Брендбук: бизнесіңіздің визиткасын қалай жасауға болады

Қазіргі бөлшек саудада жақсы өнім немесе қызмет көрсету ғана емес, компанияның танымал бейнесін және оның визуалды айдентикасын қалыптастыру да маңызды. Осы тұрғыда брендбук — нарықта жағымды қабылдау қалыптастыруға және клиенттердің сенімін арттыруға көмектесетін негізгі құрал.

Бұл мақалада біз брендбук деген не екенін, оны қалай жасауға болатынын және неге ол тіпті шағын дүкендерге де қажет екенін түсіндіреміз.

Брендбук дегеніміз не және ол сіздің бизнесіңізге не үшін қажет

Брендбук — бұл сіздің брендіңіздің қалай көрінуі және естілуі керектігін сипаттайтын сауда белгісін пайдалану жөніндегі визуалды нұсқаулық. Онда визуалды айдентика ережелері (логотип, түстер, қаріптер, фотосуреттер) және коммуникация принциптері (tone of voice, хабарламалар, позициялау) қамтылған.

Жай сөзбен айтқанда, бұл сіздің бизнесіңіздің «паспорты», ол дизайнерге, маркетологқа немесе сатушыға бір стильде және бір қағидаттарға сәйкес әрекет етуге көмектеседі.

Бөлшек дүкендердің иелері үшін брендбук — танымалдылық пен кәсібилікті барлық деңгейде сақтау тәсілі. Мысалы, екінші немесе үшінші сауда нүктесін ашқанда, брендбук барлық дүкендердің сіздің брендіңізге ұқсас көрінуіне көмектеседі — тақтайшадан бастап орауға дейін. Бұл клиенттер оңай танитын бірыңғай бейнені жасайды.

Сонымен қатар, брендбук иесінің уақытын және ақшасын үнемдейді. Жаңа қызметкер немесе мердігер келгенде, бәрін басынан түсіндірудің қажеті жоқ — брендбук беру жеткілікті. Нәтижесінде жарнамалық материалдарды жасау кезінде қателіктер азаяды, коммуникацияда бірізділік артады және бизнес имиджі күшейеді.

Мысалы, Starbucks әр түрлі кофе түрлері үшін өнімнің құндылығы мен сипатын ерекше көрсететін түрлі сурет нұсқаларын әзірледі.

Брендбуктің құрылымы мен мазмұны: құжат қандай бөлімдерден тұруы керек

Толыққанды брендбук бірнеше негізгі бөлімнен тұрады. Біріншісі — визуалды айдентика. Мұнда логотип (оның нұсқалары, пропорциялары, тыйым салынған өзгерістер), бренд түстері, қаріптер, графикалық элементтер және фотосуреттер мен иллюстрациялар стилі сипатталады. Мысалы, киім дүкені үшін студиялық түсірілімдердің орнына адамдар бар ашық фотосуреттерді қолдану ұсынылуы мүмкін.

Екінші бөлім — коммуникацияның тілі мен стилі. Ол брендтің өз аудиториясымен қалай «сөйлесетінін» анықтайды: ресми немесе бейресми, әзілмен немесе ұстамды. Мысалы, тұрмыстық техника дүкені үшін тіл мамандандырылған және сенімді болуы мүмкін, ал сыйлық дүкені үшін — жылы және шабыттандыратын.

Үшінші маңызды бөлім — брендтің құндылықтары, миссиясы және позициясы. Бұл бөлім сіз кім екеніңізді, не үшін істейтініңізді және бәсекелестерден несімен ерекшеленетініңізді түсіндіреді. Мысалы, экологиялық өнімдер дүкенінің миссиясы: «Біз адамдарға жайлылықтан бас тартпай, экологиялық өмір сүруге көмектесеміз». Бұл барлық маркетингтік шешімдердің негізін қалайды.

Брендбукті өз бетіңізше қалай жасауға болады: шағын бизнеске арналған нұсқаулық

Көптеген кәсіпкерлер брендбук тек ірі корпорациялар үшін деп санайды. Шындығында, тіпті шағын дүкен де өзінің брендбукін жасай алады. Негізгі ереже: мақсатты аудиторияның қажеттіліктері, қызығушылықтары мен мәселелеріне назар аударыңыз.

Сіздің брендіңіздің аңызы және оның құндылықтары

Алдымен брендіңіздің мәнін анықтаңыз: сіздің құндылықтарыңыз қандай, сізді не ерекше етеді және сіздің мақсатты аудиторияңыз кім. Мұны қарапайым түрде жазыңыз — күрделі терминдерсіз.

