Torgsoft мерзімсіз лицензиясы бір рет төленеді. Ол үшін абоненттік төлем алынбайды, ал бағдарламаның жаңартулары тегін. Демо-нұсқаны іске қосқаннан немесе лицензияны алғаш рет сатып алғаннан кейін жаңа клиентке 30 күн ішінде пайдалануға болатын 2 сағат тегін техникалық қолдау беріледі. Мамандардың кейінгі көмегі сервистік қызмет көрсету шарты бойынша бөлек төленеді. Пайдаланушы нұсқаулығы, бейнесабақтар, мақалалар мен подкасттар тегін қолжетімді.
Төменде қандай қызметтер тегін көрсетілетінін, техникалық қолдаудың қалай төленетінін және лицензия, бағдарламалық РРО мен үш жылдық қызмет көрсету қанша тұратынын түсіндіреміз.
Тегін не аласыз
- Бағдарлама жаңартулары. Оларды Torgsoft мәзірі арқылы өзіңіз орната аласыз. Start лицензиясынан Ultra немесе Терминалдық лицензияға ауысу бөлек төленеді.
- Жұмысты бастау кезіндегі көмек. Жаңа клиентке арналған стандартты пакетке 30 күн ішінде пайдалануға болатын 2 сағат қашықтан техникалық қолдау кіреді. Бірнеше жұмыс орнына арналған мерзімсіз Ultra лицензиясын алғаш рет сатып алғанда, жұмыс орындарының санына қарай 3-тен 5 сағатқа дейін, ал Терминалдық лицензия үшін 3 сағат беріледі.
- Өз бетінше оқуға арналған материалдар: пайдаланушы нұсқаулығы, жаңадан бастаушыларға арналған бейнекурс, Torgsoft YouTube арнасындағы 250-ден астам оқу бейнесі, мақалалар мен подкасттар.
- Алдыңғы компьютердегі лицензияны өшіру және басқа компьютерде іске қосу. Ол үшін лицензия иесіне тіркелген телефон нөмірінен хабарласыңыз. Бағдарламаны орнату, дерекқор мен баптауларды маманның көшіруі бөлек төленеді.
Не үшін төлейсіз
Мерзімсіз лицензия сатып алынған Torgsoft нұсқасын уақыт шектеуінсіз пайдалану құқығын береді. Бағдарлама жаңартулары тегін. Егер өз бетіңізше жұмыс істеп, ақылы көмекке жүгінбесеңіз, сервистік қызмет көрсету шартын сатып алудың қажеті жоқ.
Тегін енгізу пакетінен тыс мамандардың кеңестері мен жұмыстары сервистік қызмет көрсету шарты бойынша төленеді. Бұл таңдалған мерзім ішінде пайдалануға болатын сағаттар пакеті: 30 күнге берілетін 3 сағаттан 365 күнге берілетін 15 сағатқа дейін.
Өтініштер саны шектелмейді. Пакеттен маманның сұрақтарыңызбен жұмыс істеуге жұмсаған нақты уақыты шегеріледі. Қалған сағаттарды жеке кабинеттен көруге болады.
Пакет төленген мерзім аяқталғанға немесе барлық сағат пайдаланылғанға дейін жарамды — қайсысы бұрын болса, сол қолданылады. Мысалы, 90 күндік сервистік қызмет көрсету шарты бойынша берілген 5 сағатты тек осы 90 күн ішінде пайдалануға болады. Сервистік қызмет көрсету шартын Torgsoft лицензиясының иелері рәсімдей алады.
Сервистік қызмет көрсету шартының нұсқалары
| Мерзімі | Мамандардың жұмыс уақыты | Құны |
|---|---|---|
| 30 күн | 3 сағат | 2990 грн |
| 60 күн | 4 сағат | 3940 грн |
| 90 күн | 5 сағат | 4860 грн |
| 120 күн | 6 сағат | 5770 грн |
| 150 күн | 7 сағат | 6640 грн |
| 180 күн | 8 сағат | 7500 грн |
| 210 күн | 9 сағат | 8330 грн |
| 240 күн | 10 сағат | 9130 грн |
| 270 күн | 11 сағат | 9920 грн |
| 300 күн | 12 сағат | 10680 грн |
| 330 күн | 13 сағат | 11410 грн |
| 365 күн | 15 сағат | 12990 грн |
Техникалық қолдау қандай мәселелер бойынша көмектеседі
Мамандар қашықтан жұмыс істейді: кеңес береді және қажет болған жағдайда компьютеріңізге қосылады. Сервистік қызмет көрсету шарты бойынша мына жұмыстарға тапсырыс беруге болады:
- Бағдарламаны баптау: қызметкерлердің қол жеткізу құқықтары, заттаңба мен чек үлгілері, жеңілдіктер, бонустар, акциялар және интернет-дүкенмен синхрондау. Сондай-ақ мамандар дерекқорды қалпына келтіруге және есептегі қателерді түзетуге көмектеседі.
