ЖК үшін төлем терминалдары: Саудадағы қолма-қол ақшасыз төлемдер, ерекшеліктер мен айыппұлдар

ЖК үшін төлем терминалдары: қолма-қол ақшасыз төлемді қабылдауға кім міндетті, қандай ерекшеліктер бар және қандай айыппұлдар қолданылады

2026 жылдың наурыз айындағы жағдай бойынша украиндық кәсіпкерлер қолма-қол ақшасыз төлемдерді қабылдаудың жаңартылған ережелері бойынша жұмыс істеуде. Ескеретін басты нәрсе: заң тек "POS-терминалдың болуын" талап етпейді, сонымен қатар сатып алушыға қолма-қол ақшасыз есеп айырысу мүмкіндігін қамтамасыз етуді талап етеді. Сонымен бірге, бұл міндеттеме барлық жеке кәсіпкерлер (ЖК) үшін дәл 2026 жылдың 1 қаңтарынан басталған жоқ. 2025 жылдың соңында Министрлер Кабинеті № 894 қаулыға өзгеріс енгізіп, 1-топтағы бірыңғай салық төлеуші ЖК, сауда автоматтары арқылы сатушылар, көшпелі (жылжымалы) сауда және өздері өсірген немесе бордақылаған өнімді сатушылар үшін мерзімді әскери жағдай тоқтатылғаннан немесе жойылғаннан кейін үш айдан кейінгі кезеңге ауыстырды. (zakon.rada.gov.ua)

Заң нақты нені талап етеді

Негізгі ереже Украинаның "Төлем қызметтері туралы" Заңының 38-бабының 28-29-бөліктерінде белгіленген. Саудагерлер сатылған тауарлар немесе көрсетілген қызметтер үшін қолма-қол ақшасыз есеп айырысу мүмкіндігін қамтамасыз етуге міндетті, оның ішінде электрондық төлем құралдарын, төлем қосымшаларын және/немесе төлем құрылғыларын пайдалана отырып. Яғни, заң классикалық банктік POS-терминал туралы ғана емес, кеңірек айтады: ең бастысы, сатып алушы сатып алған заты үшін заңды және нақты түрде қолма-қол ақшасыз төлей алуы керек. Бұл міндеттеменің саудагерлердің әртүрлі санаттары үшін нақты қашан басталатынын Украинаның Министрлер Кабинеті өзінің № 894 Қаулысымен анықтайды. (Zakon)

Егер кәсіпкер төлем жүйелерінде қолданылатын электрондық төлем құралдарымен төлем қабылдаса, ол кем дегенде үш төлем жүйесінің құралдарымен есеп айырысу мүмкіндігін қамтамасыз етуі керек, олардың бірі Украина резиденті құрған көп эмитентті төлем жүйесі болуы тиіс. Іс жүзінде бұл мәселе эквайрингті қосу кезінде әдетте эквайер-банкпен немесе басқа төлем қызметтерін жеткізушімен бірге шешіледі. (Zakon)

Қолма-қол ақшасыз төлемді қабылдауға кімдер міндетті

Міндеттемені кезең-кезеңмен енгізу келесідей өтті: 2023 жылдың 1 қаңтарынан бастап — халық саны 25 мыңнан асатын елді мекендердегі саудагерлер үшін; 2024 жылдың 1 қаңтарынан бастап — халық саны 5-тен 25 мыңға дейінгі елді мекендердегі саудагерлер үшін; 2025 жылдың 1 қаңтарынан бастап — халық саны 5 мыңнан аз елді мекендердегі саудагерлер үшін. Осы үш кезең өтіп кеткендіктен, 2026 жылдың наурыз айындағы жағдай бойынша қолма-қол ақшасыз төлемді қамтамасыз ету міндеті, егер олар арнайы кейінге қалдырылған санаттарға жатпаса, елді мекеннің мөлшеріне қарамастан, стационарлық нүктелерде тауар сататын немесе қызмет көрсететін барлық кәдімгі саудагерлерге іс жүзінде қолданылады. (Zakon)

