Өнім картасында не болуы керек?

Тауар картасы — бұл өнімнің визиткасы, оның сәйкестендіру коды, сатып алушының назарын аударып, өнім туралы кең ақпарат беруге арналған. 

Егер тауар картасы дұрыс толтырылған болса → клиентте сұрақтар мен күмәндер азаяды → ол менеджерге қоңырау шалмайды немесе чат-ботқа жазбайды → сатушылардың жұмысы шамадан тыс жүктелмейді. 

Бұл әсіресе кәсіпкердің үлкен сатылым көлемі мен кең ассортименті болған кезде, немесе ол клиенттердің барлық сұраныстарын өңдеуге физикалық мүмкіндігі болмаған кезде маңызды. Қалай болғанда да, тауар картасы тауарлар мен брендтің бет-бейнесі болып табылады. Сондықтан оны құруға уақыт пен ресурстарды бөлу қажет.

Тауар картасы дегеніміз не?

Тауар картасы — бұл өнім туралы ақпаратты қамтитын форма немесе шаблон, оның сипаттамалары, суреттері, бағасы, қолдану шарттары және сатып алушыға өнім туралы түсінік қалыптастыратын басқа да деректер. 

Nielsen Norman Group зерттеулері көрсеткендей, адамдар контентті толық оқымайды, олар қажетті ақпаратты іздеу үшін бетті сканерлейді. Сондықтан сіздің өніміңіз туралы форма қысқа әрі көрнекті түрде болуы керек, сатып алушының назарын аудару үшін. 

Идеалды тауар картасы фактілерді айтып, сатып алушыны өнімді сатып алуға шақырады. Міндетті дизайн элементтері — өнімнің атауы, суреті, бағасы және әрекетке шақыру. Оларды тауар картасының басты экранында орналастыру керек.

Тауар картасының атрибуттары

Өнімнің атауы

Өнімді сәйкестендіріп, оның мәнін қысқа түрде жеткізу керек. Адамдар ақпаратты солдан оңға қарай оқуға үйренген, сондықтан тауар картасындағы атауды орналастырудың ең жақсы орны — сол жақ немесе оң жақ жоғарғы бұрышы. Өнім атауын мақсатты аудиторияңыз Google іздеу жолында енгізетін кілт сөздерді ескере отырып жасау керек. Google іздеуіндегі және басқа қызметтердегі ең танымал сұрауларды талдаңыз.

Санатқа байланысты атауға: өнім түрін, брендті немесе өндірушіні, модельді немесе сериясын қосуға болады.

Сурет, бейнепрезентация

Егер өнімнің атауы оны сәйкестендірсе және оның мақсатын ашса, сурет сатып алушыға заттың бейнесін, оның сыртқы түрін елестетуге көмектеседі. Өнімнің фотосуретін бірнеше жағынан көрсетіп, суретті үлкейту мүмкіндігі бар галерея түрінде жасаған дұрыс. Егер өнімді пайдалану қиын болса немесе оны қозғалыста көрсеткіңіз келсе, — өнімге бейне шолу жасаңыз.

Өнімнің коды

Әрбір өнімде бірегей сәйкестендіргіш немесе кодтық белгі болуы керек, оны жылдам іздеуде, қойманы басқаруда қолдануға болады. Бұл әдетте өнімнің артикулы немесе сериялық нөмірі.

Сипаттама

Өнімнің сипаттамасы негізгі функцияларды, артықшылықтарды, кемшіліктерді, ерекше қасиеттерді, мақсатты және пайдалану шарттарын қамтиды. Сипаттама SEO стратегиясына сәйкес жасалуы керек.

Сипаттамалары

Өнімнің сипаттамалары — бұл өлшем, түс, материал, құрамы, функциялар сияқты параметрлердің тізімі. Өнімнің сипаттамасы мен модификациясы бөлімдерін бөлген дұрыс.

Бағасы

Тауар картасында оның бағасын немесе баға диапазонын көрсетіңіз, ол қолжетімді. Осылайша сіз мақсатты аудиторияңызға сәйкес келмейтін тұтынушыларды дереу шектейсіз. Сонымен қатар, көрнекті баға өнімді таңдау мен сатып алу процесін жылдамдатады. Егер өнімге жеңілдік болса, оны көрнекті жерде және ескі бағадан өзгеше етіп көрсетіңіз.

Модификациялар

Өнімдердің кейбір санаттарында әртүрлі модификациялар бар: өлшем торы (киім), түс (телефондар), көлемдер (косметика), дизайн (телефон қаптары немесе киім). Бұл пайдаланушыларға оларға ең қолайлысын алуға мүмкіндік береді. Модификацияларды бағаның астына орналастырыңыз — сатып алушы таңдалған модификацияға байланысты бағаның қалай өзгеретінін бірден көреді.