Storytelling — оқиғаларды айту өнері — сіздің бренд стратегияңыздың маңызды бөлігі және брендбуктің негізі болып табылады. Сізді сипаттайтын ең маңызды нәрселерді жеткізетін бренд тарихын жасаңыз.

Визуалды элементтерді қалыптастыру

Келесі қадам — ​​қолданыстағы барлық визуалды элементтерді жинау: логотип, түстер, қаріптер, фотосуреттер. Егер бірдеңе жетіспесе — Canva немесе басқа онлайн-редакторларда (мысалы, GENLOGO, Corebook) минималды жиынтық жасаңыз. Негізгі нәрсе — бірізділік. Егер сіз негізгі түс ретінде жасыл түсті таңдасаңыз, оны тақтайшаларда, орамаларда, веб-сайтта, әлеуметтік желілерде және тіпті қызметкерлердің формасында қолданыңыз.

Брендтің визуалды сәйкестігінің орталық элементі — логотип. Ол қарапайым және ықшам болуы керек. Логотип жасауға қойылатын негізгі талаптар:

• Қарапайымдылық. Логотип минималистік болуы керек және бір қарағаннан қабылдануы керек. Артық бөлшектерсіз, кез келген өлшемге бейімделуі керек — визиткадан билбордқа дейін.

• Жалпылық. Ол түсте, қара-ақта және әртүрлі фонда жақсы көрінуі керек. Цифрлық және баспа форматтарына бейімделуі тиіс.

• Танымалдық. Логотип сіздің брендіңізді бәсекелестерден ерекшелендіруі керек. Пішін, қаріп немесе символ тек сізбен байланыстырылуы тиіс.

• Мағынасы. Логотип компанияның идеясын немесе құндылықтарын жеткізуі керек — тіпті қарапайым визуалды элементтер арқылы да.

• Актуалдылық. Дизайн қазіргі трендтерге сәйкес болуы керек, бірақ тек бір жылға арналған сәнге айналмауы тиіс — ескірмейтін стильді таңдаған жөн.

• Есте сақталуы. Егер адам логотипті жады бойынша сипаттай немесе сыза алса — сіз бәрін дұрыс жасадыңыз.

Брендбуктің тағы бір маңызды элементі — түстер палитрасы. Палитра — бүкіл дизайнның негізі — логотиптен бастап жарнамалық материалдарға дейін.

Брендтің визуалды тұжырымдамасын құру үшін пайдалануды жоспарлаған реңктер мен түстер комбинацияларын таңдаудан бастаңыз. Сарапшылар үш негізгі түсті таңдауды ұсынады — негізгі, акценттік және бейтарап. Негізгі — басты реңк, акценттік — визуалды ерекшелік береді, ал бейтарап — фон ретінде қолданылады.

Сондай-ақ, брендіңіз үшін кем дегенде екі қаріпті таңдауыңыз керек: негізгі және қосымша — тақырыптар үшін. Барлық мәліметтерді көрсетіңіз: ұсынылған өлшемдер, жоларалық және әріпаралық қашықтық, оқылымдылық үшін; тыйым салынған қаріптердің тізімін және қаріптің ең аз және ең үлкен өлшемдерін жасаңыз.

Соңында бәрін бір PDF файлға жинаңыз. Логотипті дұрыс және бұрыс қолдану мысалдарын қосыңыз, стиліңізді және клиенттермен барлық байланыс арналары бойынша қарым-қатынас сценарийлерін сипаттаңыз, негізгі ережелер мен брендтің тонын анықтаңыз.

Мұндай «үй брендбугі» қысқа — 5–10 бет болуы мүмкін, бірақ ол сіздің брендіңізді дамыту үшін негіз болады.

Стартап немесе шағын бизнес үшін брендбук: мықты брендтің негізін қалай қалайтын құрал

Стартаптар мен шағын бизнестер үшін брендбук жай ғана формалдылық емес, стратегиялық құрал. Алғашқы кезеңде компаниялар өздері туралы алғашқы әсер қалдырады және стильдің бірізділігі оларға сенімді көрінуге көмектеседі. Егер сізде әлі үлкен тарих болмаса да, брендбук инвесторлар мен клиенттердің сенімін арттыратын бейнені жасауға көмектеседі.

Мысалы, егер сіз смарт-гаджеттер шығаратын компания ашсаңыз, брендбугіңіз инновацияны көрсетуі мүмкін: минималистік дизайн, бейтарап түстер, таза қаріптер және заманауи коммуникация тілі. Бұл технологиялық, прогрессивті бренд әсерін қалыптастырады — тіпті команда әлі кішкентай болса да.

