжди обов’язкова умова. Декотрі компанії навмисно не дають гостям читати текст й питання подкасту, щоб розмова була невимушеною й «у потоці».

Щодо досвіду в Торгсофт, ведучі давно знають одна одну, тому налаштовуватися на розмову не потрібно. Оскільки через війну декотрі співробітниці виїхали за кордон, для компанії нормальна практика записувати подкасти віддалено. Хоча іноді це складно в нинішній реальності зібрати всіх, щоб у всіх був стабільний інтернет і хороший звук, але дівчата натхненні спільною справою, тому перезаписів чи їх скасувань практично не буває. Відверті хиби зі звуком вирішує монтаж. У інших випадках на це ніхто не звертає уваги, бо усе наше життя — це супровід постійного стороннього шуму. 

Правду кажучи, оскільки ведучі вже давно пишуть подкасти й добре знають бізнес компанії, вони ніколи не роблять тестові записи.

4. Відредагуйте файл

Однак на перших порах редагувати записи все ж потрібно. Редактор працює над змістом і стилістичними моментами, вирізає зайві та занадто експресивні висловлювання, обмовки, затяжні паузи, вирішує, що потрібно відкоригувати. Далі монтажер дошліфовує якість звуку, вирізає зайве і вставляє джингл.

5. Опублікуйте подкаст

Підготовлений подкаст слід опублікувати. Якщо ви не ставите за ціль випускати подкасти за межами вашого сайту, проаналізуйте основні аудіосервіси, де можна на платній та постійній основі розміщувати треки про ваш бізнес.

У Google можна знайти безліч аудіомайданчиків, де можна розмістити свої подкасти на рівні з музичними синглами. Найпопулярніші канали зовнішнього розміщення це Apple Podcasts, Spotify, SoundCloud, Google Podcasts, Pocket Casts.

Можна завантажити аудіофайл на сервіс Soundcolud, Google Feed чи Anchor, який генерує одне універсальне посилання — RSS feed. Через це посилання далі запис публікується на всіх платформах після одноразового схвалення від Apple Podcasts та Google Podcasts. 

Як записують подкасти у Торгсофт?

У нашій компанії записи подкастів — це окреме дійство, якому ми присвячуємо чимало часу. У нас працюють співробітники, які завдяки тривалій роботі в Торгсофт знають стільки про облік та підприємництво, що потрібен був формат для концентрованої подачі знань та досвіду. Тому ми й вирішили створити Торгсофт Подкаст, де фахівці збираються, щоб поділитися своїм досвідом у продажах, нюансами у бізнес-процесах та, звісно, розповісти про принципи автоматизації торгівлі. 

З 24 лютого 2022 року записуємо подкасти виключно українською мовою.