Що подарувати клієнтам та власнику на відкриття магазину?

Подарунки для покупців на відкриття магазину — це чудовий спосіб привернути увагу до нового бізнесу і залишити у відвідувачів приємні враження. Даруючи своїм клієнтам навіть незначні речі, компанії збільшують їх лояльність та спонукають повернутися у магазин і здійснити повторні покупки.

Ідей подарунків може бути безліч. Тут головне — обрати ті варіанти, які найбільше відповідатимуть напряму вашого бізнесу й потребами аудиторії.

Які фактори слід врахувати при виборі подарунка?

1. Тип магазину. Обирайте подарунки, які б відображали вашу торгову нішу або доповнювали основний товар, який продається в магазині. Наприклад, для магазину квітів доречно дарувати сувеніри або дрібні товари для декору чи інтер’єру. Для магазину парфумерії — пробники парфумів або косметичних засобів.

2. Цільова аудиторія. Розділяйте бонуси за вподобаннями ваших клієнтів та їх статтю. Краще, щоб вони були корисними, а не просто були. Наприклад, для жінок можна вибрати прикраси чи аксесуари в магазині одягу або косметичні пробники в магазині косметики, для чоловіків — чоловічі товари.

3. Бюджет. Авжеж, вартість подарунків повинна бути помірною, щоб не перевантажити ваші витрати під час відкриття магазину. Робіть вибір на корисних, але не надто дорогих подарунках.

Ідеї подарунків для покупців

1. Знижки на власну продукцію.

Класичний приклад бонусу для покупців при відкритті магазину. До цього способу вдаються більшість ритейлерів, щоб привернути увагу нових клієнтів. Знижки краще надавати у вигляді бонусів, дисконтних карток на повторні покупки, щоб у покупців з'явилось бажання прийти знову.

Ви можете надрукувати рекламні флаєри із промокодом на знижку, щоб у клієнта залишилося якесь «фізичне нагадування» про ваш магазин. У листівці зазначте термін дії промокоду — так ваші клієнти будуть більше вмотивовані використати знижку.

2. Брендовані сувеніри.

Це один з найпопулярніших варіантів подарунків. Перед відкриттям торгової точки замовте поліграфічну або сувенірну продукцію із вашим брендуванням — одночасно це сприятиме прихильності клієнтів, і поширенню пізнаваності вашого імені на ринку. Подарунки можуть бути невеликі: брелоки, ручки або магніти, настільні календарі або календарики, підставки під чашку. Або більш значними — самі чашки, футболки, термопляшки, рюкзаки, полотенця з логотипом вашого магазину. Варіації залежать від вашого бюджету та профілю діяльності.

Рекламні сувеніри працюють довго і ненав'язливо. При цьому — міцно запам'ятовуються покупцям і працюють на ваш бренд.

Зазвичай суттєву брендовану продукцію підприємці замовляють для партнерів, контрагентів, або для співробітників магазину, оскільки це доволі дороге задоволення.   

3. Дрібні товари для дому та інтер’єру.

Така ідея подарунків підійде не лише для магазинів, які продають товари для оселі, затишку, сувеніри чи подарунки. Бонус у вигляді свічок, аромадифузора, декоративних подушок та дрібниць для інтер’єру можуть дарувати клієнтам великі промислові компанії, які продають чи виготовляють меблі, двері, вікна, садову техніку, постільну білизну, шиють штори під замовлення тощо.

4. Пробники товарів.

Це простий, але перевірений часом спосіб познайомити покупців із продукцією магазину. Пробники можна надавати як у вигляді безкоштовних подарунків на відкриття, так і додавати їх у рекламні акції — для подальшого залучення клієнтів.

Можливість тестування продукції, особливо якщо вона нова на ринку, — приклад гарного тону до споживачів. Так ви показуєте свою турботу, адже вам важлива думка покупця про ваш продукт. Можна разом із дегустованим товаром давати покупцям коротку анкету із пропозицією залишити відгук новій продукції та побажання щодо вдосконалення.

