Як скласти бізнес-план

Бізнес-план – дорожня картка будь-якого ділового починання. Він буде корисним і навіть необхідним при створенні бізнесу з нуля. Для окремого напряму або під час підготовки до реалізації нового проєкту.

Кому може знадобитися ваш бізнес-план

1. Потенційним інвесторам. Вони захочуть отримати вичерпну інформацію про предмет вкладення своїх коштів, щоб зробити висновки щодо доцільності інвестицій.
2. Банкам. Без якісного бізнес-плану не варто розраховувати на отримання кредиту для ділового починання.
3. Партнерам. Переконати компанію чи підприємця увійти до нового бізнесу можна за допомогою грамотно складеного бізнес-плану.
4. Вам особисто. Без чіткого плану дій, що враховує всі аспекти, при відкритті нової справи не обійтися. Бізнес-план буде корисним насамперед вам.

Документ виконує дві основні функції: програмну та презентаційну. З одного боку бізнес-план містить перелік показників та послідовність дій, необхідних для реалізації бізнес-ідеї, а з іншого – представляє привабливість цієї ідеї для потенційних партнерів, інвесторів чи кредиторів.
Деякі експерти рекомендують розділяти бізнес-план на внутрішній (для себе) та зовнішній (для інших). Насправді така диференціація дуже спірна, оскільки в цьому випадку один варіант бізнес-плану може суперечити іншому й таким чином ставити під загрозу досягнення заявлених цілей.
Бізнес-план можна вважати оптимальним, якщо він буде однаково реалістичним та переконливим для власника майбутнього бізнесу, для партнерів і для інвесторів.

Підготовка бізнес-плану

Для складання якісного бізнес-плану знадобиться зібрати та проаналізувати велику кількість інформації, яку надалі потрібно буде структурувати, систематизувати та викласти у вигляді документа.
Найкраще розпочати роботу, ставлячи собі запитання та знаходячи на них відповіді.

Хто цільова аудиторія майбутнього бізнесу?

Плануючи відкрити бізнес, ви повинні чітко розуміти, кому збираєтеся продавати свої товари або послуги. А для цього потрібний вичерпний та точний портрет цільової аудиторії:

• вік,
• соціальний статус,
• рівень доходів,
• проблеми та потреби,
• поінформованість про продукт — чи майбутні клієнти знають, що ваш продукт їм потрібен?

Маючи розуміння цих питань, ви зможете точніше позиціювати свою компанію на ринку.

Який рівень конкуренції у вибраній галузі?

Потрібна достовірна інформація про потенційних конкурентів. При підготовці бізнес-плану слід сформувати чек-лист конкурентного поля та зробити структурований аналіз за такими пунктами:

• список конкурентів,
• масштаби конкурентів,
• рівень цін конкурентів,
• якість пропонованого ними продукту,
• якість їхніх послуг,
• територіальне розміщення,
• логістика,
• рівень запровадження інновацій.

Отримати необхідну інформацію можна, використовуючи дані із відкритих джерел, моніторинг, метод таємного покупця тощо.
Допомогу в систематизації та аналізі нададуть відомі методики, такі як Метод п'яти сил Портера або SWOT-аналіз.
В результаті ви сформулюєте конкурентну стратегію майбутнього бізнесу.

Яка концепція вашої реклами?

Навіть якщо ви впевнені у своєму товарі, це не означає, що на нього буде високий попит.
Потрібно зацікавити покупця, привернути його увагу до вашого магазину та товару. Це може бути унікальна концепція магазину, цікавий маркетинговий хід, який приверне увагу покупця до товару. Правильна та цікава подача товару відіграє важливу роль у продажах.
Вдала локація магазину, кава чи невеликий подарунок кожному клієнту, програми лояльності, бонуси та акції. Усе це – елементи маркетингу, які грають значну роль у залученні й утриманні клієнтів.
Формуючи концепцію ідеальної покупки або ідеального продукту, ви дасте відповідь на запитання: «Чому клієнт повинен придбати саме ваш продукт?»

Як виглядатиме організаційна структура бізнесу?

Тут формулюємо організаційні потреби бізнесу на всіх етапах створення та розвитку.

• Склад менеджменту.
• Кількість, функціонал та взаємодія структурних підрозділів.
• Кількість персоналу. Штатні та аутсорсингові посади.
• Приміщення – виробничі, офісні, торгові тощо, їх площі в залежності від кількості персоналу. Необхідне обладнання.
• Витрати на оплату праці, оренду, інші обов'язкові платежі.

Усі ці параметри необхідно прогнозувати з урахуванням тимчасових етапів створення та розвитку бізнесу.

Покроковий план дій

Щоб уникнути витрат часу, сил та фінансів, необхідно скласти покроковий план організації бізнесу. Зареєструвати суб'єкт господарювання, відкрити банківський рахунок, отримати необхідні ліцензії та дозволи, винайняти офіс, найняти людей, укласти договори на постачання сировини або продукції, замовити сайт, дати рекламу, почати продажі.
Кожен із цих кроків буде ефективним, якщо буде своєчасним. Зберіть інформацію про витрати часу та фінансів на всі організаційні етапи та змоделюйте їх реалізацію.
Перенесіть результати на тайм-лінію та ви отримаєте наочний організаційний план.

