Жаңа туылған нәрестелерге арналған киімдерді шығаратын украиналық өндіруші TM Betis

Виктория, қайырлы күн! Айтыңызшы, «Бетис» сауда белгісі қалай пайда болды және ол кімнің идеясы болды?

«Бетис» атауы 7 жылдан астам уақыт бұрын менің балаларым дүниеге келгенде пайда болды. Әрбір ана сияқты мен балаларым үшін киім таңдауға терең ден қойдым. Аналық мені барлық талаптарыма жауап беретін киім жасауға шабыттандырды, ал кейінірек – басқа ата-аналардың да талғамына сай болды.

Кімдер сізге киім тігу өндірісін құру мен іске қосуда көмектесті?

Өзімізді отандық өндіруші деп мақтанышпен атай алатын кезге дейінгі жол ұзақ әрі қиын болды. Осы жолда мені ата-анам мен сіңлім қолдады. Басында бәрін өз күшімізбен жасадық. Барлығы ата-анам берген бір тігін машинасынан басталды. Мен модельдерді әзірледім, анаммен бірге сату арналарын іздедік, әкем шикізат пен техниканы жеткізуге көмектесті, сіңлім жарнама, жылжыту және қаптамамен айналысты. Қазір менде кішкентай ұжым бар, олар мен сияқты балалар үшін алғашқы киімдерін жасау идеясына құштар. Сондықтан біз тіккен барлық нәрсе – махаббатпен жасалады. Және мен айтқандай, балалар – менің басты идея көзі. Идеядан басқа, творчестваны жасауға, бірдеңе жасауға, бір нәрсеге жетуге деген керемет ықылас болды.

Біз сіздермен бірнеше жыл жұмыс істеп келе жатырмыз, сондықтан сырттан қарағанда, сіздер шынымен де табысты жұмыс істейсіздер! Жаңа туған балаларға арналған киімдер әрдайым сұранысқа ие, бірақ бұл тар нарық. Қандай өнімдер шығарасыздар?

Біз жаңа туған балалар мен 3 жасқа дейінгі балаларға арналған киімдер шығарамыз. Бұл – ауруханадан шығуға арналған киімдер, күнделікті және мерекелік, жеңіл және жылы комбинациялар, боди, бас киімдер. Бізде ең үлкен және ерекше шомылдыру жиынтықтары мен керек-жарақтарының ассортименті бар. Сондай-ақ, біз балалар кереуеттеріне арналған төсек-орын жабдықтарын шығарамыз.

Ал шикізатты және жеткізушілерді қалай таңдайсыздар?

Біздің өндіріс – ағындық емес. Біз сапаның бәрінен маңызды екеніне сенеміз, және бұл бізді әлі күнге дейін алдамай келеді. Сондықтан біз мата мен фурнитураны өте мұқият таңдаймыз. Біз тек 100% мақтадан жасалған жоғары сапалы трикотажды сатып аламыз, оны жұмсақтық пен гипоаллергенділікке тексереміз. Қазірдің өзінде бүкіл жерде «химия» көп екені және қазіргі уақытта балалар аллергиясының көбейіп жатқаны ескеріле отырып, бұл критерий өте маңызды. Сол сияқты, фурнитура мен түймелер де улы қоспалардан бос. Біз өндірісті жыл сайын сертификаттап, гигиеналық сараптамалар арқылы сапамызды растаймыз.
Біз орнымызда тұрмаймыз, жаңа топтамалар шығарып, ассортиментті жаңартып, тұтынушылардың жақсы көретін модельдерін жетілдіріп жатырмыз. Өндірісті модернизациялап, жаңа жабдықтар мен процестерді енгіземіз, мысалы, тігу, матаға трансферлік басып шығару және басқалар.

Вікторіє, сіздер мен Торгсофт компаниясымен қалай «байланысқа» шықтыңыздар? Неліктен бастапқыда Торгсофт – сауда бағдарламасы тігін өндірісінде есеп жүргізуге көмектесуге шешім қабылдады?