- Үйлесімді жабдықты қосу: принтерлерді, сканерлерді, таразыларды, банк терминалдарын және фискалдық тіркеуіштерді, соның ішінде басқа жеткізушілерден сатып алынған жабдықты қосу.
- Компьютерлермен және желімен жұмыс: бағдарламаны, дерекқорды және баптауларды орнату мен көшіру, жұмыс орындарын жергілікті желіге қосу, VPN мен сақтық көшірме жасауды баптау.
- Есепті тексеру: деректердегі сәйкессіздіктерді іздеу, тауар қозғалысын, қызметкерлердің әрекеттерін және күмәнді операцияларды талдау.
- Үшінші тарап сервистерін баптау: SMS-хабарламалар жіберу, бағдарлама мұрағаттарына арналған бұлттық қойма және антивирус.
Біз алдыңғы компьютердегі лицензияны тегін өшіріп, оны басқа компьютерде іске қосамыз. Бұл әрекеттер бағдарламаны, тауарларды, сатылымдарды, құжаттарды немесе баптауларды көшірмейді.
Torgsoft бағдарламасын орнату, дерекқорды көшіру және басқа компьютерде жұмысты маманның баптауы — сервистік қызмет көрсету шарты бойынша ақылы жұмыстар. Оларға жұмсалған уақыт пакетіңізден шегеріледі.
Torgsoft 3 жылға қанша тұрады
Бір кассасы және Бағдарламалық РРО-сы бар бір дүкенге арналған есептеу мысалы. Мерзімсіз лицензия, Бағдарламалық РРО үшін жыл сайынғы төлем және қызмет көрсетудің үш нұсқасы ескерілген: сервистік қызмет көрсету шартынсыз, жыл сайын бір 90 күндік пакет немесе жыл сайын бір 365 күндік пакет.
Бағдарламалық РРО-дан басқа жабдықтар мен қосымша опциялар есепке алынбаған. Есептеу көрсетілген бағалар бойынша, олар үш жыл бойы өзгермейді деген шартпен жасалған.
| 36 айдағы шығын бабы | Torgsoft Start | Torgsoft Ultra, 1 жұмыс орны |
|---|---|---|
| Мерзімсіз лицензия, бір реттік төлем | 8 850 грн | 17 990 грн |
| Бағдарламалық РРО, 1 жылдық лицензия × 3 | 11 970 грн | 11 970 грн |
| Бағдарлама жаңартулары | 0 грн | 0 грн |
| Сервистік қызмет көрсету шартынсыз барлығы | 20 820 грн, немесе айына шамамен 578 грн | 29 960 грн, немесе айына шамамен 832 грн |
| Жыл сайын бір 90 күндік сервистік қызмет көрсету шартымен бірге (+14 580 грн) | 35 400 грн, немесе айына шамамен 983 грн | 44 540 грн, немесе айына шамамен 1 237 грн |
| Жыл сайын бір 365 күндік сервистік қызмет көрсету шартымен бірге (+38 970 грн) | 59 790 грн, немесе айына шамамен 1 661 грн | 68 930 грн, немесе айына шамамен 1 915 грн |
Кестедегі айлық сома — жалпы шығынның 36-ға бөлінген мөлшері. Лицензия сатып алу кезінде, Бағдарламалық РРО — жыл сайын, ал сервистік қызмет көрсету шарты — мамандардың көмегі қажет болған кезде төленеді.
90 күндік пакет осы 90 күн ішінде 5 сағат көмек береді. 365 күндік пакет жылына 15 сағат береді. Егер сағаттар ертерек пайдаланылса, кейінгі ақылы көмек үшін жаңа пакет қажет болады.
Басқа есеп бағдарламаларымен салыстыру
Төменде бір кассасы, қойма есебі және Бағдарламалық РРО-сы бар бір дүкенге арналған шамамен шығындар көрсетілген. Torgsoft үшін өзінің Бағдарламалық РРО-сы, ал осы мысалдағы басқа бағдарламалар үшін бір кассаға айына 249 грн тұратын Checkbox ескерілген. BAS үшін ITS PROF сүйемелдеуі таңдалған.
