Заң тұрғысынан дүкендегі сатушының құқықтары

Заң шығарушы сатып алушының мүдделерінің тауар сатып алу кезінде бірінші орында болуы керек екенін атап өтті. Алайда, тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заң № 1023-XII алдымен азаматтардың құқықтарын қорғайды, құжатта сатушылардың құқықтары да жанама түрде қарастырылған.

Қандай заңнамалық актілер мемлекет сатушылардың қызметін реттейді және бұл кәсіпкерлік субъектісі қандай құқықтарға ие?

Заңнама не дейді?

Сатып алушы мен сатушы арасындағы қатынастарды реттейтін негізгі заң — АЗК. Қолданыстағы кодекстің 54-тарауында сатушылардың негізгі құқықтары тізімі келтірілген:

1. Тауарларды сату құқығы: мәжбүрлі сату жағдайларын қоспағанда.

2. Сатып алу-сату келісімшартына сәйкес әрекет ету құқығы.

3. Қызметтік нұсқаулыққа сәйкес кәсіби қызметті жүзеге асыру құқығы, ол ұйым басшысы бекітеді.

4. Сатып алушы тауардың толықтығы, сапасы, ассортименті немесе саны туралы уақытында хабарламаған жағдайда, сатып алушының талаптарын орындаудан бас тарту құқығы.

5. Сатып алушының тауарды қабылдаудан негізсіз бас тартқан жағдайда, тауар үшін ақы талап ету құқығы.

6. Сатып алушы төлемді кешіктірген жағдайда, тауар үшін төлем мен үшінші тарап қаржысын пайдалану үшін пайыз талап ету құқығы.

7. Сатып алушы тауарды қабылдамай және төлемеген жағдайда, сатып алу-сату келісімшартын орындаудан бас тарту құқығы.

8. Тауарды толық төлем алынғанға дейін беру құқығын тоқтата тұру құқығы.

9. Егер сатып алу-сату келісімшартында осындай шарттар көрсетілген болса, тауар үшін алдын ала төлем талап ету құқығы.

10. Тауарды бөліп төлеу, мерзімі ұзартылған немесе несие бойынша сату құқығы, егер бұл шарт келісімшартта көрсетілсе.

11. Төленбеген тауарды қайтаруды талап ету құқығы.

12. Кредит бойынша сатылатын тауарға кепілдік құқығы.

13. Тауарға меншік құқығы, егер ол үшін төлем жасалмаса.

14. Тауар өзінің тауарлық көрінісін, тұтынушылық қасиеттерін жоғалтса немесе бұл өнімді белгілі бір сатушыдан сатып алғанын дәлелдейтін құжаттар болмаса, тауарды айырбастаудан немесе қайтарудан бас тарту құқығы.

15. Тауарды қайтару кезінде ақаулар, пайдалану белгілері, қаптаманың зақымдануы және т.б. болған жағдайда сараптама жүргізуді талап ету құқығы.

16. Заводтық ақаулар болмаса, қайтаруға жатпайтын өнімдер тізімінен тауар үшін ақшаны қайтаруды талап ету құқығы.

17. Ақауларды анықтаған кезде тауардың құнын қайтарудың орнына оны кепілдік бойынша жөндеуге жіберу құқығы.

Осылайша, АЗК-ға енгізілген негізгі сәттерден басқа, сатушының құқықтары Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңмен, сондай-ақ жұмыс берушінің ұйымдық құжаттарымен реттеледі, мысалы, Компанияның Жарғысы, Қызметтік нұсқаулық, Сауда кәсіпорнының ережелері, Ішкі еңбек тәртібі ережелері және т.б.

Сатушының құқықтары оның қызметтік нұсқаулығына сәйкес

Қызметтік нұсқаулық сатушы — бұл ұйымдағы адамның қызметін реттейтін ресми құжат. Қолданыстағы заңнамалық актілерде қызметтік нұсқаулықтың нақты шаблоны белгіленбеген. Сондықтан оны кәсіпорын басшысы еркін түрде жасайды.

Құжат сатушының тек қана жауапкершілігі мен міндеттерін емес, сондай-ақ оның құқықтарын нақты анықтайды.

Сатушы мынадай құқықтарға ие:

• Ұйым басшысының шешімдерімен танысу;

• Жұмыс процесін жақсарту бойынша ұсыныстар енгізу;

• Өзінің құзыреті шегінде компаниядағы кемшіліктер туралы басшыға хабарлап, оларды жою жолдарын ұсыну;

• Қызметін жүзеге асыру үшін қажетті құжаттарды талап ету;

• Нысаналы тапсырмаларды орындау үшін басқа құрылымдардың мамандарын тарту;

• Өз міндеттерін орындау барысында ұйым басшысынан көмек талап ету.

Қызметтік нұсқаулыққа енгізілетін кез келген өзгерістер ұйымның бас директорының бұйрығымен жүзеге асырылады.

Қолданыстағы Еңбек кодексі бойынша сатушы жыл сайынғы демалысқа, әділ еңбекақыға және қолайлы жұмыс жағдайларымен қамтамасыз етілуге құқықты.

Қызметкерлердің еңбек ақысы бойынша ішкі ережелер сатушының жалақысының шарттарын және мөлшерін белгілейді.

Қолданыстағы заңнамалық актілер көбінесе тұтынушылардың мүдделерін қорғауға бағытталған болса да, сатушылар да құқықтарға ие және оларды заңды негізде пайдалану құқығына ие. Өз құқықтарыңызды білу сізге дау-дамай мен қиын жағдайларда тұтынушылардың заңсыз әрекеттерінен қорғануға көмектеседі.