Тауарларды сату кезінде интернетте алаяқтық

Бәріміз бір нәрсе сатып аламыз және интернетте мүлде танымайтын адамдармен өзара әрекеттесеміз.

Көбінесе алаяқтықтар — кішігірім сомалармен жасалады: тауар кең таралған, шу аз, алданған сатып алушылар жиі ештеңе жасамайды, полиция мұндай істерге қатыспайды. Сондықтан алаяқтар әрекетсіздікке және алданған сатып алушының жай ғана қолын сілтеп кетуіне сенеді.

Алаяқтардың ең жиі қолданатын алаяқтық алаңдары — instagram, olx және facebook топтары.

Алаяқтар адамның әлсіздіктерін пайдаланады:

Қомағайлық, елеулі пайда табуды немесе бір нәрсені тегін алуды қаламау. Әдепсіз «сатушылар» үлкен жеңілдіктерді, бағалардың үлкен айырмашылығын, «бұл ескі бағам бойынша, сізге сәттілік!» деген сияқты дәлелдерді пайдаланады. Сондай-ақ қиялдағы қымбат тауарлардың ұтыстары қолданылады, ол үшін, әрине, ақы төлеу қажет.

Сенгіштік. Алаяқтар жиі өздерін басқа адамдар немесе ұйымдар ретінде көрсетеді. Олар бірнеше есептік жазба жасап, сатып алушылардың надандығын пайдаланатын сатушының бейнесін ұсынады.

Қорқыныш. Жалған сатушылар сатып алушыларды жылдам әрекет етуге және ойланбай әрекет етуге мәжбүр етеді — шектеулі ұсыныс, «бұл тауарды көп адам көрген, қазір тексеріп көремін, әлі де бар ма екен, тезірек сатып алыңыз, басқа біреу алып кетпесін».

Наивтілік. Жарнамалық баннерлер, теңдессіз пайда ұсыныстары, бір беттік сайттарға сілтемелер, фотобанк суреттері — мұндай манипуляция түрі тек интернетті жаңа бастағандарға арналған.

Қызығушылық. Қылмыскерлер кликбейті пайдаланады — клиенттерді тарту немесе зиянды бағдарламалық қамтамасыз етуді орнату үшін қызықты ұсыныстар немесе тұжырымды хабарламалар жіберіледі.

Лентяйлық. Көптеген сатып алушылар сатушы туралы ақпаратты тексеруге уақыт пен күш жұмсағысы келмейді. Бұл адамдардың алаяқтық схемаларға түсудің негізгі себептерінің бірі.

Ақша табуға деген ұмтылыс. Жалған сатушылардың дропшиппинг схемасы, олар жаппай сатылатын, брендтік, танымал тауарларды сатудан жылдам және оңай пайда табуды уәде етеді. Алаяқтар әртүрлі схемаларды пайдаланады — пирамидалар, делдалдық, инвестициялар жасау қажеттілігі, құрбанының ақшасын салуын мәжбүрлеу үшін.

Басқа адамдармен салыстырғанда жақсы көрінуге деген ұмтылыс: Алаяқтар әлеуметтік мойындауды пайдаланып, клиентті қымбат тауарды сатып алу керек деп сендіруі мүмкін, осылайша олар басқалардан жақсы көрінеді.

Білім немесе тәжірибенің жетіспеушілігі. Алаяқтар белгілі бір салаларда біліксіздікті пайдаланады, мысалы, қаржылық кеңестер, жаңа технология немесе өнімдерге инвестиция салуды ұсыну.

Қайғы мен мейірімділік. Қолайсыз сатушылар жиі сатып алушыларды көбірек сатып алуға итермелеу үшін сезімтал тақырыптармен манипуляция жасайды, мысалы, «% сатылымнан — Қарулы күштерге», еріктілік немесе қайырымдылыққа арналған.

Өзін сенімді сезіну. Өзіңізді тым ақылды деп санайтын немесе алаяқтардың арбауына түспейтіндігіне сенімді адамдар өздерінің сақтық деңгейін төмендетуі мүмкін.

Интернеттегі алаяқтықтың 10 кең тараған схемасы

Интернет арқылы тауарлар сатуда қылмыскерлер қолданатын 10 кең тараған алаяқтық схемасы бар.

 Жалған интернет дүкендері: Алаяқтар сатып алушылардан ақшаны алып, тауарды жібермей қалу үшін жалған интернет дүкендерін жасайды. Әдетте бұл алаяқтық сайттар тым төмен бағаларға ие, байланыс ақпараттары жоқ және тауарлар туралы шектеулі ақпаратқа ие.