Фінансовий план: скільки вкладемо та витратимо, скільки отримаємо?

Фінансова модель - ключовий розділ бізнес-плану. Тут необхідно подати прогноз всіх джерел фінансування та доходів, а також усіх витрат (регулярних, разових та періодичних) на реалізацію організаційних, маркетингових заходів, а також операційної діяльності.
Якщо бізнес-план готується для малого чи мікробізнеcу та не планується залучати сторонні гроші, ви можете зробити необхідні розрахунки самостійно.
Якщо йдеться про створення підприємства – експерти рекомендують залучити консультанта та сформувати у бізнес-плані прогнози трьох головних звітів компанії:

• Звіт про прибутки та збитки (P&L).
• Звіт про рух коштів (cash-flow).
• Баланс.

При цьому бажано, щоб фінансовий план формувався за трьома можливими сценаріями: оптимістичним, реалістичним і песимістичним.
Цей етап і є точка прийняття рішення у створенні нового бізнесу.
Виходячи з результатів прогнозів, ми говоримо собі: чи дієздатна бізнес-ідея? Чи віримо ми в неї? Які ризики та загрози можуть вплинути на реалізацію бізнес-ідеї? Готові розпочати реалізацію чи краще зупинитися?

Створення бізнес-плану: перетворюємо інформацію на структурований документ

Оформлений бізнес-план однозначно знадобиться, якщо для реалізації ідеї ви плануєте залучити кошти інвесторів чи кредиторів.

Класична структура бізнес-плану:

1. резюме,
2. маркетингова стратегія,
3. організаційний план,
4. фінансова модель,
5. аналіз ризиків.

Резюме

Це перший розділ бізнес-плану, але пишеться він, як правило, в самому кінці. По суті, це змістовний концентрат з вашого плану, в якому коротко викладена бізнес-ідея, а також, що потрібно для його реалізації, в чому суть пропозиції до інвестора чи партнера та які його вигоди від цього партнерства.
Від того, наскільки професійно написано резюме, може залежати, чи виникне в інвестора бажання прочитати ваш бізнес-план повністю.
Експерти рекомендують використовувати під час написання резюме техніку «Elevator Speech» (Презентація для ліфта) – короткої промови, якою ви зможете «запалити» співрозмовника своєю ідеєю.

Маркетингова стратегія

Цей блок містить інформацію про структуру ринку, особливості продукту, логіку просування, канали залучення та утримання клієнтів. Як будуть створюватися знання про продукт, як буде створюватися і стимулюватися інтерес потенційних клієнтів, як він конвертуватиметься в угоди з продажу, як розвиватиметься бренд і фірмовий стиль.

Організаційний план

Тут потрібно викласти все, що знадобиться для запуску бізнесу насправді. Організаційна структура, приміщення, обладнання та комп'ютерна техніка, засоби автоматизації, штат персоналу, канали комунікацій з ключовими партнерами та постачальниками, логістика тощо. Кожен напрямок – обов'язково з прив'язкою до відповідного етапу реалізації.

Фінансова модель

У цьому розділі мають бути представлені прогнозні дані щодо основних фінансових показників роботи бізнесу, сформульовані у трьох сценаріях розвитку подій: оптимістичному, реалістичному та песимістичному. При цьому слід особливо обумовити, які фактори впливу забезпечать настання того чи іншого сценарію, і як відрізнятиметься ведення справ у кожному випадку.

Аналіз ризиків

Цей розділ містить список можливих ризиків, а також заходи, як протидіяти кожному ризику. Є сенс назвати критичний ризик, після настання якого варто «смикнути стоп-кран».

Що ще можна додати до бізнес-плану?

Все вищеописане – базова частина. Додатково можна додати в бізнес-план будь-яку інформацію, яку ви вважаєте важливою.
Наприклад, розповісти про освітню або екологічну цінність майбутнього бізнесу, його позитивний вплив на розвиток місцевого самоврядування або вирішення соціальних питань.

Обсяг бізнес-плану, період планування, оформлення

• Немає чітких рекомендацій щодо обсягу бізнес-плану. Важливо дотриматися балансу між вичерпною змістовністю та лаконічністю. Не варто вносити в документ масу незначних деталей.
• Бізнес-план зазвичай складається на період з підготовки старту бізнесу до виходу його на беззбитковість та стійкі фінансові показники. Як правило, це 1-3 роки.
• Оформленню бізнес-плану слід приділити окрему увагу. Зараз все частіше такі документи готуються не у вигляді текстового файлу, а у вигляді презентації в Power Point. Такий варіант наочніший, і в разі необхідності захисту плану перед інвесторами не буде потреби готувати новий документ.