№ 894 қаулы бұл міндеттемені қашықтан сатылатын немесе көрсетілетін тауарлар мен қызметтерге де тікелей таратады. Бұл қашықтан сатудың өзі бизнесті қолма-қол ақшасыз есеп айырысу ережелерінен босатпайтынын білдіреді. Интернет-дүкен немесе қызмет көрсету орны үшін сатып алушының тапсырыс үшін қолма-қол ақшасыз заңды жолмен төлей алуы маңызды. (Zakon)

2026 жылдың наурыз айындағы жағдай бойынша кімдер әлі міндетті емес

2026 жылдың наурыз айында саудагерлердің төрт санаты үшін міндеттеме әлі басталған жоқ: 1-топтағы бірыңғай салық төлеуші ЖК, сауда автоматтары арқылы сатушылар, көшпелі немесе жылжымалы сауданы жүзеге асыратын саудагерлер, сондай-ақ өздері өсірген немесе бордақылаған өнімді сатушылар. Олар үшін талап 2026 жылдың 1 қаңтарынан бастап емес, әскери жағдай тоқтатылғаннан немесе жойылғаннан кейін үш ай өткен соң күшіне енеді. Бұл өзгеріс КМ 29.12.2025 жылғы № 1768 қаулысымен енгізілді. (Zakon)

Сонымен қатар, № 894 қаулы аумақтық ерекшелікті белгілейді: оның талаптары жауынгерлік қимылдар аймағында, уақытша оккупацияланған, қоршаудағы немесе қоршап алынған аумақтарда, сондай-ақ жауынгерлік қимылдар тоқтатылғаннан, деоккупацияланғаннан немесе мұндай аумақтарды қоршаудан босатқаннан кейін үш ай ішінде жұмыс істейтін саудагерлерге қолданылмайды. (Zakon)

Нақты POS-терминалды орнату міндетті ме

Жоқ, заңда әр жағдайда физикалық банктік POS-терминал болуы керек деген талап жоқ. Норма кеңірек тұжырымдалған: саудагер электрондық төлем құралдарын, төлем қосымшаларын немесе төлем құрылғыларын пайдалана отырып, қолма-қол ақшасыз есеп айырысуды қамтамасыз етуі керек. Сондықтан кейбір бизнес үшін бұл талапты тек классикалық стационарлық терминалмен ғана емес, сонымен қатар басқа да төлем шешімдерімен орындауға болады, егер ол заңға сәйкес келсе және сатып алушыға қолма-қол ақшасыз төлеуге нақты мүмкіндік берсе. (Zakon)

Бұл ретте, физикалық сату нүктесінде есеп айырысу үшін заң тұрғысынан ең қауіпсіз нұсқа — бұл № 1591-IX Заңының талаптарына тікелей сәйкес келетін төлем құрылғысы немесе төлем қосымшасы арқылы эквайринг. Салық қызметі 2026 жылғы 6 ақпандағы түсіндірмесінде QR-кодтың өзін электрондық төлем құралдарына да, төлем қосымшаларына да, төлем құрылғыларына да жатқызуға болмайтынын бөлек атап өтті. Сондықтан, қолма-қол ақшасыз төлем талабын орындаудың жалғыз тәсілі ретінде сату орнында тек QR-кодқа сену қауіпті. (if.tax.gov.ua)