Есептеу бағалар 36 немесе 60 ай бойы өзгермейді деген шартқа негізделген. Жабдық, енгізу, жеңілдіктер және тегін сынақ мерзімдері есепке алынбаған. Таңдалған тарифтердегі функциялар мен қолдау көлемі әртүрлі.
| Бағдарлама және тариф | Негізгі төлем | Бағдарламалық РРО | Жаңартулар | 36 айға | 60 айға |
|---|---|---|---|---|---|
| Torgsoft Start | 8 850 грн бір рет | Бағдарламалық РРО, жылына 3 990 грн | тегін | 20 820 грн | 28 800 грн |
| Torgsoft Ultra, 1 жұмыс орны | 17 990 грн бір рет | Бағдарламалық РРО, жылына 3 990 грн | тегін | 29 960 грн | 37 940 грн |
| BAS Бөлшек сауда | 12 000 грн бір рет | Checkbox, айына 249 грн | ITS PROF шарты бойынша, жылына 15 000 грн | 65 964 грн | 101 940 грн |
| HugeProfit, Тәжірибелі тарифі | айына 799 грн, айына 1 000 сатылымға дейін | Checkbox, айына 249 грн | жазылымға кіреді | 37 728 грн | 62 880 грн |
| Skynum, Progress тарифі | айына 37 еуро, шамамен 1 888 грн | Checkbox, айына 249 грн | жазылымға кіреді | 76 932 грн | 128 220 грн |
Skynum үшін мысалда бір еуроға шамамен 51,03 грн болатын шартты бағам пайдаланылған. Нақты сома төлем кезіндегі бағамға және тариф құрамына байланысты. HugeProfit бағдарламасының Тәжірибелі тарифінде айына 1 000 сатылымға және 12 000 тауарға дейінгі шектеулер бар. BAS жолындағы ITS PROF — есептеу үшін таңдалған сүйемелдеу пакеті; басқа пакеттердің құны өзгеше.
Дүкеніңізге арналған шығындарды салыстыру үшін қажетті кассалар мен жұмыс орындарының санын есептеп, опциялар мен қолдау көлемін қосыңыз. Жеткізушіден мыналарды нақтылаңыз:
- Бағдарламалық РРО және оны қосу тарифке кіре ме;
- екінші касса, қосымша жұмыс орны немесе тағы бір сауда нүктесі қанша тұрады;
- тауарларға, сатылымдарға және пайдаланушыларға қандай шектеулер қойылған;
- мамандардың қандай көмегі бағаға кіреді;
- төлем тоқтатылғаннан кейін деректерге қол жеткізу сақтала ма.
Torgsoft бағдарламасын жазылым бойынша да пайдалануға болады: Torgsoft Online жүйесінде бағдарлама мен дерекқор Torgsoft серверінде орналастырылады. Сондай-ақ 1 жылға лицензияны жалға алу бөлек қолжетімді. Шарттар лицензиялар құны бетінде көрсетілген.
Кейбір қосымша опциялардың лицензиясы 1 жылға беріледі. Олардың қатарында: Бағдарламалық РРО, Rozetka.ua-мен интеграция, Prom.ua-мен интеграция, Nova Poshta-мен интеграция, банк терминалымен интеграция және деректердің бұлттық мұрағаты бар. Бұл опцияларды әрі қарай пайдалану үшін лицензияны ұзарту ақысын төлеу қажет. Мерзімі мен құны әр опцияның Torgsoft интернет-дүкеніндегі карточкасында көрсетілген.
Техникалық қолдау және құны туралы жиі қойылатын сұрақтар
Torgsoft жүйесінде абоненттік төлем бар ма?
Torgsoft Start, Torgsoft Ultra мерзімсіз лицензиясы немесе Терминалдық лицензия үшін абоненттік төлем алынбайды. Бағдарлама жаңартулары тегін. Сізге қажетті қосымша опциялар және тегін енгізу пакетінен тыс мамандардың көмегі бөлек төленеді. 1 жылдық лицензиясы бар опциялар жыл сайын ұзартуды қажет етеді. Torgsoft Online және лицензияны жалға алу төленген мерзім ішінде қолданылады.
Сатып алғаннан кейін қанша тегін техникалық қолдау аламын?
Бір жұмыс орнына арналған Start немесе Ultra мерзімсіз лицензиясын алғаш рет сатып алғанда — 30 күн ішінде пайдалануға болатын 2 сағат. Бірнеше жұмыс орнына арналған Ultra үшін — жұмыс орындарының санына қарай 3-тен 5 сағатқа дейін, ал Терминалдық лицензия үшін — 3 сағат. Лицензияны 1 жылға жалға алғанда 30 күн ішінде пайдалануға болатын 2 сағат беріледі.