 Жалған тауарлар: Алаяқтар жалған тауарларды сату арқылы оларды түпнұсқа ретінде сатады. Олар шын тауарлардың фотосуреттері мен сипаттамаларын қолдана отырып, сатып алушыларды адастыруға тырысады.

 Тым төмен баға: «сатушылар» тауарларды тым төмен бағамен ұсыну арқылы сатып алушыларды қызықтырады.

 Тауарды жіберуден толық немесе ішінара бас тарту: Алаяқтар тауар үшін ақшаны алады, бірақ оны ешқашан жібермейді немесе сипаттамасына сәйкес келмейтін төмен сапалы тауарды жібереді.

 Тауарды алдын ала төлем жасағаннан кейін жеткізбеу: Көптеген сатушылар үшін тауардың алдын ала төлемі бұл сатып алушылардан тауарды поштадан алып кетпейтін алаяқтардан қорғаныс болып табылады. Сатып алушылар сатушының шарттарына көніп, тауарға алдын ала төлем жасайды. Алаяқтар бұл әдетті пайдаланып, тауар үшін алдын ала төлем талап етеді, бірақ соңында ештеңе жібермейді және сатып алушыны барлық мессенджерлер мен әлеуметтік желілерде бұғаттап тастайды.

 Жеке ақпаратты ұрлау: Алаяқтар сатып алушылардан жеке ақпарат сұрауы мүмкін, мысалы, кредит карталарының деректерін немесе паспорт суреттерін, содан кейін осы ақпаратты жеке ақшаны ұрлау немесе кредит алу үшін пайдаланады.

 Фишинг және шотты ұрлау: «сатушы» фальшивый интернет-дүкен арқылы төлем жасау үшін сілтеме жібереді, бұл алаяқтық тәсілмен пайдаланушыларды жеке деректер мен банктік картаның мәліметтерін жалған сайтқа енгізуге мәжбүр етеді.

 Жалған пікірлер: Жалған пікірлерді орналастыру веб-беттердің заңдылығын және тауарлардың жеткізілуін растау үшін қолданылады.

 Тауар туралы ақпаратты бұрмалау: Сатушы дұрыс емес немесе адастырушы ақпаратты береді — тауардың сипаттамасы, жағдайы немесе бағасы. Сатып алушылар әдетте сипаттамаларына сәйкес келмейтін тауарларды алады.

 Дропшиппинг алаяқтығы: Бұл схема бойынша сатушы өз қоймасында жоқ тауарды арзан бағамен сатады. Сатып алушы тапсырыс бергеннен кейін, сатушы тауарды ресми дистрибьютордан немесе басқа жерден сатып алып, оны сатып алушыға жеткізеді. Сатып алушы ұсынылған тауардан басқа тауар алуы мүмкін немесе тауарды алғанда, оны қайтадан басқа сатушыға төлеуі керек.

Сатушының алаяқ екендігін қалай білуге болады?

Сатушының алаяқ болуы мүмкін екенін көрсететін белгілер:

 Тым төмен бағалар: егер тауардың бағасы тым төмен болса, бұл алаяқтықтың белгісі болуы мүмкін. Пішінсіз төмен бағалар сатушының жалған тауар сатуы немесе төлем алынғаннан кейін тауар жібермейтінін білдіруі мүмкін.

 Үлкен ассортимент: егер жарнамада немесе сайтта кез келген өлшемдер мен конфигурациялар болса, ойланып көріңіз, себебі немесе тауардың өзі жоқ, немесе тапсырыс бойынша дайындалады және оның сапасы кескіннен айтарлықтай өзгеше болуы мүмкін.

 Төлемнің күмәнді тәсілдері: егер сатушы күмәнді сайтта төлем жасауға талап қойса, немесе телефон нөміріне ақша аударымын сұраса.

 Байланыс ақпараттарының жоқтығы: егер сатушы байланыс ақпаратын бермесе, бұл алаяқтықтың белгісі болуы мүмкін, өйткені ол өзін сәйкестендіруге мүмкіндік бермейді. Сатушының сайтында телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы немесе физикалық мекенжайы болуы керек.

 Пікірлердің жоқтығы: егер сатушы бұрынғы сатып алушылардан пікірлерді жинамаса, бұл жаңа «бизнес» белгілерінің бірі болуы мүмкін.

