Қызметкерлерді бейнебақылау. Заңды түрде?
02.07.2020 12:02Егер сіз кеңсеге бейнебақылау жүйесін орнатуды шешсеңіз, ең алдымен келесі сұрақтарды анықтап алған жөн: бұл заңды ма, оны құжатпен қалай дұрыс рәсімдеу керек және қай жерлерде камера орнатуға қатаң түрде тыйым салынады?

Кеңседе бейнебақылау камераларын орнату заңды ма?
Бейнежазба түсіруге қатысты әртүрлі заң актілерінде не айтылған:
- Адам құқықтары мен негізгі бостандықтарды қорғау туралы конвенцияның 8-бабында: "Әркім жеке және отбасылық өміріне, тұрғын үйі мен хат-хабарларына құрмет көрсету құқығына ие" делінген.
- Қазақстан Конституциясының 32-бабында: "Конституцияда қарастырылған жағдайлардан басқа, ешкімнің жеке және отбасылық өміріне араласуға құқығы жоқ" деп көрсетілген.
- Азаматтық кодекстің 307-бабында фото, кино, теле және бейне түсіру кезінде жеке тұлғалардың мүдделерін қорғау: "Жеке тұлғаны тек оның келісімімен ғана бейнежазбаға түсіруге болады" деп көрсетілген.
Жоғарыда аталған ережелерден жеке өмірге араласуға болмайтыны анық көрінеді. Дегенмен, қызметкер жұмыс орнында болған кезде өз қызметтік міндеттерін орындауға міндетті. Сондықтан, егер жұмыс ресурстары жұмыс уақытында жеке мақсаттарда пайдаланылмаса, жеке өмірге араласу болмайды. Кеңседегі бейнебақылау заңды деп саналады, егер:
- қызметкерден бейнебақылау орнатуға жазбаша келісім алынған болса (егер камера орнату жоспарда тұрса);
- қызметкер кеңседе бейнебақылау жүргізіліп жатқанын растап, бұйрыққа қол қойған болса;
- бейнебақылау жүргізіліп жатқандығы туралы мәтіндік немесе графикалық ескерту кеңседе орнатылған болса.
Қызметкердің келісімі міндетті түрде жазбаша болуы керек, себебі даулы жағдайда оның ауызша немесе үнсіз келісімін (адам бейнекамераларды көргенмен, ешқандай қарсылық білдірмейді) дәлелдеу қиын болады.
Қызметкерлер бейнебақылауға қарсы болса, оларды бақылауға алуға бола ма?
Егер сіз кеңсеге камера орнатуды жоспарласаңыз, қызметкерлерден осындай орнатуға жазбаша келісім алу қажет. Егер бір адам да қарсы болса, бейнебақылау орнатуға тыйым салынады.
Жаңа қызметкерді жұмысқа қабылдаған кезде кеңседе камералар бар болса, мұндай жағдайда қызметкерді бейнебақылау ережелерімен жазбаша таныстыру қажет, бақылау жүргізілетін орындар және камералардың орнатылу мақсаты түсіндірілуі тиіс.
Кеңседе бейнебақылау орнату туралы қызметкерлерді хабардар ету міндетті ме?
Иә, міндетті. Сіз өз қызметкерлеріңізге ғана емес, кеңсеге келетін клиенттерге, серіктестерге және басқа адамдарға да камералардың бар екендігін хабарлауыңыз қажет. Мұны белгі немесе жазу арқылы оңай жүзеге асыруға болады.
Егер жасырын түсірілім жүргізілсе және, мысалы, ұрлық болса, мұндай жазба заңды күшке ие болмайды және дәлел ретінде қабылданбайды, өйткені жасырын бейнебақылау жүргізуге құқық тек полиция, ҰҚК және басқа мемлекеттік органдарда ғана бар.
Қай жерлерде камераларды орнатуға қатаң тыйым салынады?
Бейнебақылауды орнатуға мүлдем тыйым салынған жерлер мыналар:
- дәретханалар;
- душ және жуынатын бөлмелер;
- киім ауыстыру бөлмелері;
- демалыс бөлмелері.
Кеңседе бейнебақылау орнатуды қалай құжатпен рәсімдеу керек?
Кеңседегі бейнебақылау заңды деп танылуы үшін мыналар қажет:
- "Бейнебақылау ережелерін" әзірлеу. Онда камералардың орналасқан жерлері, бейнебақылауға жауапты тұлға және бейнежазбаларға қол жеткізу мүмкіндігі бар адамдар көрсетілуі тиіс.
- Ережелерді енгізу туралы бұйрық шығарып, барлық қызметкерлерді қол қойғызып таныстыру.
- Жұмыс тәртібі ережелеріне бейнебақылау туралы тармақ қосу.
- Барлық жаңа қызметкерлерді 1-3 тармақтардағы құжаттармен қол қойдырып таныстыру.
- Камералар орнатылған жерлерде бейнебақылау туралы ескерту белгілерін орналастыру.
-
17.03.2026
Орындалған жұмыс туралы сертификаттар: № 14023 Заң және жаңа ережелерге сәйкес құжат айналымы
2026 жылы аяқталған жұмыстар туралы акт күшін жойған жоқ: қазір не күшінде, №14023 заң жобасын не өзгертеді және бизнеске қалай дайындалу керек
-
10.03.2026
2026 жылдың ақпан айына кәсіпкерлерге арналған 8 заңнамалық жаңарту
2026 жылдың ақпан айында жеке кәсіпкерлер үшін өзгерістер: есеп беру, BankID, PPR, акциз, жұмылдыру, жалдау және декларациялау мерзімдері
-
08.03.2026
Дүкенде не болуы керек: кәсіпкерлерге арналған тізім
ККМ қашан қолданылуы керек? 2024 жылы кәсіпкерлердің міндеттері мен жауапкершілігі








Алдыңғы қадамға оралу