Свята для ритейлу: як організувати сезонні продажі

Свята в Україні мають пряме відношення до сфери торгівлі та її працівників, адже слугують чудовим приводом для збільшення споживацького попиту. 

Розуміння та ефективне використання святкового календаря для підприємців є ключовим у сфері роздрібної торгівлі. Кожне свято пропонує унікальні можливості для залучення клієнтів через тематичні акції, спеціальні пропозиції та оригінальний асортимент. Важливо адаптувати стратегію маркетингу і продажів під особливості свята, враховуючи культурні традиції та переваги цільової аудиторії.

У статті розглянемо стратегії та приклади того, як максимізувати продажі та привернути увагу покупців до бренду та його продукції під час різних свят. 

Українські свята, які можуть зацікавити підприємців

Шкільний сезон (кінець серпня — початок вересня) — неофіційне свято України, яке не менш важливе для торгівлі, а саме для продавців шкільного приладдя, одягу, взуття, книг і навчальної літератури. 

Підготуйте товари для школярів за місяць до пікових дат — 30-31 серпня, щоб дати можливість батькам без поспіху закупитися до школи. А вам — без стресу вести продажі перед 1 вересня. 

День захисника і захисниць України (1 жовтня за новим стилем) — важливе для нашої країни свято, коли люди вітають своїх близьких та знайомих військових, хто стоїть на варті нашої держави. 

У цей період може зрости продаж товарів військової тематики, суто чоловічих подарунків (сувеніри, аксесуари, одяг для чоловіків), символічної атрибутики та національної символіки. Продавцям варто запланувати на цей період святкові акції, щоб привернути більшу увагу покупців та ймовірніше підвищити продажі. 

День вчителя (перша неділя жовтня) — спеціальний день, коли можна відзначити працівників освіти: вчителів, викладачів, вихователів. Як правило, за тиждень до свята люди починають пошук подарунків, тому вам потрібно підготувати магазин та його асортимент як мінімум за 2 тижні до цього.

Найбільший профіт зі свята отримують продавці сувенірів, квітів, оригінальних подарунків, а також: галантерейних товарів, косметики та спа-засобів, елітних продуктів і напоїв, виробів ручної роботи, речей для творчості тощо. 

Гелловін (31 жовтня-1 листопада) — хоча це свято не є традиційним для України, воно набирає популярності й стимулює продажі костюмів, декорацій, цукерок та тематичних товарів. 

Чорна п'ятниця — західне ритейлівське свято, яке міцно прижилося і в Україні. Відзначають його у США після Дня подяки, що припадає на останню п'ятницю листопада. Роздрібні продавці пропонують великі знижки в магазинах, розроблять привабливі акційні пропозиції, запускають рекламні кампанії на багатьох онлайн-майданчиках і декорують магазини у відповідних кольорах.

Хоча пік продажів припадає на кінець листопада, ритейлери влаштовують розпродажі за декілька тижнів до цього, як мінімум з 20 по 30 листопада, щоб встигнути задовольнити споживчий попит.

День Святого Миколая (6 грудня) — це досить популярне свята в Україні, яке за кількістю продажів може прирівнюватися до Різдва. У цей час звично дарувати подарунки дітям, зростає попит на іграшки, книги, одяг та інші товари для дітей. Як показує практика, увагу споживачів привертають й товари з дорослого сегменту, адже часто подарунки купують дружинам, чоловікам, сестрам, братам, бабусям і дідусям. 

Різдво та Новий рік — сезонні свята, які є піковими для торгівлі, адже саме в новорічно-різдвяний період продавці готові давати максимальні знижки на товар за весь рік, а покупці — викласти з кишень найбільше свого річного фінансового запасу. Очевидно, що це гарячий час для торгівлі.

Найкраще в зимовий період розпродаються подарунки й сувеніри, святкові прикраси й новорічно-різдвяний декор, харчові продукти для святкового столу, дитячі товари, косметика, електроніка, одяг і аксесуари, товари для дому та загалом все, що може бути корисним і привабливим для споживача.

День святого Валентина (14 лютого) — ще один прибутковий день для торговців, особливо тих, хто продає квіти, ювелірні прикраси, подарунки та вироби ручної роботи. 

У День святого Валентина вашими клієнтами можуть бути як чоловіки, так і жінки. Важливо враховувати, що зазвичай чоловіки схильні вибирати дорожчі подарунки. Тому, плануючи асортимент, пропонуйте жінкам доступні й оригінальні маленькі сувеніри, а чоловікам — більш розкішні та значущі варіанти. 

