Discord

 Discord (https://discord.com/) 

2015 жылы АҚШ-та құрылған. Бұл дауыс, бейне және мәтіндік байланыс платформасы, бастапқыда геймерлерге арналған, бірақ қазір әртүрлі қызығушылық қауымдастықтары арасында танымал.

Мақсаты

Discord сіздің бизнесіңіз айналасында қауымдастықтар құру және қолдау үшін өте қолайлы. Сіз клиенттермен байланыс орнату, вебинарлар өткізу, онлайн іс-шаралар ұйымдастыру және пайдаланушыларға қолдау көрсету үшін серверлер құра аласыз.

Жарияланым түрлері

• Мәтіндік хабарламалар: талқылаулар, хабарландырулар, жаңалықтар, файлдар мен сілтемелерді бөлісу.

• Дауыс және бейне қоңыраулар: дауыс арқылы байланыс, онлайн іс-шаралар және вебинарлар өткізу.

• Тікелей эфирлер: өнімдерді көрсету, оқу сессиялары және сұрақ-жауап сессиялары.

Стиль және жиілік

• Тұрақты байланыс: серверде белсенділікті сақтау, жаңа тақырыптар құру, сұрақтарға жауап беру және пайдалы ақпарат беру.

• Аудиторияны тарту: аудиториямен өзара әрекеттесу интерактивті және қызықты болуы керек.

Ұсынымдар

1. Белсенді модерация: қауымдастықта тәртіпті сақтау, ережелерді сақтау және достық атмосфераны қамтамасыз ету. Мысалы, егер сізде клиенттерді қолдау сервері болса, сұрақтарға жылдам жауап беру маңызды.

2. Интерактивтілік: сауалнамалар, талқылаулар ұйымдастырыңыз және аудиторияны өзара әрекеттесуге тартыңыз. Вебинарлар кезінде тыңдаушыларға сұрақтар қойыңыз, оларды өз ойларымен және тәжірибелерімен бөлісуге шақырыңыз.

3. Эксклюзивті контент: жазылушыларыңызға тек сіздің Discord серверіңізде қол жетімді контент ұсыныңыз. Мысалы, инсайдерлік ақпаратты жариялаңыз немесе жабық сессияларға қол жетімділікті беріңіз.

4. Тұрақты іс-шаралар: вебинарлар, сұрақ-жауап сессиялары, конкурстар сияқты тұрақты іс-шараларды ұйымдастырыңыз. Мысалы, апта сайынғы сұрақ-жауап сессиялары жаңа қатысушыларды тартуға көмектеседі.

5. Басқа платформалармен интеграция: процестерді автоматтандыру үшін боттарды пайдаланыңыз, басқа әлеуметтік желілер мен төлем жүйелеріне қосылыңыз. Мысалы, жаңалықтарды автоматты түрде бөлісу үшін Discord-ты Facebook немесе Twitter-мен интеграциялаңыз.

Discord қандай бизнес түрлеріне жарамды

• Техникалық қолдау: техникалық қолдау көрсететін компаниялар клиенттермен байланысу үшін сервер жасай алады.

• Білім беру және оқыту: мектептер, курстар және репетиторлар Discord-ты онлайн сабақтар мен вебинарлар өткізу үшін пайдалана алады.

• Интернет-дүкендер: дүкендер өз клиенттері үшін қауымдастықтар құра алады, өнімдерді талқылайды және сұрақтарға жауап береді.

• Шығармашылық индустриялар: суретшілер, дизайнерлер және музыканттар жанкүйерлерімен сөйлесіп, жобаларды талқылап, жаңалықтармен бөлісе алады.

Discord жастар арасында, әсіресе геймерлер, IT мамандар, шығармашылық кәсіпқойлар және студенттер арасында танымал. Дегенмен, бұл платформаны әртүрлі қауымдастықтар өз қажеттіліктері үшін пайдаланады.

Discord-та бизнес аккаунтын қалай бастауға болады

1. Сервер жасаңыз

Discord-та бизнес жүргізудің бірінші қадамы - сервер құру. Серверлер Discord-тағы негізгі қауымдастықтар болып табылады, мұнда сіз клиенттермен және серіктестермен байланыс жасайсыз.

