Дүкенді өзіңіз қалай басқаруға болады?

Клиенттерге қызмет көрсетудің тиімділігі мен автоматтандыру шағын бизнестің табысы үшін маңызды факторларға айналды, ал дүкендегі есепке алу бағдарламасы шешуші рөл атқарады. Бұл құрал шағын бизнесті басқаруды жеңілдетіп қана қоймай, бүкіл қызметкерлер тобын ауыстырады – есепке алудан маркетинг пен клиенттермен өзара әрекеттесуге дейін.

Кәсіпкер үшін есеп жүйесінің функциялары

Torgsoft – бұл дүкенді басқарудың дерлік барлық бизнес-процестерін оңтайландыруға мүмкіндік беретін көп функциялы есеп жүйесі:

1. Қойманы есепке алу және басқару

• Қоймадағы тауарлардың санын автоматты түрде есепке алу.

• Бағамды ескере отырып, тауарларды жылдам қайта бағалау.

• Тауарларды түгендеу арқылы ағымдағы жағдайды нақты көрсету.

• Сауда жабдықтарымен жұмыс істеу – жапсырма және чек принтерлері, сканерлер, таразылар, деректер жинау терминалдары.

2. Электрондық сауда

• Интернет арқылы тауарларды сату, соның ішінде Rozetka және Prom маркетплейстері.

• Интернет-дүкендермен интеграция арқылы сату процесін жеңілдету.

• Бағаларды, сипаттамаларды, сипаттамаларды және тауарлардың фотосуреттерін синхрондау.

3. CRM – клиенттік базамен жұмыс

• Клиенттердің байланыстары мен сатып алулары туралы толық мәліметтермен клиенттік базаны жүргізу.

• SMS, e-mail және Viber арқылы жаппай жіберу.

• Клиенттерді тарту және ұстау үшін жеңілдік және бонустық жүйелерді құру.

4. Персоналмен жұмыс

• Жұмыс уақытын есепке алу және жалақыны есептеу автоматтандырылған.

• Сатушылардың жұмыс тиімділігін бақылау.

5. Қаржылық есепке алу

• Қоймалық, қаржылық және басқарушылық есепке алу.

• Кәсіпорынның жалпы кірісін бақылау.

• Көп валютада есепке алу, жеткізушілер мен делдалдармен өзара есеп айырысу.

• Бизнесіңізді смартфон арқылы бақылау.

6. Логистика және пошта қызметтері

• Жаңа Пошта және Укрпочта қызметтерімен интеграция арқылы тауарларды жөнелтуді жеңілдету.

• Көліктік құжаттарды автоматты түрде жасау.

7. Аналитика және есеп беру

• Тауарлардың қозғалысын, сатылым нәтижелерін – мөлшерін, сомаларын және сатып алу жиілігін талдау.

• Пайданы есептеу, мұнда пайда = сату сомасы – қайтару сомасы жеңілдіктерді ескере отырып – сату құны + қайтару құны – шығындар сомасы.

• Сұранысты болжау.

• Ақпаратты басқарушылық шешімдер қабылдау үшін есептерді жасау.

• ККМ арқылы фискалдық тауарларды сату: чектерді басып шығару, электрондық чектерді жіберу, акциздер мен ҚҚС, есепке алынатын тауарлардың сатылымдарын талдау.

  Torgsoft – сауда және есепке алу туралы подкаст & middot; Шағын бизнесті автоматтандыру: дүкенді өзіңіз қалай басқаруға болады?

Дәстүрлі қызметкерлер рөлдерін алмастыру

Torgsoft әдетте көптеген мамандарды жалдауды талап ететін функцияларды орындайды:

Бухгалтер

• Құжат айналымын автоматтандыру: салық шот-фактураларын басып шығару, деректерді қаржылық бағдарламаларға экспорттау – M.E.Doc және ArtZvit.

• Қаржыны басқару: шоттардағы қалдықтарды бақылау, Privat және Mono үзінділерін автоматты түрде тексеру, қаржылық құжаттарды жүргізу.

• Тауарлық-материалдық құндылықтарды және сатылымдарды басқару: тауарлардың кірісін есепке алу, түгендеу, сондай-ақ тиісті есептерді қалыптастырумен сатылымдарды талдау.

• Жалақыны есептеу: жұмыс уақытын есепке алу, жалақыны есептеу және төлеу, ведомосттерді жүргізу, жалақыдан салықтарды есепке алу/тіркеу.