Бұл интернет-дүкен және қашықтан сату үшін қалай жұмыс істейді

Қашықтан сату үшін физикалық терминалдың болуы емес, қолма-қол ақшасыз төлемнің заңды тәсілінің болуы маңызды. Салық қызметі түсіндіреді: егер тауар сайт арқылы тапсырыс берілсе, ал төлем қашықтан және тек қолма-қол ақшасыз түрде жүргізілсе, бұл модельдің өзі қолма-қол ақшасыз есеп айырысу мүмкіндігін қамтамасыз ету бөлігінде № 894 қаулының талабын орындауды білдіреді. Бірақ егер төлем тауарды алу орнында жүргізілсе, онда алу нүктесінде № 894 қаулымен белгіленген мерзімдерге сәйкес қолма-қол ақшасыз төлем мүмкіндігі қамтамасыз етілуі керек. (zt.tax.gov.ua)

Сатушыға не істеуге тыйым салынады

Егер бизнес қолма-қол ақшасыз төлемді қабылдауға міндетті болса, саудагерге сатып алушының есеп айырысу үшін электрондық төлем құралын таңдау құқығын кез келген тәсілмен шектеуге тыйым салынады. Сондай-ақ, картамен, төлем қосымшасымен немесе төлем құрылғысымен төлегені үшін кез келген қосымша ақы белгілеуге, сатып алушының қолма-қол немесе қолма-қол ақшасыз төлейтініне байланысты бір тауарға немесе қызметке әртүрлі бағалар қоюға тыйым салынады. Сонымен бірге, заң саудагерге сатып алушыны белгілі бір электрондық төлем құралын пайдалануға ынталандыруға рұқсат береді — бірақ мәжбүрлеуге емес, тек ынталандыруға. (Zakon)

Тұтынушы тарапынан бұл құқық қосымша Украинаның "Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" Заңының 17-бабымен қорғалады. Тұтынушы сатушы үшін белгіленген төлем нысандарын ескере отырып, еркін қолма-қол ақшасыз есеп айырысуға құқылы, ал сатушы тұтынушыға төлем нысанын таңдауда барынша жәрдемдесуге міндетті. Заң, егер сатушы мұндай мүмкіндікті қамтамасыз етуге міндетті болса, тұтынушының қолма-қол ақшасыз есеп айырысу мүмкіндігін кез келген тәсілмен шектеуге тікелей тыйым салады. (Zakon)

2026 жылы қандай айыппұлдар қолданылады

Электрондық төлем құралдарын пайдалана отырып есеп айырысу мүмкіндігін қамтамасыз ету міндетін орындамағаны үшін негізгі арнайы айыппұл ӘҚБтК-нің 163-15-бабында қарастырылған. Алғашқы бұзушылық үшін ЖК-ге немесе заңды тұлғаның лауазымды адамына азаматтардың салық салынбайтын ең төменгі табысының 100-ден 200-ге дейінгі мөлшерінде, яғни 1 700-ден 3 400 гривенге дейін айыппұл салынады. Бір жыл ішінде қайталанған бұзушылық үшін — 500-ден 1000 салық салынбайтын минимумға дейін, яғни 8 500-ден 17 000 гривенге дейін. (Zakon)

Егер бұзушылық сонымен қатар тұтынушының қолма-қол ақшасыз есеп айырысу құқығын шектеу ретінде қарастырылса, Украинаның "Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" Заңының 23-бабына сәйкес айыппұл қолданылуы мүмкін — азаматтардың салық салынбайтын ең төменгі табысының 500 еселенген мөлшері, яғни 8 500 гривен. Осы Заңның 17-бабының екінші бөлігінде белгіленген тұтынушылардың құқықтарын іске асыруды шектегені немесе одан бас тартқаны үшін дәл осындай санкция қарастырылған. (Zakon)

Бөлек, сауда ережелерін немесе есеп айырысу тәртібін бұзғаны үшін жалпы әкімшілік санкциялар да қолданылуы мүмкін. ӘҚБтК-нің 155-бабы азаматтардың салық салынбайтын ең төменгі табысының 1-ден 10-ға дейінгі мөлшерінде айыппұл қарастырады, ал ӘҚБтК-нің 155-1-бабы — есеп айырысу операцияларын жүзеге асыратын адамдар үшін 2-ден 5 салық салынбайтын минимумға дейін, лауазымды адамдар үшін 5-тен 10-ға дейін. Бұл нормалар 163-15-бап бойынша арнайы айыппұлды алмастырмайды, бірақ нақты бұзушылықтың сипатына қарай қолданылуы мүмкін. (Zakon)