1. Discord қолданбасын компьютеріңізге немесе мобильді құрылғыңызға жүктеп, орнатыңыз.

2. Тіркеліңіз немесе аккаунтыңызға кіріңіз.

3. Қолданбаның сол жақ панеліндегі "+" белгішесін басып, жаңа сервер жасаңыз.

4. "Сервер жасау" опциясын таңдаңыз.

5. Серверіңізге атау беріңіз, профиль суретін жүктеңіз және аймақты таңдаңыз.

2. Серверді баптаңыз

Серверді құрғаннан кейін оны тиімді жұмыс істеу үшін баптау керек.

1. Арналар жасаңыз:

• Мәтіндік арналар: талқылаулар, хабарландырулар, жаңалықтар, файлдар мен сілтемелерді бөлісу үшін. Мысалы, "Жаңалықтар", "Өнімдерді талқылау", "Қолдау" арналарын жасай аласыз.
• Дауыс арналары: дауыс арқылы байланыс, онлайн іс-шаралар және вебинарлар өткізу үшін. Мысалы, "Кездесулер", "Вебинарлар" арналарын жасаңыз.
• Бейне арналар: бейнеконференциялар және тікелей эфирлер үшін.

2. Рөлдер мен рұқсаттарды тағайындаңыз:

• Әкімшілер, модераторлар және қатысушылар үшін рөлдерді орнатыңыз. Бұл серверде кім не істей алатынын бақылауға көмектеседі.

3. Қатысушылар ды шақырыңыз:

• Клиенттерді, серіктестерді немесе қызметкерлерді серверіңізге қосылуға шақыру үшін жеке шақыру жасай аласыз.

3. Контент жоспарын жасаңыз

Discord-та бизнесті табысты жүргізу үшін нақты контент жоспары болуы маңызды.

1. Мақсаттарды анықтаңыз: Сервер арқылы неге қол жеткізгіңіз келеді? Мысалы, клиенттерге қолдауды жақсарту, адалдықты арттыру, сатуды көбейту.

2. Кесте жасаңыз: Қашан және қандай контент жариялайтыныңызды жоспарлаңыз. Тұрақты жаңартулар сервердегі белсенділікті сақтауға көмектеседі.

3. Контенттің әртүрлілігі: Жаңалықтар, хабарландырулар, оқу материалдары, вебинарлар және сұрақ-жауап сессияларын жариялаңыз.

4. Аудиторияны тарту

1. Белсенді байланыс: сұрақтарға үнемі жауап беріңіз, талқылауларды қолдаңыз және іс-шараларды ұйымдастырыңыз.

2. Эксклюзивті контент: серверіңіздің қатысушыларына арнайы ұсыныстар, жабық сессияларға қол жетімділік немесе инсайдерлік ақпарат ұсыныңыз.

3. Интерактивті іс-шаралар: сауалнамалар, конкурстар, ұтыс ойындарын өткізіңіз.

Discord - бұл байланыс орнатуға және қауымдастықтарды ұйымдастыруға көптеген мүмкіндіктер беретін платформа және оның негізгі функциялары тегін. Сіз талқылаулар, ынтымақтастық және клиенттерді қолдау үшін кеңістік орнатуға мүмкіндік беретін шексіз серверлер жасай аласыз. Мәтіндік, дауыс және бейне арналар аудиторияңызбен оңай байланысуға, ақпарат алмасуға және кездесулер өткізуге мүмкіндік береді.

Сонымен қатар, пайдаланушылар мәтіндік арналарда файлдар, фотосуреттер және бейнелерді тегін жібере алады. Бұл қатысушылар арасында құжаттар мен материалдармен алмасуды жеңілдетеді. Негізгі боттар мен интеграциялар, олар да тегін, әртүрлі процестерді автоматтандыру үшін пайдаланылуы мүмкін.

Егер сізге қосымша мүмкіндіктер қажет болса, Discord Discord Nitro деп аталатын ақылы жазылымды ұсынады. Бұл жазылым жақсартылған бейне сапасына қол жеткізуге мүмкіндік береді - 4K дейін және 60 кадр/секундқа дейін, бұл кәсіби бейнеконференциялар мен стримдер үшін пайдалы болуы мүмкін. Сондай-ақ жазылым файлдарды 500 МБ дейін жіберуге мүмкіндік береді, бұл тегін нұсқадағы стандартты шектен айтарлықтай көп.