The seller does not have the ability to open and close the shift
09.01.2022 19:23
The salesperson may not have access to the necessary buttons to open and close the shift.
1. Go to Torgsoft → Settings → Users and see what role the salesperson has.
2. In Torgsoft → Settings → Role settings → Resources, select the required role of the salesperson.
3. Go to the "Main form" tab in Document → Sales → Product list → Actions → Fiscal registrar and give the seller access to the necessary buttons.
4. Then click File → Save.
-
16.01.2025
Errors 502 and 504 when working with ECR
Error 502 or 504 in ECR: causes and solutions for cash and non-cash payments in the Torgsoft program. Action guide during tax server failures.
-
05.11.2023
Checklist for setting up the Torgsoft software ECR
For one cash register, one workplace: check whether all stages of setting up the software ECR have been completed before using the registrar of payment transactions
-
06.06.2023
Requires ECR . Where to start?
Registration with the tax office ➤ Torgsoft updates ➤ activation of the cash register ➤ installation of libraries ➤ cash register settings ➤ company and employees ➤ fiscal goods ➤ printing a receipt
Go back to the previous step
Дякую за відповідь. Це перевіряв як працює, знаю. пРРо дійсно один, але поки що все одне (підприємство, фіскальний номер, один принтер). Один сеанс в фоні висить синхронізація з інтернет магазином. Другий сеанс працює продавець у якого повноцінне місце з пРРО. Продавець закінчив роботу (z-звіт), все вимкнув. На наступний день прийшов, ввімкнув дискетка(фіскальна) сіра. Я, як власник, віддалено віддалено в параметрах пРРО погуляв. У продавця дискетка стала активна. Взагалі, навіть у власника дискета(фіскальна) неактивна, тільки через налаштування. В той час в іншому сеансі (синхронізація з інтернет магазином) дискета у ролі продавця активна. Дякую.
Ролі налаштовано. Заходить віддалено на сервер. У продавця доступ до потрібних кнопок є, але ввечері закрили зміну, вимкнули комп'ютер і зранку кнопки неактивні. Може щось порадите окрім моїх танців з бубном. Дякую.
Олексій, якщо кнопки неактивні, то або не вибрано пРРО на конкретному робочому місці, або хтось зайняв це робоче місце Якщо у Вас кілька підключень до сервера, а опція одна, то якщо її налаштувати під двома користувачами, то той, хто перший зайде в реалізацію, той і працює.