Бұл ережелердің сақталуын кім бақылайды

Саудагерлердің қолма-қол ақшасыз есеп айырысуды қамтамасыз ету мерзімдерінің сақталуын бақылауды мемлекеттік салық саясатын іске асыратын орталық атқарушы билік органы жүзеге асырады. Бұл бөлікте тұтынушылардың құқықтарын қорғауды бақылауды тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңнаманың сақталуын мемлекеттік бақылау саласындағы мемлекеттік саясатты іске асыратын орталық орган жүзеге асырады. Яғни, мерзімдер мен міндеттемелер мәселесімен бірінші кезекте салық қызметі, ал сатып алушының құқықтарын бұзу мәселесімен — тұтынушылардың құқықтарын қорғау органдары айналысады. (Zakon)

1-топтағы бірыңғай салық төлеуші ЖК және БОМ/бБОМ

2026 жылы 1-топтағы ЖК үшін екі түрлі мәселені бөлу маңызды. Біріншісі — № 894 қаулы бойынша қолма-қол ақшасыз төлемді қамтамасыз ету міндеті қашан басталады. Бұл топ үшін ол әскери жағдай тоқтатылғаннан немесе жойылғаннан кейін үш ай өткенге дейін кейінге қалдырылды. Екіншісі — БОМ немесе бБОМ (бақылау-касса машиналарын) қолдану қажет пе. Украинаның Салық кодексінің 296.10-тармағы есеп айырысу операцияларын тіркеушілерді және/немесе есеп айырысу операцияларының бағдарламалық тіркеушілерін бірінші топтағы бірыңғай салық төлеушілер қолданбайтынын қарастырады. Осылайша, № 894 қаулы бойынша міндеттемені кейінге қалдырудың өзі 1-топты БОМ/бБОМ-нан босату туралы салық ережесін өзгертпейді. (Zakon)

Егер бизнес БОМ немесе бБОМ пайдаланса және картамен төлем қабылдаса

Кәсіпкер төлемді БОМ немесе бБОМ арқылы өткізгенде, чектің пішімі Қаржы министрлігінің № 13 бұйрығымен бекітілген Есеп айырысу құжаттарының пішіні мен мазмұны туралы қолданыстағы ережеге сәйкес келуі керек. Осы Ереженің қолданыстағы редакциясында тауарларға (қызметтерге) арналған фискалдық кассалық чек үшін деректемелер арасында, атап айтқанда, эквайер мен саудагердің идентификаторы немесе оларды сәйкестендіруге арналған басқа деректемелер, төлем құрылғысының идентификаторы, рұқсат етілген пішімдегі электрондық төлем құралының деректемелері, сондай-ақ төлем жүйесінің атауы, авторизация коды немесе операцияны сәйкестендіретін басқа код және/немесе транзакция коды қарастырылған. (Zakon)

Сондықтан дүкенде немесе сату орнында карта төлемдерін қабылдайтын және БОМ/бБОМ пайдаланатын кәсіпкер тек эквайрингтің қосылу фактісін ғана емес, сонымен қатар чектерді баптаудың дұрыстығын тексеруі керек. Егер есепке алу Torgsoft жүйесінде жүргізілсе, сату сомасы қатесіз берілуі және фискалдық чекте қолма-қол ақшасыз операцияның тиісті деректемелері көрсетілуі үшін төлем түрлерін және эквайрингпен интеграцияны бөлек баптаған жөн. (Zakon)

