ПККМ фискалдық тексерудегі қатені қалай түзетуге болады?

Фискализация қатесі бизнесте күрделі салдарға әкелмейді, егер ол Z-есепті қалыптастырғанға дейін және ағымдағы ауысым жабылғанға дейін түзетілсе.

Кассаның жұмысын тоқтатпай, мәселені жылдам шешудің бірнеше жолы бар.

Фискалдық чектегі қателердің түрлері

Адам факторы әрқашан болады, сондықтан сатушы фискалдық чекті қалыптастыру кезінде кейде қате жіберуі мүмкін. Ең жиі кездесетін жағдайларға мысал келтірейік:

Тауарға қатысты қателер:

• ҚҚС мөлшерлемесінің қате көрсетілуі;

• тауардың атауы немесе саны дұрыс емес;

• өнімнің құны дұрыс емес;

• қате УСТЖ коды (тауардың қосалқы санатының коды);

• қате тауар көрсетілген немесе артық өнім қосылған.

Төлем түріне байланысты қателер:

• қолма-қолдың орнына «карта арқылы төлем» деп көрсетілген және т.б.;

• төлем сомасының немесе есептеудің қате болуы.

ККМ/бағдарламалық ККМ-ге қатысты қателер:

• қате міндетті реквизиттер (операция уақыты, күні, сатушының атауы, фискалдық нөмір және т.б.);

• ККМ жұмысының режимі дұрыс көрсетілмеген;

• ККМ баптауларында ақау пайда болған.

Басқа қателердің түрлері:

• фискалдық чек сатып алу сомасының толық мөлшеріне шығарылмаған;

• сатылымсыз ауысым ашылған;

• «қызметтік салым» немесе «қызметтік беру» дұрыс көрсетілмеген және т.б.

Фискалдық чектің шынайылығын қалай тексеруге болады?

Фискалдық чекті қашықтан, салық қызметінің «Е-сервистер» бөліміндегі ресми сайтында тексеруге болады. Пайдаланушының электронды кабинетінде есеп айырысу құжатын іздеу формасы ашылады, мұнда келесі деректерді көрсету қажет:

• чектің нөмірі,

• ККМ/бағдарламалық ККМ-нің фискалдық нөмірі,

• операция жасалған күн мен уақыт,

• сатып алу сомасы.

Егер чек жарамды болса, жүйе тиісті ақпаратты береді.

Бағдарламалық ККМ арқылы жүргізілген қате операцияны қалай түзетуге болады?

Салық қызметі түсіндіреді, қатені заңға қайшы келмейтіндей етіп қалай түзетуге болатынын. Оны типтік мысалдар арқылы қарастырайық.

Сатып алу сомасы дұрыс көрсетілмеген немесе қате тауар есепке алынған.

Мемлекеттік салық қызметінің түсіндірмесіне сәйкес, бағдарламалық ККМ-де чекті келесі тәсілдердің бірімен болдырмау қажет:

• фискалдық кассалық қайтару чегін жасау (№ФКЧ-2 үлгісі бойынша);

• операцияны кері қайтарып, міндетті түрде қате бар нақты фискалдық құжаттың нөмірін көрсету.

Бірақ бұл Z-есеп жасалмағанға дейін ғана рұқсат етіледі. Әйтпесе, кассадағы нақты қалдық пен ауысым соңында жасалған есептік чектегі сома арасында айырмашылық туындайды.

Бағдарламалық ККМ арқылы чекті болдырмағаннан кейін, дұрыс түбіртек қалыптастыру қажет. Сатушы қайта есеп айырысу операциясын жүргізіп, дұрыс сату сомасын, тауардың нақты атауы мен санын көрсетеді. Құжат тұтынушыға жеке түрде, электрондық пошта арқылы немесе мессенджермен беріледі.

Төлем түрінің қате көрсетілуі

Қателердің бірі — төлем түрін дұрыс көрсетпеу. Мысалы, сатушы қолма-қол ақшаның орнына картамен төлеуді көрсетеді.

Салық қызметі түсіндіреді, мұндай жағдайда қандай әрекеттер алгоритмі қолданылатынын:

• қате сома мен чектің деректемелерін көрсететін акт жасау;

• тұтынушымен қайта есеп жүргізіп, төлемнің дұрыс түрін көрсету.

Мұндай жағдайда тек төлем түрі өзгергендіктен, сату сомасында айырмашылық жоқ, сондықтан бағдарламалық ККМ-де операцияны болдырмау қажет емес.

Ал егер сатушы қолма-қол емес төлемді қолма-қол ретінде тіркесе, келесідей әрекеттер қажет:

• жүргізілген сома бойынша болдырмау себебін көрсететін акт жасау;

• қате операцияны болдырмау және төлем түрі «Қолма-қол» деп көрсетілген чекті жою;

• дұрыс фискалдық чек бағдарламалық ККМ-де жасап, төлем түрін «Қолма-қол емес» деп көрсету.

Яғни, қатені түзету тәртібі барлық жағдайда бірдей. Басты шарт — кассаны жапқанға дейін өзгертулер енгізу.

Бағдарламалық ККМ Торгсофт сторно қалай жасауға болады?

Торгсофт бағдарламалық ККМ-де сторно жасау операциялары тек ашық ауысымда және соңғы тіркелген фискалдық чек үшін ғана қолжетімді. Оны жою үшін келесі әрекеттерді орындау қажет:

• бағдарламалық ККМ-де «Баптаулар» — «Чектермен операциялар» бөліміне өтіңіз;

• жою үшін соңғы есеп айырысу чегін таңдаңыз;

• құжаттағы негізгі ақпаратты тексеріңіз;

• чекті сторно жасау туралы бағдарламаның сұранысын растаңыз;

• сторно жасалған құжат салық серверіне жіберіліп, фискализацияланады.

Z-есепті қалыптастырғаннан кейін фискалдық чектегі қатені қалай түзетуге болады?

Қолданыстағы заңнама сатушы ауысымды жапқаннан кейін фискалдық құжаттағы деректерді түзету мүмкіндігін қарастырмайды. Сондықтан келесі күні немесе одан кейін анықталған қате есептік құжаттамада қалады. Бұл чекте көрсетілген сома мен кассадағы нақты қалдық арасындағы сәйкессіздікке әкеледі.

Мәселені заңды жолмен шешу, өкінішке орай, мүмкін емес. Дегенмен, салықтық тексеру жағдайында өзіңізді сақтандыру өте маңызды. Ішкі акт жасау қажет. Құжатты сатушы құрастырады, барлық сәйкессіздіктерді егжей-тегжейлі сипаттайды, директорға қол қойдырады және бастапқы құжаттармен бірге сақтайды.

Фискалдық чектегі қателер үшін қандай айыппұлдар қарастырылған?

«ККМ туралы» заңы және №13 Ереже есеп айырысу құжаттарының нысаны мен мазмұнын анықтайды. Егер салық органдары тексеру кезінде түбіртекте қате реквизиттерді немесе олардың есептік құжаттарға сәйкессіздігін анықтаса, оны берілмеген деп санауы мүмкін.

Есеп айырысу чектерін ресімдеу талаптарын бұзғаны үшін айыппұл белгіленген — бірінші бұзушылықта сатылған тауарлар құнының 100%, кейінгі бұзушылықтарда — 150%.

Салық органдарымен қажетсіз мәселелерден аулақ болу және үлкен айыппұлдарға ұшырамау үшін кассалық тәртіпті сақтаңыз, тұтынушымен нақты есеп айырысу сомалары мен фискалдық чекте көрсетілген сомалардың сәйкестігін уақтылы тексеріңіз.