Өндіруші және шығу елі

Компанияның, өндірушінің немесе брендтің атауын көрсетіңіз. Егер сіз үшін өнімнің шығу тегін көрсету маңызды болса, оның өндірілген жерін немесе елін көрсетіңіз.

Қол жетімділік

Картада қоймада өнімнің қолжетімділігі немесе іздеу кезіндегі қолжетімсіздігі туралы ағымдағы ақпарат болуы керек. Егер өнім болмаса, оны қайтадан сатылымға шыққанда хабарлау опциясын қосыңыз.

Рәсімдеу шарттары

Жеткізу, қайтару және төлем шарттарын басты экранда суреттің жанында, «Сатып алу» түймесінің астында немесе қасында орналастырған дұрыс. Мысалы, Rozetka сайтында сатып алушы осы өнімді несиеге немесе бөліп төлеуге сатып алуға болатынын бірден көреді. Бұл тауарды клиенттің қажеттіліктеріне сәйкес жылдам іздеуді жеңілдетеді.

Кепілдік

Өндіруші немесе дүкен ұсынатын кепілдік мерзімі мен шарттарын көрсетіңіз.

Пікірлер немесе рейтингтер

Клиенттердің пікірлері мен өнімнің рейтингі көптеген пайдаланушылар үшін сатып алу туралы шешім қабылдауда шешуші фактор болып табылады. Алайда, шолулар бөлімін қоспас бұрын, клиенттерге шынайы жоғары қызмет көрсетіңіз және тапсырыстарды рәсімдеу шарттарын жасаңыз, осылайша клиенттерде өнім немесе қызмет көрсету туралы шағымданатын ештеңе қалмайды.

Бұл — тауар картасына енгізуге болатын элементтердің жалпы тізімі. Бизнес саласына немесе тұтынушылардың қажеттіліктеріне байланысты сіз сатып алушыларға ыңғайлы болу үшін басқа да нақты бөлшектерді қоса аласыз.

«Салыстыру» және «Таңдаулы» түймелері

«Салыстыру» опциясы сатып алушыға әртүрлі сипаттамалары бар бірнеше ұқсас өнімдердің ішінен тауарды таңдауға мүмкіндік беру үшін қажет. Ал «Таңдаулы» түймесі болашақта сатып алушыны қызықтыруы мүмкін сүйікті өнімдердің тізімдерін жасауға көмектеседі. Бұл функцияларды визуалды түрде бөлектеудің қажеті жоқ, оларды Rozetka сияқты графикалық түрде көрсетуге болады.

Басқа қосымша опциялар

Сондай-ақ тауар картасына пайдаланушыларға ыңғайлы болу үшін басқа мүмкіндіктерді қосуға болады: қарап шыққан өнімдермен экрандар, сипаттамалары ұқсас тауарлар, өнімге пікір қалдыру мүмкіндігі және әлеуметтік желілерде, Google Maps және басқа қызметтерде бөлісу мүмкіндігі.

Тауар картасының сипаттамасын қалай оңтайландыруға болады?

Іздеуде қону беттерін жақсырақ оңтайландыру және сайтқа көбірек трафик тарту үшін тауар картасында келесі элементтердің бар екеніне көз жеткізу керек: тегтер, Title, Description, HTML белгілеу, Schema микроформаты. Атап айтқанда, HTML белгілеу ақпаратты құрылымдауға және оны сайтта дұрыс көрсетуге көмектеседі.  Title — бұл сіздің өніміңізді жылжытатын негізгі кілт сөзі. Оны пайдаланушылар өнімдер немесе байланысты қызметтерді іздеу кезінде іздеу нәтижелерінде көреді.

Torgsoft бағдарламасында тауар картасын қалай жасауға болады?

Өнімдер дүкенге жеткізушіден келгенде, оларды есепке алу, яғни олардың бар-жоғын және санын тіркеу қажет. Мұны Excel бағдарламасында компьютерде жасауға болады, немесе тауар карталарын қажетті параметрлермен бірден есепке алу бағдарламасына енгізуге болады.

Torgsoft бағдарламасында тауар карталарын толтыру көп уақытты қажет етпейді, өйткені онда деректерді енгізуді автоматтандыратын көптеген сипаттамалар, атрибуттар және опциялар автоматты түрде орнатылған. 

Torgsoft бағдарламасында сіз өнім туралы барлық қажетті деректерді толтырып, осы ақпаратты интернет-дүкенге және маркетплейстерге экспорттай аласыз.