• Әрбір қызметкер үшін жалақыны есептеу және төлеу тарихын архивтеу толық кадрлық есеп жүргізуге мүмкіндік береді.

• Әрбір қызметкерге арналған икемді иерархиялық құрылым және жалақыны жеке параметрлер бойынша орнату персоналды тиімді басқаруды қамтамасыз етеді.

Клиенттермен жұмыс жөніндегі менеджер

• Клиенттер базасын және маркетингтік акцияларды басқару.

• Клиенттер базасын автоматтандыру, оның ішінде байланыс тарихы, сатып алулар және маңызды даталар, бұл клиенттер туралы барлық қажетті ақпаратқа жылдам қол жеткізуге мүмкіндік береді.

• IP телефония Binotel-мен интеграция клиенттермен қоңырауларды тіркеу, клиенттік ақпаратпен интеграциялау, сұраныстарға жылдам қол жеткізу және жауап беру үшін.

• Байланыстарды және хабарламаларды басқару, клиенттермен байланысты қолдауға көмектеседі.

Логист

• Пошта қызметтерімен жұмыс істеу және тауарларды жөнелту.

• Жүкқұжаттарды жасау – TTN тікелей шоттардан.

• Сәлемдемелерді нақты уақыт режимінде бақылау мүмкіндігі және клиенттерге олардың тапсырыстарының мәртебесі туралы хабарлау.

• Жеткізулерді жылдам рәсімдеу үшін клиенттер туралы мәліметтерді – мекенжайды және байланыс деректерін сақтау.

• Жеткізуді жақсы жоспарлау үшін жөнелту бөлшектерін – сәлемдемелердің салмағы мен өлшемдерін орнату.

• Тауарларды сақтау орны туралы ақпарат.

Маркетолог

• Жарнамалар, жеңілдіктер және сатылымдарды талдау.

• Клиенттер базасын басқару және сегментация: клиенттер туралы және олардың мінез-құлқы туралы егжей-тегжейлі ақпаратты жинауға арналған құралдар, бұл маркетингтік науқандарды тиімді мақсатқа бағыттауға мүмкіндік береді.

• Адалдық бағдарламалары: клиенттерді тарту және ұстауға ықпал ететін адалдық бағдарламалары мен жеңілдіктерді құру және басқару.

• Жаппай маркетингтік науқандар: SMS және электрондық хаттарды жаппай жіберуге арналған функциялар клиенттерді кең көлемде хабардар етуге мүмкіндік береді.

• Аналитика және есептер: маркетингтік науқандар мен сатылымдардың тиімділігін талдау құралдары, маркетингтік стратегияны жоспарлау үшін құнды ақпаратты қамтамасыз етеді.

Сатып алу жөніндегі менеджер

• Жеткізушілермен жұмыс істеу және қорларды бақылау.

• Сатып алуды автоматтандыру: бағдарлама қор деңгейін автоматты түрде қадағалайды және жеткізушілерден тапсырыс беру қажеттілігі туралы хабарлайды.

• Жеткізушілермен өзара есеп айырысу: Torgsoft жеткізушілермен міндеттемелерді, төлемдерді және басқа да қаржылық операцияларды есепке алуға мүмкіндік береді.

• Сатып алуды талдау: бағдарлама сатып алулардың бағаларын, көлемдерін және жеткізу мерзімдерін қоса алғанда, егжей-тегжейлі талдауын ұсынады, бұл сатып алу процесін оңтайландыруға мүмкіндік береді.

• Жеткізушілермен интеграция: сатып алу процесінің үйлесімділігін және тиімділігін жақсарту үшін жеткізушілер жүйесімен интеграция мүмкіндігі – кіріс құжаттарын Excel файлдарынан импорттау немесе электрондық каталог арқылы тауарларды сатып алу.

Torgsoft пайдалану шағын дүкен иелері үшін жаңа мүмкіндіктер ашады. Бұл жай ғана есепке алу бағдарламасы емес, бизнесті басқаруға арналған кешенді шешім, ол стратегиялық дамуға және клиенттермен жеке байланысқа назар аударуға мүмкіндік береді, ал күнделікті тапсырмаларды цифрлық көмекшіге тапсырады. Torgsoft көмегімен шағын бизнес нарықта бәсекеге қабілетті болып, ресурстарды тиімді пайдаланып, пайданы барынша арттырады.