• Від місця на ринку до магазину

  • -

  • Від магазину до торговельної мережі

  • -

  • Від торгівлі до виробництва

Подарункові сертифікати

Володимир Витищенко
Володимир Витищенко

Експерт з автоматизації торгівлі Торгсофт

Подарункові сертифікати для магазина

Що таке подарунковий сертифікат?

Подарунковий сертифікат — пластикова, електронна або скретч-картка з номіналом, еквівалентним валюті; попередній платіж для майбутньої покупки товару. 

Види подарункових сертифікатів

Сертифікат-гроші. Класичний варіант: такий вид сертифіката ідеально підходить для подарунків. Клієнт купує сертифікат за повною вартістю на подарунок. Як правило, знижки на цей вид сертифікатів не поширюються.

Сертифікат-знижка. Клієнт купує товар або послугу у вашому магазині, продавець від магазину надає сертифікат на знижку для майбутніх покупок. Хороше рішення для допродажів і мотивації клієнтів повернутися у ваш магазин знову.

Сертифікат-запрошення. Варіант поширення інформації про магазин за допомогою лояльних клієнтів. При купівлі товарів надайте вашим клієнтам реальну знижку, і на додачу — сертифікат на знижку для друга клієнта.

Що таке подарункові сертифікати?

Навіщо потрібні подарункові сертифікати для магазину?

Якщо покупець у магазині довго не може визначитися з вибором подарунка, то, мабуть, він боїться помилитися в смаках, уподобаннях, якихось не розкритих бажаннях людини, якій призначений подарунок.

Сенс подарунка — радувати та приносити користь. Запропонуйте клієнту сертифікат магазину, який дасть 100% упевненість, що за допомогою сертифіката одержувач подарунка зможе обрати саме те, що йому потрібно.

8 завдань, які вирішують подарункові сертифікати в магазині

Подарункові сертифікати:

  • Розв'язують проблему вибору та економлять час покупців, коли ті не можуть визначитися.
  • Дарують свободу вибору власнику сертифіката.
  • Утримують, повертають клієнтів і залучають нових покупців.
  • Легко купити — клієнт оплачує тільки номінальну вартість сертифіката.
  • Дуже просто вирішують завдання універсальних призів для рекламно-маркетингових акцій.
  • Це безвідсотковий кредит, який покупці видають магазину — сертифікат продано, гроші отримано, товар усе ще в асортименті, але водночас поповнено оборотні кошти бізнесу. 
  • Обмежені за часом і часто не всі отоварюються — гроші, сплачені за сертифікат, залишаються в обороті компанії.
  • Можна вручити як компенсацію за невиправдані очікування, неякісний сервіс або продукт.

Програма для подарункових сертифікатів

Що потрібно для впровадження та продажу подарункових сертифікатів у магазині?

  1. Програма обліку Торгсофт Ультра або Термінал.
  2. Додаткова опція «Подарункові сертифікати».
  3. Пластикові картки — сертифікати зі згенерованими програмою Торгсофт штрих-кодами.

Як вести обліік подарункових сертифікатів?

Як вести облік у програмі з подарунковим сертифікатом?

Програма обліку Торгсофт веде облік всіх бізнес-процесів, пов'язаних з продажем і використанням подарункових сертифікатів.

Після активації додаткової опції робота з сертифікатами відбувається в режимі Торгсофт → Маркетинг → Подарункові сертифікати:

  • створення партії сертифікатів з унікальними штрих-кодами, 
  • продаж і розрахунки за подарункові сертифікати,
  • обмін сертифікатів на товар,
  • перевипуск сертифікатів,
  • перегляд історії використання; контроль оплачених, але не використаних сертифікатів,
  • оцінка ефективності рекламних кампаній,
  • запобігання підробкам.

Три види подарункових сертифікатів у Торгсофт:

Сертифікат — Гроші: при оплаті таким сертифікатом із суми до оплати буде автоматично віднята сума сертифіката.

Сертифікат — Знижка: при використанні сертифіката буде надана знижка в %, на товар за сумою сертифіката.

Сертифікат — Товар: повний облік подарункових сертифікатів, їх наявності та розподілу між магазинами торговельної мережі. 

Можна використовувати один тип або всі три за бажанням. У кожного з видів є свої переваги та недоліки. Наприклад, сертифікат — товар не підлягає перевипуску і не може бути використаний у Торгівлі з випискою рахунка, а за сертифікатами-знижками та сертифікатами-грошами програма не веде облік залишків за центрами обліку.

На будь-який вид сертифіката можна встановити термін дії в днях, щоб стимулювати клієнтів до покупки. 

Вартість і номінал сертифіката можуть відрізнятися. Також є можливість обмежити перелік магазинів, у яких можна оплатити покупку подарунковим сертифікатом.

Як продати товар за подарунковим сертифікатом?

При оплаті за товар подарунковим сертифікатом, продавець за допомогою сканера зчитує штрих-код сертифіката. 

Програма Торгсофт враховує які сертифікати були випущені, продані, використані — це додатковий захист від шахрайства з боку продавців або покупців, оскільки неможливо розплатитися непроданим або вже використаним сертифікатом.

Використані пластикові сертифікати необов'язково викидати — їх можна перевипустити в програмі та продати повторно.

Умови використання подарункового сертифіката

Для покупця:

  • При купівлі сертифіката знижка клієнта не діє.
  • Номінал подарункового сертифіката можна зарахувати клієнту в накопичення.
  • Вигідно купувати подарункові сертифікати саме у вашому магазині та приводити інших покупців, оскільки роблячи подарунки іншим, клієнт заробляє сам — кожна покупка наближає до наступного порогу знижки.

