Клиенттердің қарыздарын есепке алу

Бұл ерекше сатып алушылар санаты әр дүкенде дерлік кездеседі. Әдетте, бұл адамдар дүкен иесін жеке білетін тұрақты сатып алушылар болып табылады. Оларға тауарды төлемсіз немесе ішінара алдын ала төлеммен, қарызға немесе үйде киіп көру үшін алуға рұқсат етіледі. Мұндай сатып алушылар үшін сатып алу шарттары, бағалар немесе жеңілдік пайыздары арнайы жасалады. Есептік бағдарламаның терминологиясында Торгсофт бұл сатып алушыларды VIP-клиенттер деп атайды.

Торгсофт бағдарламасы сізге VIP-клиенттердің қарызын автоматты түрде есепке алуға мүмкіндік береді. Нәтижесінде сіз дәл білесіз:

• қандай тауар, қашан және қандай сомаға алынғанын;
• осы тауар үшін қанша ақша төленгенін;
• тауардың қарызға берілген мерзімдері;
• сатып алушының қалауымен, қайтарылған ақшаны кассада қалдыру - оны келесі жолы тауарларды төлеу үшін пайдалану;
• тауар үшін аванс немесе депозит есепке алу

Торгсофт бағдарламасында VIP-клиенттермен жұмыс істеудің 3 режимі бар:

1. Тауарлық-қаржылық баланс. Бұл кезде сіз тек ақша қарызының сомасын көресіз.
2. Төлемді сату процесімен байланыстыру клиенттердің төлемдерін қатаң бақылауға мүмкіндік береді. Клиенттің қарызы болған жағдайда, сіз төлемсіз жүзеге асырылған сатылымдарды, әрбір осындай сатылым үшін клиенттің қанша қарыз екенін, осы сатылымдардың төлем мерзімдерін білетін боласыз. Төлем мерзімдері орындалмаған жағдайда, бағдарлама осы сатып алу үшін жеңілдікті төмендетуді ұсынады.
3. Тауар бойынша төлемді талдау. Оның артықшылығы - сатылымдағы әрбір тауардың төлемі туралы ақпарат береді. Яғни, сіз дүкенге жалпы қанша қарыз екенін ғана емес, әрбір чектегі тауар үшін қанша қарыз екенін де білетін боласыз.

Сіз VIP-клиенттермен жұмыс істеудің үш режимінің кез келгенін өзіңіздің қалауларыңызға немесе сауда ерекшеліктеріңізге байланысты таңдай аласыз. Бұл үшін "Баптаулар" - "Параметрлер ..." мәзіріне өтіп, "VIP-клиенттер" қойындысын таңдаңыз. VIP-клиенттерден төлемдер терезесінде қажетті режимді таңдаңыз.

Сатушы VIP-клиентке сатуды қалай жүргізеді?

Сату кезінде сатушы VIP-клиенттің картасын сканерлейді. Мұндай сатып алушыларда алдын ала тіркелген карта болуы керек - бұл маңызды қауіпсіздік шарасы. "Есептеу" батырмасы клиенттің қарыз сомасын көрсетеді. Сатып алу үшін тауарларды сканерлейміз. Бағдарлама бізге 3 әрекетті ұсынады:

• Ақшаны қабылдау - егер клиент ағымдағы қарыздың бір бөлігін төлеуді қаласа;
• Қарызды өтеу - қарызды толық өтеу үшін;
• Ақшаны қайтару - егер клиент бұрын қандай да бір сатып алулар үшін артық төлем жасап, өз ақшасын қайтарғысы келсе;

Барлық сатып алушылардың қарыздарын қайдан көруге болады?

Барлық клиенттердің қарыздары Төлем - Серіктестермен баланс формасында көрсетіледі. Сіз клиентке берілген тауардың сомасын (Тауар бойынша баланс), тауар үшін төленген ақша сомасын (Төлем бойынша баланс), және белгілі бір кезеңдегі жалпы қарызды көре аласыз. Егер сан теріс болса - клиент дүкенге қарыз, оң сан болса - дүкен клиентке қарыз.

Сондай-ақ, арнайы VIP-клиенттердің төленбеген тауарлары бойынша есеп бар. Қарыздың нақты қай тауарға қатысты екенін түсіну өте оңай: тауардың атауына оны идентификациялауға мүмкіндік беретін штрих-код қосылған.

Төлемді сату процесімен байланыстыру режимінде бағдарлама карта сканерленгенде бұрын төленбеген барлық сатылымдардың тізімін көрсетеді. Сіз Тауарлық несие төлемінің максималды кідірту мерзімін (күндерде) орната аласыз. Төлем кешіктірілген жағдайда бағдарлама сізге бұл туралы хабарлайды, мысалы, қоңырау шалу немесе клиентке төлемді еске салу үшін SMS жіберу.

Қандай дүкендер бұл әдісті сәтті қолданады?

Балалар дүкендері. Балалар дүкенде киім киіп көргенде жиі еркелейді. Кейде ата-аналар баланы дүкенге алып барғысы келмейді немесе бара алмайды. Торгсофт бағдарламасының VIP-клиент режимі арқылы сатып алушы ұнатқан тауарларды алып, үйде киіп көре алады.

Үй жанындағы азық-түлік дүкендері, бутиктер, іш киім, киім, аяқ киім дүкендері, құрылыс дүкендері - дүкенге жақын жерде сатып алушылармен тығыз сенімді қарым-қатынас орнайтын барлық жерлерде.