Сондай-ақ брендбук компания жылдам өскенде ретсіздікті болдырмауға көмектеседі. Жаңа қызметкерлер, дизайнерлер, жарнама агенттіктері — барлығы «бір бренд тілінде» сөйлеуі керек. Бұл бірізділікті және синхрондылықты қамтамасыз етеді, нәтижесінде аудиторияның сеніміне және тұрақты өсуге әкеледі.

Танымал компаниялардың шабыттандыратын 8 брендбук үлгісі

1. Coca-Cola — эмоциялық брендтің үлгісі. Олардың брендбугі түстер, фотосуреттер және тіпті бөтелке пішіні арқылы бақыт сезімін қалай жеткізуге болатынын егжей-тегжейлі сипаттайды.

2. IKEA — қарапайымдылық пен адамилықтың үлгісі. Олардың нұсқауларында тіпті мәтіндерді жымиюмен жазу және адамдарды шынайы өмірде көрсету бойынша кеңестер бар.

3. Apple — минимализм іс жүзінде. Олардың брендбугі таза пішіндерге, ақ кеңістікке және сапаны баса көрсететін ұстамды коммуникацияға бағытталған.

4. Nike — мотивация күші. Брендтің барлық материалдары «Just Do It» идеясы төңірегінде құрылған — қысқа, күшті, сенімді.

5. Starbucks — түстер мен атмосфераның үйлесімі. Брендбук дүние жүзіндегі барлық кофеханаларда бірдей жылы сезімді сақтауға көмектеседі.

6. Bolt (ex-Taxify) — жастарға арналған, жаңа, жеңіл және қарапайым визуалды коммуникацияға бағытталған брендбук, стартаптар үшін өте қолайлы.

7. Nova Poshta — қозғалыс, жеткізу және бағыттармен бірден байланыстыратын қарапайым және функционалды логотип.

8. Rozetka — «күлімсіреген бет» — қарапайым, бірақ есте қаларлық пішін. Ол жағымды эмоциялар тудырады, ал жасыл түс сенімділік пен сергектікпен байланысты. Ол favicon, қосымшаларда және әлеуметтік желілерде тамаша көрінеді — яғни ол онлайн орта үшін жасалған.

Бұл мысалдар брендбук шектеулер туралы емес, құрылым ішіндегі еркіндік туралы екенін көрсетеді. Нақты ережелер болған кезде, сіз мықты және танымал бренд жасай аласыз, ол ұзақ уақыт өмір сүреді.

Брендбук жасаудағы жиі кездесетін қателіктер

Брендбук жай ғана әдемі құжат емес, сонымен қатар практикалық құрал болуы керек. Ең жиі кездесетін қате — құрылымның болмауы: ережелер логикасыз шашыраңқы болса, қажетті ақпаратты табу қиын. Құжатты айқын бөлімдерге бөлу маңызды — айдентика, tone of voice, пайдалану ережелері — мазмұн кестесін және түсінікті мысалдарды қосыңыз.

Тағы бір жиі кездесетін мәселе — нақты еместік немесе егжей-тегжейдің болмауы. Мысалы, «корпоративтік түстерді қолданыңыз» деген нұсқаулықтар кодтар мен шектеулер көрсетілмей беріледі. Брендбук нақты болуы керек: түстердің нақты мәндерімен, логотипті дұрыс және бұрыс пайдалану мысалдарымен, сондай-ақ tone of voice туралы бөлек бөліммен — стиль, сөйлем ұзындығы, аудиторияға жүгіну тәсілі.

Соңында көптеген компаниялар жаңартуды және бейімдеуді ұмытады. Брендбук онлайн мен офлайнда жұмыс істеуі керек, әртүрлі тасымалдаушыларды қамтуы керек — орамнан бастап әлеуметтік желілерге дейін. Оны жылына кем дегенде бір рет қарап шығыңыз, жаңа мысалдар қосыңыз және клиентпен барлық байланыс нүктелерінде бір стильді сақтаңыз.

Брендбук — бұл жай ғана ережелер жиынтығы емес, ол бизнестің біркелкі, кәсіби және танымал көрінуіне көмектесетін стратегиялық құрал. Ол визуалды және коммуникациялық айдентикадағы бірыңғай стильді қамтамасыз етеді, брендке деген сенімді қалыптастырады және команданың жұмысын жеңілдетеді. Тіпті шағын бизнес немесе стартап жақсы анықталған брендбуктен пайда көреді — өйткені ол хаосты жүйеге айналдырады, ал бизнесті сенімге ие брендке айналдырады.