Такий подарунок можуть використовувати не лише косметичні й харчові бренди, але й магазини побутової хімії й будівельних матеріалів: пробники засобів для чищення, мийних засобів, товарів для дому й ремонту.

5. Подарункові карти й сертифікати.

Це оптимальний й практичний спосіб заохотити покупців до повторних покупок. Ви даруєте вибір, адже сертифікати еквівалентні грошам, які покупець може використати на власний розсуд: придбати у вашому магазині те, що йому потрібно.

6. Розіграш суперпризу серед чеків.

Цікавий маркетинговий хід — розіграші чеків на покупки, які клієнти здійснили впродовж дня відкриття. Анонсуйте завчасно про розіграш суперпризу у ваших соцмережах, щоб залучити якомога більше покупців. У кінці дня зберіть усі чеки від покупців або просіть їх реєструвати чеки для розіграшу на касі, та виберіть рандомно чек переможця.

Для вірогідності заходу можете традиційно помістити всі чеки в скляну банку чи вазу й витягнути щасливий чек, знімаючи це все на камеру.

Якщо у вас інтернет-магазин, реєструйте всі продажі за день у програмі обліку, додайте номери чеків у таблицю exel та розіграйте їх через будь-який рандомний сервіс. Обов’язково зафіксуйте момент розіграшу на відео. 

Щоб таке реалізувати, вам попередньо потрібно налаштувати функцію синхронізації інтернет-магазину із програмою обліку, в якій фіксуватимуться продажі.

Для призу розіграйте один із ваших головних товарів. Також гарна ідея — розіграш сертифікатів на певні суми, враження чи послуги: на відвідування розважальних заходів, майстер-класів, фотосесій тощо.

7. Надсилання приємних дрібниць у посилку з товаром

Якщо ваш бізнес представлений також в інтернеті, або лише там, додавайте якісь невеликі подаруночки у посилки. Розкриваючи коробку, людина отримає із замовленим товаром додатковий бонус, що посилить її позитивне враження від вашого сервісу.

Поради щодо оформлення подарунків для покупців

• Бажано, щоб подарунки бути якісними й пристойним, щоб покупець не викинув їх в найближчий смітник біля магазину. Хай це буде дрібниця, яка викликатиме приємні враження.

• Подарунки краще упакувати. Особливо це важливо під час пересилання товару поштою. Це додасть їм ще більшої вагомості в очах покупця.

• Якщо під час святкового відкриття магазину подарунки видає ваш співробітник, то хай він це робить щиро. Так ви створите позитивне враження в отримувачів й зацікавленість у подарунку.

Ідеї подарунків для власника магазину

Відкриття магазину або старт власного бізнесу — це визначна подія у житті підприємця. Тому природно, у цей час важливо не забути його привітати. Вітання можуть поступати як від колег, так і від друзів та знайомих.

Як привітати власника з відкриттям нового магазину? Ідей є багато, але вони залежать від його вподобань. Подаруйте сертифікати: на послуги з реклами, виготовлення брендованої й поліграфічної продукції, на навчальні курси чи майстер-класи з управління бізнесом або особистісного розвитку.

Гарна ідея подарунка — сучасні гаджети для магазину, наприклад, оповіщувач при вході покупця в магазин, речі для організації простору відвідувачів і персоналу: квіти в горщиках, надруковані постери із цінностями магазину, прилади освітлення, освіжувачі повітря, засоби ароматизації, речі для зони відпочинку.

Якщо вам дорогоцінне партнерство із новоствореним бізнесом, подаруйте його власнику суттєвіші подарунки — кавомашину для персоналу, торгове обладнання для магазину (наприклад, сканер штрих-кодів чи принтер чеків), ліцензію програми обліку, яку власник може протестувати безплатно впродовж 30 днів.

Програма обліку для управління магазином — чудовий подарунок підприємцю, адже разом із нею ви подаруєте спокій, свободу дій та вільний час на розвиток ідей й стратегічні справи.