Бұл ұзақ тарих. Алғашында Торгсофт бағдарламасы менің туған қаламдағы балалар дүкендер желісінде орнатылды "Непоседа". Мен қоймамен басқару, жеткізілімдерді бақылау, тұтынушылармен есеп айырысуды қадағалау үшін есеп бағдарламасы қажет екенін түсінгенде, мен сауда процесін қалай ұйымдастыруға болатын бағдарлама іздей бастадым – ал мен үшін, айтқанымдай, осы мәселелерде тәртіп өте маңызды. «Непоседалар» арқасында мен Торгсофт бағдарламасы туралы білдім. Бағдарлама тек бөлшек сауда үшін ғана емес, сонымен қатар көтерме сауда үшін де қолайлы екенін анықтадым. Осылайша мен қойма мен сауданы Торгсофт бағдарламасы арқылы басқаруды бастадым. Содан кейін мен өнім шығару мен сатуды қалай байланыстыруға болатынын түсіндім – өйткені мен үшін олар бәрі бір тұтас нәрсе. Торгсофт мамандарымен бірге біз бағдарламаны қосымша толықтыру қажет тапсырмаларды әзірледік. Осылайша менде тігін өндірісі бойынша есеп бағдарламасы пайда болды, ол маған өте ыңғайлы.

Айта кетейін, Торгсофт компаниясының жігіттері – өз ісінің нағыз кәсіби мамандары. Олар тек тапсырыс берушінің (яғни менің) қалауын орындап қана қойған жоқ, сонымен бірге процеске терең үңіліп, есеп жүргізуді ыңғайлы ұйымдастырудың түрлі нұсқаларын ұсынды. Бізде бұл жұмыс істеді! Қазір біз олармен әлі де байланысқа шығып, бағдарлама үнемі жаңа режимдермен толықтырылып отырады. Бұл адамдар өз жұмысына жан-тәнімен берілген, бұл мені өте қуантады және құрметке лайық деп ойлаймын.

Рахмет сіздің жылы сөздеріңіз үшін! Мен оларды міндетті түрде Торгсофт компаниясының «жігіттеріне» жеткіземін!
Айтыңызшы, сіздерде жаңа туған балаларға арналған киімдер көтерме немесе бөлшек саудада сатыла ма? Сіздің клиенттеріңіз кімдер және олар сіздер туралы қалай біледі?

Бізде балалар киімдерін көтерме және бөлшек саудада сатып алуға болады. «Бетис» өнімдері Украина бойынша көптеген балалар дүкендерінде және сауда нүктелерінде, сондай-ақ «Антошка» сияқты белгілі сауда желілерінде ұсынылған. Біз дүкен иелерімен тікелей жұмыс істейміз, делдалдық үстемеақыларсыз. Киевте бізде фирмалық бөлшек сауда дүкеніміз бар. Сонымен қатар, бізде интернет-дүкен бар www.tmbetis.com.ua, онда балалар киімдерін бөлшек сатып алып, көтерме сатып алу үшін модельдер каталогын көруге болады. Біз жылына екі рет Киевте өтетін балалар тауарларына арналған мамандандырылған көрмелерге қатысамыз (Baby Expo және BabyFashion), онда біз жаңа топтамалардың үлгілерін әкеліп, онда жаңа туған балалар киімімен сауда жасағысы келетіндермен жеткізілімдер бойынша келіссөздер жүргізуге болады.

Сіздің баға саясатыңыз қандай?

Біздің өнімдеріміз орташа баға сегментіне жатады. Дегенмен, клиенттерден алған кері байланыс бойынша біз «Бетис» киімін жоғары табыс деңгейі бар адамдар да сатып алатынын түсінеміз. Бұл біздің сапамыз бен киімнің сыртқы түрі танымал брендтерден кем емес екенін дәлелдейді. Біз әртүрлі тұтынушылардың сенімін жеңіп, соған өте қуаныштымыз және мақтанамыз.