Кәсіпкер артық тәуекелдерсіз қалай дайындала алады

Кәсіпкер төрт нәрсені тексеруі керек. Біріншіден, оның бизнесі міндеттемесі басталып кеткен санаттарға жата ма, әлде әскери жағдай аяқталғанға дейін кейінге қалдырылғандарға жата ма. Екіншіден, қаражатты қабылдаудың таңдалған тәсілі заңға сәйкес келе ме: стационарлық нүкте үшін тек QR-кодқа сенбей, төлем құрылғысын немесе төлем қосымшасын пайдаланған дұрыс. Үшіншіден, егер бизнес БОМ немесе бБОМ пайдаланса, чектің дұрыс қалыптасатынын тексеру керек. Төртіншіден, карта үшін қосымша ақы белгілеуге, тек қолма-қол ақша талап етуге немесе төлем әдісіне байланысты әртүрлі бағалар қоюға болмайды. (Zakon)

Torgsoft есепке алу бағдарламасымен бірге банк терминалдарын қалай пайдалануға болады?

Torgsoft жүйесінде смартфондағы банк терминалын (tap to phone) қалай пайдалануға болады?

Дәстүрлі физикалық POS-терминалдың орнына смартфонды пайдалану (Tap to Phone / Tap to Pay технологиялары) — бұл картамен немесе телефонмен (NFC) жанасусыз төлемдерді тікелей құрылғыңызда қабылдауға мүмкіндік беретін ыңғайлы шешім. Бұл әсіресе көшпелі сауда, курьерлік жеткізу немесе банк жабдықтарын жалға алуды үнемдеу үшін тиімді.

Torgsoft жүйесінде бұл функция үш банк үшін іске асырылған: PrivatBank, monobank және Oschadbank. Алайда, пайдалану логикасы таңдалған банкке байланысты ерекшеленеді.

Міне, оның қалай жұмыс істейтіні және әрбір нұсқаны қалай баптау керектігі туралы толық нұсқаулық:

1-нұсқа: Torgsoft мобильді қосымшасы арқылы жұмыс істеу (PrivatBank және monobank)

Бұл банктер үшін смартфон арқылы төлемдерді қабылдау тек "Torgsoft 2.0" мобильді қосымшасының ішінде ғана іске асырылған (Android және iOS үшін қолжетімді).

Жұмыс үшін не қажет:

Сату қалай жүзеге асады:

2-нұсқа: Смартфон ДК үшін сыртқы терминал ретінде (Oschadbank / OschadPAY)

Егер сіз Oschadbank-тің OschadPAY қосымшасын пайдалансаңыз, NFC модулі бар Android ОЖ негізіндегі смартфоныңыз компьютерде орнатылған негізгі Torgsoft бағдарламасынан командалар алатын толыққанды POS-терминал рөлін атқара алады.

Жұмыс үшін не қажет:

Torgsoft-та (ДК-де) қалай баптау керек:

Сату қалай жүзеге асады:
Сатушы Torgsoft-та компьютерде чек қалыптастырады, "Төлеу" түймесін басып, қолма-қол ақшасыз есеп айырысуды таңдайды. Бағдарлама OschadPAY қосымшасы бар смартфонға команда жібереді. Клиент картаны сатушының смартфонына жақындатады, содан кейін ДК-дегі Torgsoft растау алып, чекті жабады.

Мұндай шешімнің артықшылықтары

Қорытынды

Нормативтік база

Украинаның "Төлем қызметтері туралы" Заңы, 38-бап; Украина Министрлер Кабинетінің 29.07.2022 жылғы № 894 Қаулысы; Украина Министрлер Кабинетінің 29.12.2025 жылғы № 1768 Қаулысы; Украинаның "Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" Заңы, 17, 23-баптар; Украинаның Әкімшілік құқық бұзушылық туралы кодексі, 163-15, 155, 155-1-баптар; Украинаның Салық кодексі, 296.10-тармақ; Қаржы министрлігінің 21.01.2016 жылғы № 13 бұйрығы. (Zakon)