 Ерекше уәделер: егер сатушы бір нәрсені уәде етсе, бұл тым жақсы сияқты, шын болатындай — мысалы, жиһазды өте жылдам жасау мен жеткізу.

 Тіл: 2019 жылғы 16 шілдеден бастап тіл туралы заң күшіне енді. Барлық тәжірибелі сатушылар қызмет көрсету қазақ тілінде болуы керектігін біледі, сайт пен тауар сипаттамасы да солай болуға тиіс. Сондықтан алаяқтар көбінесе өздерін таныстырады, өйткені олар заң талаптарын білмейді немесе олар үшін ол талаптар қолданыла бермейді.

 Жүйелі жұмыс жоқтығы: уәде етілген нәрсені орындамау — хабарласуға уәде берді, бірақ хабарласқан жоқ, есепшотқа төлем жасалды, бірақ «қазір офисімде емес, сол себепті осы сәтте картаға төлем жасауыңыз керек».

Сатушыны сатып алмас бұрын қалай тексеруге болады?

 Сатушының беделін тексеріңіз: Google-де іздеу арқылы сатушы туралы пікірлер мен түсініктемелер табыңыз. Сондай-ақ телефон нөмірін және карта нөмірін Facebook арқылы тексеруді ұмытпаңыз.

Арнайы алаяқтардан сатушыларды тіркейтін алаңдар:

• Қара тізім, интернет алаяқтары. Алаяқтардың тізімі.
• OLX алаяқтары

 Қараңыз, қашан тіркелген, беттің қанша жазбасы бар, пікірлер бар ма.

 Сатушының профилін тексеріңіз: адал сатушылардың профилі ашық болады. Пікірлерді қараңыз, теріс эмодзилерге назар аударыңыз, кейде олар сонда кездейсоқ тұрмайды.

 Сатушының картасын тексеріңіз: егер сізде карта нөмірі бар болса, қай банктің картасы екенін тексеріңіз.

Содан кейін, осы банктің қосымшасы арқылы ПИБ тексеріңіз (кейде тек аты мен фамилиясының бірінші әрпі көрсетіледі) — олар профиль атауымен сәйкес келуі керек. Егер, мысалы, профиль әйелдің аты болса, ал карта ер адамның атына тіркелген болса, сақ болыңыз (тек егер бұл сіз бұрыннан сатып алған сатушы болса).

 Физикалық мекенжайды тексеріңіз: егер сатушы офлайн дүкені бар екенін айтса, оның шынайылығын тексеріңіз — дүкенді Google карталарынан табыңыз.

 Сатушымен байланысыңыз: сатып алудан бұрын сатушымен байланысып, сұрақ қойып, тауар туралы қосымша ақпарат алыңыз. Бұл сізге сатушының өз бизнесіне қаншалықты байсалды екенін түсінуге көмектеседі.

 Лицензиялар мен сертификаттарды тексеріңіз: егер сатушы қандай да бір лицензиялар немесе сертификаттар бар екенін айтса, олардың шынайылығын тексеріңіз. Әдетте мұндай ақпарат сатушының сайтында болуы керек.

 Қауіпсіз төлем тәсілдерін пайдаланыңыз: LikPay арқылы төлем жасаңыз немесе ресми есепшотқа.

 Тауардың фотосуретін тексеріңіз: алаяқтар көбінесе AliExpress-тен әдемі фотосуреттермен алдайды.

Егер фотосурет тек қытайлық немесе басқа шетелдік сайттарда болса, ал украиналық дүкендерде бұл тауар жоқ болса — жоғары ықтималдықпен бұл тауар мүлдем жоқ.

2023 жылы алаяқтыққа жауапкершілік

Алаяқтық — бөтен мүлікті иемдену немесе мүлікке құқықты алдау немесе сенімді теріс пайдалану арқылы алу (Украина Қылмыстық кодексінің 190-бабы).

2023 жылы азаматтардың салық салынбайтын минималды табысы өзгерді, ол қазір 2481 гривенді құрайды. Сондықтан әкімшілік жауапкершілік шегі ұлғайып, енді — 268,40 гривенді құрайды, ал алаяқтық үшін қылмыстық жауапкершілік 268,41 гривеннен бастап басталады.

Алаяқтық бойынша қылмыстық жауапкершілікке тарту үшін тергеу адам осы мүлікті иемденген кезде оны өзіне алу және қабылдаған міндеттемелерді орындамау ниеті болғанын дәлелдеуі керек.

---