Callback
Демо нұсқасын жүктеу

  • Нарық орнынан дүкенге дейін

  • -

  • Дүкеннен сауда желісіне дейін

  • -

  • Бөлшек саудадан өндіріске дейін

Қызметкерлерді ынталандырудың 7 құралы

30.01.2026 16:17
Анна Приходко
Анна Приходко

Vývojár, špecialista na automatizáciu obchodných procesov, moderátor podcastu Torgsoft

Қызметкерлерді тиімді уәждеу үшін Torgsoft бағдарламасында «Жалақыны есептеу, уәждеме жүйесі, сатушыларды айыппұлдау және ынталандыру» (Код 025) атты арнайы қосымша функция қарастырылған. Ол жұмыс нәтижелеріне қарай сыйақыларды есептеуді автоматтандыруға мүмкіндік береді, бұл қызметкерлерді тиімдірек жұмыс істеуге ынталандырады.

Уәждеудің негізгі құралдары мен әдістері

1. Қаржылық уәждеме: сатылым пайызы

Бұл ең көп таралған әдіс, оны дүкеніңіздің қажеттіліктеріне қарай икемді түрде баптауға болады. Жалақыны есептеуді келесідей орнатуға болады:
Жеке сатылымнан түсетін жеке пайыз: сатушы өзі сатқан тауарлардың сомасынан пайыз алады. Бұл көбірек клиенттерге қызмет көрсетуге ынталандырады.
Пайдадан пайыз: сатушыларды жай ғана айналым жасауға емес, маржасы жоғары тауарларды сатуға ынталандырады.
Бригадалық сыйақы: ауысымның немесе дүкеннің жалпы табысынан пайыз қызметкерлер арасында олардың қатысу коэффициентіне сәйкес бөлінеді. Бұл командалық жұмысқа ықпал етеді.

2. Нақты тауарларды сатқаны үшін қосымша ақы

Тауарлардың белгілі бір санаттарын сатқаны үшін арнайы бонустар белгілей аласыз. Бұл мына жағдайлар үшін тиімді:
Өтпей тұрған тауарды сату: ескі топтамаларды сатқаны үшін белгіленген соманы немесе жоғарылатылған пайызды белгілеңіз.
Қымбат тауарларды жылжыту: мысалы, арбаны немесе қымбат техниканы сатқаны үшін сатушы белгіленген бонус алады.
Баптау: қосымша ақы «Тауар түрі» карточкасында белгіленеді. Соманы валютамен немесе пайызбен көрсетуге болады.

3. Сатылым жоспарларын орындау

Бағдарлама сауда нүктесі үшін сатылым жоспарларын немесе қызметкерлер үшін жеке жоспарларды құруға мүмкіндік береді.
Сыйақы беру: сыйақы төлеуді тек жоспар орындалған жағдайда ғана баптай аласыз.
Прогрессивті мөлшерлеме: «Сатылым жоспарының орындалу пайызына көбейту» баптауы бар. Мысалы, егер сатушы жоспарды 150%-ға асыра орындаса, оның сыйақысы да соған сәйкес артады.
Коэффициенттер: жоспарды орындағаны және орындамағаны үшін әртүрлі сыйақы пайызын белгілеуге болады.

4. Жарыс әсері: қызметкерлер рейтингі

Иесі «Қызметкерлер рейтингі» есебін жасай алады, ол күніне орташа көрсеткіштер немесе кезеңдегі абсолюттік көрсеткіштер (табыс, пайда, жұмыс істелген ауысымдар саны) бойынша құрылады. Мұндай рейтингтерді ұжымда жариялау салауатты бәсекелестікті тудырады.

5. Айыппұлдар жүйесі және тәртіп

Уәждеме тәртіпті бақылау арқылы да жұмыс істейді:
Жұмыс уақытын бақылау: бағдарлама қызметкерлердің келу және кету уақытын (бейджді сканерлеу немесе бағдарламаға кіру) тіркейді. Бұл кешігулерді анықтауға мүмкіндік береді.
Айыппұлдар: тәртіп бұзушылықтар үшін айыппұлдар анықтамалығынан таңдау арқылы қолмен ұстап қалуларды (айыппұлдарды) жасай аласыз немесе ынталандыру сыйлықақыларын (мысалы, «Айдың үздік сатушысы») тағайындай аласыз.

6. Процесті техникалық ұйымдастыру

Уәждеме жүйесі дұрыс жұмыс істеуі үшін сатылымды сәйкестендіруді баптау қажет:
Бейджді сканерлеу: сатушы әрбір чектің алдында өзінің жеке бейджін сканерлеуі керек. Бұл тауарды нақты кім сатқанын білуге мүмкіндік береді.
Тауармен байланыстыру: кассасы жалғыз үлкен залдарда кеңесшілер тауарға өз стикерлерін жапсыра алады. Кассир сатушының стикерін, содан кейін тауарды сканерлейді, осылайша бонус нақты сол кеңесшіге есептеледі.

7. Қызметкерлерге арналған жолдама бағдарламасы

Егер сіз үшінші тарап мамандарымен (мысалы, дизайнерлер, жаттықтырушылар, дәрігерлер) ынтымақтассаңыз, оларды «Жолдама беруші қызметкерлер» ретінде тіркей аласыз. Олар дүкеніңізден сауда жасаған клиентті алып келгені үшін сыйақы алатын болады.
Барлық есептеулер, айыппұлдар, аванстар мен бонустар автоматты түрде Төлем ведомосына жинақталады, бұл берілетін түпкілікті соманы есептеуді едәуір жеңілдетеді.

Програма обліку товару | Торгсофт



Facebook Instagram YouTube Twitter Google News Apple Podcast SounCloud

Екатерина
18-03-2019 в 16:47:10
Работала на одном предприятие, где премия зависела от объема выполненных заказов. За счет этого работники выкладывались на все 100%. Чем больше заказов, тем выше премия. Начальник никогда не обманывал
Диана
20-03-2019 в 14:20:33
Я у себя в коллективе стараюсь сделать так, чтобы все друг-друга уважали и дружили, это самое главное!!!

Түсініктеме қосу

Түсініктеме қосу
Пікіріңіз үшін рақмет! Ол модератор тексергеннен кейін жарияланады.
Ұқсас мақалалар

Біз сайтты ыңғайлы ету және пайдалы ақпарат көрсету үшін cookie файлдарын пайдаланамыз.

Қабылдау