Для пред'явника:

  • Діють знижки за дисконтною карткою при переведенні сертифіката в готівку, акційні та товарні знижки, знижки дня народження.
  • Номінал сертифіката не йде в накопичення на карту клієнта.
  • Якщо вартість обраного товару перевищує номінал сертифіката — покупець може доплатити готівкою.
  • Якщо вартість обраних товарів менша за номінал сертифіката, то залишок грошей на сертифікаті «згорає». Як правило, людям шкода втрати грошей, що призводить до докупки товару.

Електронні подарункові сертифікати

Шаблон подарункових сертифікатів: яку інформацію розмістити?

Пластиковий подарунковий сертифікат

Подарунковий сертифікат за виглядом нагадує дисконтну або бонусну карту.

Найчастіше сертифікати роблять пластиковими — вони довговічніші, мають пристойний вигляд і довго зберігають акуратний вигляд. До того ж пластикові подарункові сертифікати складніше підробити, на відміну від паперових.

Крім звичного вигляду сертифіката — пластикової картки, можна надрукувати штрих-код сертифіката на етикетці та наклеїти його на листівку, буклет, подарункову вкладку, купон або акційний товар-сюрприз.

Зазвичай на подарункових сертифікатах друкують наступну інформацію: номінал, призначення сертифіката, назва та адреса магазину, термін дії, штрихкод.

У Торгсофт → Маркетинг → Подарункові сертифікати можна відразу надрукувати сертифікат, а зовнішній вигляд налаштувати.

Компанія Торгсофт допоможе з розробкою дизайну та виготовленням подарункових сертифікатів.

Електронний подарунковий сертифікат

Електронний подарунковий сертифікат — зручний вид сертифікатів для інтернет-магазинів.

Переваги електронного сертифіката:

  • Ваші клієнти можуть купити подарунок онлайн — тим, хто зараз далеко і немає можливості привітати людину особисто.
  • Електронний сертифікат зручніший: промокод приходить безпосередньо одержувачу. Покупець може оформити замовлення на сайті, вказати номер телефону — свій власний або телефон тієї людини, якій буде подаровано сертифікат. Після успішної оплати замовлення менеджер інтернет-магазину надсилає на вказаний номер телефону код сертифіката.
  • Електронний сертифікат екологічніший, ніж пластиковий аналог.
  • Продаж онлайн — це можливість зібрати клієнтську базу для масових розсилок.

Подарункові сертифікати та РРО

Як продавати та приймати оплату подарунковими сертифікатами за допомогою РРО?

Будь-яка розрахункова операція за готівку або безготівку — платіжні картки, чеки, жетони та подарункові сертифікати у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг має бути проведена через фіскальний реєстратор або пРРО, — закон України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» від 06.07.1995 р. № 265/95-ВР.

Єдиний податок та подарункові сертифікати

Зверніть увагу!
Платники єдиного податку 1-3 груп здійснюють розрахунки за відвантажені товари (виконані роботи, надані послуги) виключно в грошовій формі - готівковій та/або безготівковій)

Якщо ви ФОП на єдиному податку, то розрахунок за товари подарунковим сертифікатом розцінюють як механізм розрахунку не у грошовій формі. Отже, це не дає права ФОП застосовувати спрощену систему оподаткування.

Джерело: ІПК ДПС від 06.09.2021 р. № 3320/ІПК/99-00-04-03-03-06.

Продаж подарункових сертифікатів через фіскальний реєстратор

При першому випуску подарункових сертифікатів «Як з товаром», створюється системний вид товару «Подарунковий сертифікат». 

Щоб проводити продаж подарункових сертифікатів через фіскальний реєстратор, зайдіть у вид товару і встановіть галочку «Фіскальний».

Купити подарунковий сертифікат клієнт може за допомогою готівкової або безготівкової оплати.

Продавець має видати фіскальний чек, у якому будуть назва, кількість і вартість проданих подарункових сертифікатів.

Оплата подарунковим сертифікатом за фіскальний товар

Податкова на ресурсі «ЗІР» пояснила, що при оплаті за товар за допомогою подарункового сертифіката, розрахункові операції проводяться через РРО з позначенням форми оплати «безготівкова». Для підакцизних товарів — також із зазначенням коду товарної підкатегорії УКТ ЗЕД.

При цьому підприємець може уточнити вид форми оплати — «подарунковий сертифікат».

У програмі обліку Торгсофт на фіскальний чек пРРО додана інформація «Оплачено подарунковими сертифікатами», в якій відображається сума подарункових сертифікатів при оплаті за товар.

Якщо загальна сума покупки більша, ніж вартість подарункового сертифіката, то в чеку вказується декілька форм оплати: «готівкова та/або безготівкова» і сума за кожною формою оплати.

Наприклад, якщо клієнт купує товар за 500 грн, частину оплачує сертифікатом на 200 грн, різницю готівкою — 300 грн, то у фіскальному чеку будуть дві форми оплати — «Подарунковий сертифікат» і «Готівка», і суми за кожною формою оплати. 

Термін дії подарункових сертифікатів

У Торгсофт термін дії можна встановити будь-який. Найпоширеніший термін дії сертифіката — 6 місяців.

Які магазини використовують подарункові сертифікати?

Подарункові сертифікати працюють у будь-якому виді бізнесу — обмежень немає.