Жұмысты бастау үшін 2 сағат жеткілікті ме?
Бұл уақытты орнатуға, бастапқы баптауға және бағдарламадағы негізгі әрекеттерді түсіндіруге пайдалануға болады. Жұмыс ұзақтығы жұмыс орындарының санына, жабдыққа және нені баптау қажет екеніне байланысты. Өз бетінше оқу үшін нұсқаулық пен бейнесабақтар қолжетімді.
Сервистік қызмет көрсету шартын сатып алмасам не болады?
Бағдарламаны мерзімсіз лицензия бойынша әрі қарай пайдаланып, тегін жаңартуларды өзіңіз орната аласыз. Нұсқаулық пен бейнесабақтар қолжетімді болып қалады. Тегін енгізу пакетінен тыс кеңес немесе маманның жұмысы қажет болса, сервистік қызмет көрсету шартын рәсімдеу керек. Мерзімді опциялар бөлек төленеді.
Сервистік қызмет көрсету шартының ең шағын пакеті қандай?
30 күнге берілетін 3 сағат мамандардың жұмысы 2 990 грн тұрады. Осы пакет бойынша қолжетімді уақыт шегінде кеңес алуға, бағдарламаны баптауға, дерекқорды көшіруге немесе үйлесімді жабдықты қосуға тапсырыс беруге болады.
Сервистік қызмет көрсету шарты бойынша уақыт қалай шегеріледі?
Маманның өтінішіңізбен жұмыс істеуге жұмсаған нақты уақыты бойынша. Қалған сағаттар жеке кабинетте көрсетіледі. Пакет төленген мерзім аяқталғанда немесе барлық сағат пайдаланылғанда аяқталады.
Басқа компьютерге ауысқанда не үшін ақы төленеді?
Алдыңғы компьютердегі лицензияны өшіру және оны басқа компьютерде іске қосу тегін. Лицензия иесіне тіркелген телефон нөмірінен хабарласыңыз. Бағдарламаны орнату, дерекқор мен баптауларды маманның көшіруі сервистік қызмет көрсету шарты бойынша төленеді. Лицензияны іске қосудың өзі деректеріңізді көшірмейді.
Torgsoft 3 жылға қанша тұрады?
Көрсетілген бағалар бойынша бір кассасы және Бағдарламалық РРО-сы бар бір дүкен үшін: сервистік қызмет көрсету шартынсыз Start нұсқасы 20 820 грн немесе бір жұмыс орнына арналған Ultra нұсқасы 29 960 грн тұрады. Егер жыл сайын 365 күндік бір сервистік қызмет көрсету шарты сатып алынса, сомалар тиісінше 59 790 грн және 68 930 грн болады. Есептеу бағалар өзгермейді деген шартқа негізделген. Жабдық пен басқа опциялар есепке алынбаған.
Torgsoft BAS пен жазылым бойынша берілетін бағдарламалардан арзан ба?
Келтірілген мысалда 3 жылға Бағдарламалық РРО-сы бар Start сервистік қызмет көрсету шартынсыз 20 820 грн, ал Ultra — 29 960 грн тұрады. ITS PROF және Checkbox бар BAS — 65 964 грн, Checkbox бар HugeProfit — 37 728 грн, Checkbox бар Skynum — 76 932 грн. Бұл бағалар өзгермейді деген шартпен таңдалған жинақтамаларды шамамен салыстыру. Функциялар, шектеулер және қолдау көлемі әртүрлі; дүкеніңіз үшін қажетті опциялар мен қызметтерді ескеру қажет.
Техникалық қолдау қашан жұмыс істейді?
Күн сайын сағат 9:00-ден 18:00-ге дейін. Жексенбі күні өтініштер @torgsoft_help Telegram чатында қабылданады. Тегін енгізу пакетінен тыс мамандардың кеңестері мен жұмыстары хабарласу тәсіліне қарамастан сервистік қызмет көрсету шарты бойынша төленеді.
Техникалық қолдауға қалай хабарласуға болады
- Бағдарламада Көмек → Техникалық қолдауға өтініш бөлімін ашыңыз. Өтінішті жеке кабинетте де жасауға болады.
- Қоңырау шалыңыз: +38 (067) 558 37 84.
- Telegram арқылы жазыңыз: @torgsoft_help.
- Электрондық хат жіберіңіз: info@torgsoft.ua.
Өтініште не істеу керектігін немесе қандай қате пайда болғанын сипаттаңыз. Қате туралы хабарлама болса, оның мәтінін немесе экран суретін қосыңыз.
Алдыңғы қадамға оралу