Віка, сіз, ана ретінде, жаңа туған балалардың ата-аналарына не кеңес берер едіңіз?

Жас ата-аналарға киімнің сұлулығына немесе ерекше болуына емес, оның сапасына назар аударуды кеңес беремін. Жаңа туған балаларға арналған киімдер жұмсақ түсті болуы керек, өйткені ашық түстердегі маталар, біріншіден, улы бояулармен боялуы мүмкін, ал екіншіден, балаға зиян тигізуі мүмкін. Киім қозғалысты шектемей, қажап, тым тығыз болмауы керек. Тігілген жерлердің ұқыптылығына, бөлшектердің өңделуіне (ілмектер, жиектер және т.б.) назар аударыңыз. Фурнитура мен ұсақ бөлшектердің қаншалықты сапалы тігілуі, түймелердің жұмыс істейтініне көз жеткізіңіз. Егер түймелер қатты ашылса, олардың айналасындағы мата жыртылып немесе созылып кетуі мүмкін.

Қандай кеңестер берер едіңіздер, бала киімдерін өндіруші және жеткізуші ретінде жаңа дүкен иелеріне?

Кәсіпкерлерге тек сенімді жеткізушілерден тауар сатып алуды кеңес беремін. Егер мүмкін болса, фирманың жеткізу мерзімдеріне, бағалық саясатына, каталогтағы модельдердің қолжетімділігіне қаншалықты адал екенін тексеріңіз. Сатып алу шарттары қандай – барлық тауарды сатып алуға ма, әлде оны консигнацияға алып, жеткізушіге бөліп төлеуге бола ма. Киім сату кезінде әдетте коллекциялар алдын ала тапсырыс бойынша тігіледі, оның үшін аванс төленеді. Өнімдер келісілген мерзімдерде жеткізілуі керек. Әйтпесе, кәсіпкер, мысалы, жылы пижамаларды жеткізу екі аптаға кешігіп қалған жағдайда шығындарға ұшырауы мүмкін. Тұтынушылар қажетті тауарды басқа дүкендерден сатып алады, ал сіздің тауар келгенде оған сұраныс болмайды. Біз 7 жыл бойы жұмыс істеп келеміз, тұрақты клиенттеріміз бар, олармен жұмыс істеу ұзақ уақыттан бері орнатылған. Әр жыл сайын сатып алушылардың саны артуда, бұл бізді қуантады. Бұл жаңа туған балалар санының көбеюін және біздің өнімдеріміздің тұтынушылардың сүйіспеншілігін жеңіп алғанын білдіреді. Бірақ біз өз клиенттерімізді алдамаймыз, барлық мерзімдерді орындаймыз, бірақ кейде тігіншілерге үш ауысымда жұмыс істеуге тура келеді.

Әрине, мен күмәнді сападағы тауарлармен сауда жасаудан сақтандыруды ұсынамын, әсіресе «жаңа туған» сегментінде. Мен сапалы әрі арзан тауар табудың оңай емес екенін білемін. Бірақ біріншіден, өндірушінің сапа сертификаттары сізді тексеру органдарымен туындаған қиындықтардан құтқарады, екіншіден – бұл сіздің тауарыңыздың жарнамасы, бәсекелестерден тиімді айырмашылығы және дүкеніңіздің жақсы беделіның кепілі. Біз бірнеше рет сауда орындарының иелері «қытайға» көшуге тырысқанын, бірақ соңында біздің маркаға қайта оралғанын көрдік. Тұтынушыны алдай алмайсың, тіпті сәтті болса – тек бір рет…

Вікторіє, сұхбат үшін рахмет, шығармашылық идеяларыңыз бен коммерциялық мақсаттарыңызды жүзеге асыру үшін сізге шабыт пен көп энергия тілеймін!

Рахмет! Сізге де соны тілеймін!

Торгсофт компаниясы, 2012 ж.

16.08.2012