Наприклад, для жінок це можуть бути набори ручної роботи, декоративні свічки, невеликі рамки для фотографій, чоловічі сувеніри або оригінальні книжкові закладки. Для чоловіків підготуйте елітні парфуми, стильні аксесуари (шкіряні гаманці, пояси, сумки, дорогу білизну), ювелірні вироби або сертифікати на враження, такі як майстер-класи чи вікенд-тури. 

Масляна — це традиційне слов'янське свято, яке стимулює продаж продуктів харчування, кондитерських і борошняних виробів: млинців і супутніх товарів для їх приготування та смакування. 

Масляна може стати гарним приводом для крафтових виробників України, які виготовляють рідкісну та органічну продукцію: корисні солодощі, горіхи та пасти, натуральний мед, авторські десерти. Або ж солені продукти, які відмінно доповнять святковий стіл й можуть слугувати начинкою для млинців: різноманітні сири за оригінальними, домашніми рецептурами, м'ясні копчені вироби тощо. 

8 Березня — це Міжнародний жіночий день, який також сприяє спалаху продажів у роздрібній торгівлі. Залишаються у виграші продавці квітів, подарунків, косметики, парфумерії, жіночої білизни, продукції для дому, текстилю, прикрас та аксесуарів. 

Також з 8 Березня вітають і дівчаток, тому якщо ви магазин дитячого одягу чи дитячих товарів, подбайте про наявність ходового асортименту завчасно. Речі на подарунок покупці обирають, залежно від вподобань жінки або дівчини, це можуть бути: кухонне начиння, товари для творчості, побуту, інтер'єру, вироби ручної роботи, спортивні товари та нематеріальні подарунки. 

Великдень — не тільки релігійне свято, але й час, коли люди збираються у родинному колі та вітають одне одного. Тож, у цей період природно збільшуються продажі пасок, великоднього декору, сувенірів, речей для пікніка та виїзду на природу. Якщо дозволяє площа магазину, організуйте майстер-класи з писанкарства. 

День матері (друга неділя травня) — це українське свято, покликане відзначити всіх матерів і бабусь. Тож продавцям варто зосередитися саме на жіночій тематиці: квітів, книг, одягу, аксесуарів, косметики й подарунків із душею. 

Готувати асортимент магазину також варто за декілька тижнів, щоб він був у достатній кількості. В інтернет-магазині за тиждень уже можна проводити акції та розіграші призів, планувати масові розсилки Viber, SMS та e-mail з цікавими пропозиціями для клієнток. 

Міжнародний день захисту дітей (1 червня) — ще один привід для активних продажів дитячих товарів, іграшок та розважальних послуг. 

День батька (16 червня) — свято, яке в Україні почали відзначати з 2019 року. День батька виник як знак поваги та любові, вшанування, яке у 1909 році жінка Сонора Смарт з штату Вашингтон висловила своєму батькові. 

У культурі західного світу це свято символізують троянди, які в цей день прикріплюють до одягу біля серця. Червона троянда відображає, що батько живий, біла — символізує, що батька вже немає.

Хоча в Україні День батька не набрав достатнього поширення, ви можете самі сприяти його популяризації. Підготуйте товари, які плануєте продавати до свята: хай це будуть чоловічі аксесуари, техніка, чоловічий одяг, якісь дрібнички з декору, побутові речі й навіть будівельні товари.

День працівників торгівлі відзначається 30 липня — професійне свято всіх, хто зайнятий у сфері торгівлі. Хоч це свято більш внутрішнє і стосується привітань продавців та власників бізнесу, магазини можуть пропонувати спеціальні знижки для клієнтів, організувати тематичні заходи та оформити приміщення магазину для привернення уваги покупців. 

День незалежності України (24 серпня). У цей день може збільшуватися продаж національної символіки, одягу в кольорах державного прапора, а також різноманітних сувенірів і hand made виробів. Оскільки 24 серпня вихідний, люди охочіше робитимуть покупки, витрачаючи кошти легше, ніж у звичайний день. 

Сезон розпродажів (зима та літо). Цей період важливий для роздрібної торгівлі. Адже незалежно від свята, продавці влаштовують сезонні розпродажі непроданих товарів, щоб позбутися залишків, з одного боку, і стимулювати продажі, з іншого. У цей час підприємці традиційно пропонують значні знижки та спеціальні пропозиції на певні групи товарів.

Оптимізуючи логістику, запаси товарів і маркетингові кампанії відповідно до сезонності, ви зможете суттєво підвищити продажі та задоволення покупців. Наприклад, навчання персоналу, візуальне оформлення магазину та використання цифрових платформ для просування товарів є важливими умовами для успішної сезонної торгівлі.  

Зрештою, гнучкість та креативність у підходах до кожного свята дозволяють ритейлерам максимально використовувати потенціал святкового сезону для зростання продажів і підвищення лояльності клієнтів.