ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

г. Харьков                                                                                        1 января 2016 года                                

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Сайт “Торгсофт” https://torgsoft.ua/, Интернет-магазин «Торгсофт»  http://store.torgsoft.ua/, http://shop.torgsoft.ua/, программный продукт «Компьютерная программа «ТОРГСОФТ» (согласно свидетельству № 28184 от 31.03.2009 года, выданному Государственным департаментом интеллектуальной собственности Министерства образования и науки Украины) (далее - Информационные системы “Торгсофт”) могут получить о Пользователе во время использования Информационных систем “Торгсофт”.

  1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
  1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
  1. «Администраторы информационных систем» (далее - Администраторы) – уполномоченные на управление Информационными системами “Торгсофт” сотрудники, действующие от имени Физического лица - предпринимателя Лукашина Сергея Олеговича, действующего на основании гражданской дееспособности и записи о проведении государственной регистрации физического лица-предпринимателя № 2 480 000 0000 094855 от 14.04.2008 г. (далее - Правообладатель), которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
  2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
  4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Администратором или иным лицом, получившим доступ к персональным данным, требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
  5. «Пользователь Информационных систем “Торгсофт”» (далее ‑ Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Информационным системам “Торгсофт” и использующее Информационные системы “Торгсофт”.
  6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
  7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  1. Использование Пользователем Информационных систем “Торгсофт” означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
  2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Информационных систем “Торгсофт”.
  3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту “Торгсофт” https://torgsoft.ua/, Интернет-магазину «Торгсофт»  http://store.torgsoft.ua/, http://shop.torgsoft.ua/,, программному продукту «Компьютерная программа «ТОРГСОФТ». Правообладатель и Администраторы не контролируют и не несут ответственность за сайты третьих лиц, которые ссылаются на Информационные системы “Торгсофт”, за безопасность ПК Пользователя или третьего лица.
  4. Администраторы не проверяют достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Информационных систем “Торгсофт”.
  1. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
  1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администраторов по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администраторов при регистрации в Информационных системах “Торгсофт”.
  2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы в Информационных системах  “Торгсофт” или лично Администратору и включают в себя следующую информацию:
  1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
  2. контактный телефон Пользователя;
  3. иные средства связи Пользователя;
  4. адрес электронной почты (e-mail);
  5. адрес доставки Товара;
  6. место жительства Пользователя;
  7. вид деятельности Пользователя;
  8. название предприятия Пользователя.
  1. В случае обращения Пользователя в службу технической поддержки головного офиса “Торгсофт”, Пользователь дает разрешение на обработку данных следующего характера:
  1. информация предоставляемых баз данных Пользователя;
  2. диапазон штрих-кодов для заказа Пользователем дисконтных карт;
  3. доступ к Информационной системе “Торгсофт” Пользователя;
  4. доступ к ПК Пользователя.
  5. доступ к сетевому оборудованию

В данном случае Администраторы не хранят данные Пользователя, что указаны в п. 3.3.

  1. Информационные системы  “Торгсофт” защищают Данные, которые автоматически передаются в процессе посещения страниц интернет-ресурсов “Торгсофт”:
  1. IP адрес;
  2. информация из cookies:
  1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Информационных систем  “Торгсофт”;
  1. информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
  2. время доступа;
  3. адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
  4. реферер (адрес предыдущей страницы).
  1. Информационные системы  “Торгсофт” средствами Google Analytics осуществляют сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.
  2. Любая иная персональная информация, не оговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.), подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
  1. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
  1. Персональные данные Пользователя Администраторы Информационных систем  “Торгсофт” могут использовать в целях:
  1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного в Информационных системах  “Торгсофт”, для оформления заказа и (или) для продажи товара дистанционным способом.
  2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным аккаунтам Интернет-магазина «Торгсофт»  http://store.torgsoft.ua/, http://shop.torgsoft.ua/.
  3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Информационных систем  “Торгсофт”, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя.
  4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
  5. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
  6. Создания учетной записи во внутренней базе Администраторов.
  7. Уведомления Пользователя Информационных систем  “Торгсофт” о состоянии Заказа.
  8. Обработки и получения платежей, оспаривания платежа Пользователем.
  9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Информационных систем  “Торгсофт”.
  10. Предоставления Пользователю с его согласия обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Компании “Торгсофт”.
  11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
  12. Осуществление коммуникаций и информирования Пользователя посредством социальных сетей Facebook, Google+, VK.COM и мессенджеров Skype, Viber, WhatsUp.
  1. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
  1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
  2. Пользователь соглашается с тем, что Администраторы вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного с помощью Информационных систем  “Торгсофт”, включая доставку Товара.
  3. При утрате или разглашении персональных данных Администраторы информируют Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
  4. Администраторы принимают необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
  5. Администраторы совместно с Пользователем принимают все необходимые меры по предотвращению отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
  1. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
  1. Пользователь обязан:
  1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Информационными системами “Торгсофт”.
  2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
  3. Для обеспечения своевременного информирования и качественного обслуживания со стороны Администрации следить за актуальностью персональных данных.
  1. Администраторы обязаны:
  1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
  2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
  3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
  4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
  5. Не сохранять, не разглашать, не передавать данные пункта 3.3 данного Договора.
  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
  1. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администраторы не несут ответственность, если данная конфиденциальная информация:
  1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
  2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администратором.
  3. Была разглашена с согласия Пользователя.
  1. Если Пользователь предоставил некорректные персональные данные при использовании Информационных систем “Торгсофт”, Правообладатель и Администраторы  не несут ответственность за:
  1. несоответствие сроков доставки товара;
  2. несвоевременное информирование об изменениях и нововведениях.
  1. Правообладатель и Администраторы не сохраняют данные Пользователя, что перечислены в п.3.3 и не несут ответственность за предоставляемую Пользователем информацию в п.3.3
  1. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
  1. В случае возникновения споров между Правообладателем и Пользователем по вопросам, предусмотренным настоящим Договором, Стороны обязуются принимать все меры к их разрешению путем переговоров между собой.
  2. В случае невозможности разрешения указанных споров путем переговоров они могут быть переданы для рассмотрения в суд в соответствии с действующим законодательством Украины.
  1. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
  1. Правообладатель вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
  2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте “Торгсофт” https://torgsoft.ua/, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
  3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на e-mail Правообладателя info@torgsoft.com.ua.
  4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на Сайте “Торгсофт” https://torgsoft.ua/ в разделе Компания.