• Нарық орнынан дүкенге дейін

  • -

  • Дүкеннен сауда желісіне дейін

  • -

  • Бөлшек саудадан өндіріске дейін

UTP дегеніміз не және ол не үшін қажет?

18.02.2019 14:39
Владимир Вытыщенко
Владимир Вытыщенко

Torgsoft компаниясының сауда автоматизациясы бойынша маманы

Уникальды сауда ұсынысы (УСҰ) клиентті белгілі бір тауарды сатып алуға сендіру үшін құрастырылған. Егер ол дұрыс жасалса, сізді сәттілік күтіп тұр. Сіз тауарыңызды пайдалы сата аласыз, атақ алып және потенциалды клиенттерді арттыра аласыз.

Басқаша айтқанда, УСҰ - бұл бәсекелестерге қарағанда басымдық артықшылығы болып табылады, қандай салада: дизайн, жарнама, ілгерілету. Бұл клиенттерді тартып және сізді есте сақтап қалдыратын нәрсе.

Ал енді қалай Уникальды сауда ұсынысын жасауға болады және бастаушылардың жиі кездесетін қателерін болдырмауға болады?

Негізгі артықшылықтарды белгілеңіз

Артықшылықтар жасалмайды «бос». Бұл басқа ұсыныстармен бәсекелесе алатын шын ақпарат болуы тиіс. Осы мақсатта өзіңіздің тауарыңыздың негізгі айырмашылығын таңдаңыз, оның «ерекшелігі».

Негізгі салалар, қай жерде акцент жасауға болады

  1. Дизайн. Өнімнің өзін және оның қаптамасының сыртқы түрін жақсарту сұраныс пен бәсекеге қабілеттілікке қатты әсер етеді. Көптеген компаниялар бұл бағытта үлкен нәтижелерге жетті, олар үйлесімді емес нәрселерді үйлестіруді үйренді. Сондықтан олар өз бизнесінде ұзақ уақыт сақталып қалады.
  2. Мазмұн. Қарапайым заттар ерекше қасиеттерді қосу арқылы ерекше болуы мүмкін, бірдей тауарлардың бір-бірінен ерекшеленетін түрлерін ойлап табу.
  3. Қызмет көрсету. Егер сіздің негізгі артықшылығыңыз - сапа немесе уақыт болса, онда сіз осы артықшылықты ашатын және бәсекелестерден ерекшеленетін ұрандар, цитаталар қосуға болады.
  4. Жалпы тақырып. Өнімдеріңізге жалпы тарих қосыңыз, оларды бір жиынтыққа, жалпы өндіріс желісіне немесе брендке біріктіріңіз, сонда сатып алушылар оларды бірден тани алады.

Негізгі салалар

Бірнеше бағытты біріктіргенде сәтті УСҰ жасауға болады.

Ерекшелігіңізді табуға болады, егер сұрақтар қойсаңыз:Өндірісте қандай материал қолданылады?

  • Оларды кім өндіруші немесе жеткізуші болып табылады?
  • Бұл өнімді жасау қанша уақытты алды?
  • Өнімдер кімге арналған?
  • Сіздің ұсынысыңыздың ерекшелігі неде? Сіз басқа адамдар ұсынбаған нәрсені ұсына аласыз ба?

Жауаптар өздігінен келеді, егер осы сұрақтарды өзіңізге үнемі қойсаңыз.

Клиенттің мәселелерін анықтауға және шешуге жалқауланбаңыз

Сіздің өніміңізді сатып алатын адамдар топтарына назар аудару керек. Мысалы, сіз тез жеткізуді ұсынасыз, бірақ көптеген сатып алушылар оны пайдаланбайды. Неліктен? Мұндай сәйкессіздіктер аудиторияңызды талдау арқылы шешілуі керек, өйткені олар сіздің УСҰ әсері бойынша тауарды сатып алады немесе сатып алмайды. Яғни, ерекше ұсыныс жасағаннан кейін сатып алушылар үшін осы тауарлардың пайдалы екенін есептеу керек. Егер ол жоғары болса, сіз дұрыс бағытта жүрсіз. Егер жоқ болса, бірдеңе өзгертуіңіз керек. Өзіңізге мынадай сұрақтар қойыңыз:

  • Мәселелер неде?
  • Олардың қайсысын бірден шешуге болады, ал қайсысын ұзақ мерзімді перспективада ғана?
  • Нарықта осындай ұсыныстар көп пе?

Көптеген компаниялар осындай мәселелерге тап болды және оларды шешті, егер белгілі бір адамдар топтарына арналған жұмыстарын жүргізіп жатса, әдетте, аз санды топтарға, өз өндірісін біртіндеп ұлғайта отырып.
Өз қалауларыңызға сүйене отырып, өнімдеріңізді өзгертпеңіз. Алдымен сатып алушының қажеттіліктерін талдау керек, содан кейін өз идеяларыңызды орындаңыз. Олай болмаған жағдайда, барлық сатып алушыларды жоғалту қаупі бар.

УСҰ-ны дұрыс формулирлеңіз

Айқын және қысқа атаулар, цитаталар, қолданылады клиентке бірден түсіну, сіз не ұсынасыз және сіздің артықшылықтарыңыз қандай.

  1. Түсініксіз ұсыныстарды пайдаланбаңыз және шарттарды белгілемеңіз.
  2. Негізгі мағынаны тілдік құрылымдарда және өрнектерде жоғалтпаңыз. Мәні бірден түсінікті болуы керек бірінші оқығаннан-ақ.
  3. Шын ақпаратты айтыңыз.
  4. Уникальды УСҰ жасауға тырысыңыз, ол бірде-бір бәсекелеске сәйкес келмейді.

Қарапайым қателерді азайтуға тырысыңыз

УСҰ қарапайым сөз тіркестерінен тұрмауы керек, мысалы, «ең жақсы құрал» немесе «сапалы өнім». Олар бірден оқуды тоқтатады. Артықшылықтарды дәлелдермен және дәлелдермен дәлелдеңіз, олар сатып алушыны сіздің біліктілігіңізге сендіреді.
Барлық адамдарға шаршаған «қолданылған» фразаларды пайдаланбаңыз. Мысалы, «Біз ... жылдар бойы жоғары сапалы өнімдерді ұсынамыз» немесе «Біздің өнімдер уақыт сынынан өтті», «Біз - ең жақсы». Жеңілдіктер мен акция ұсыныстарын қозғамаңыз - бұл да бәріне шаршаған.

Қарапайым қателерді азайтуға тырысыңыз

УСҰ құрастыру жоспары

  1. Негізгі артықшылықтарыңызды белгілеңіз.
  2. Басқа кәсіпкерлердің сипаттағандарын сызып тастаңыз.
  3. Клиентке не ұсына алатындығыңызды және ол оны үнемі сатып алғысы келетіндігін жеке тармақта көрсетіңіз.
  4. УСҰ-ны қысқаша түрде жасаңыз. Әртүрлі дизайнерлік идеяларды қосуға болады.
  5. УСҰ-ны барлық қателердің түрлеріне тексеріңіз. Ол шынайы және бірегей болуы керек, мақсатты бейнелеуі, даму перспективаларын қамтуы керек, сондықтан бәсекелестер ешқандай идеяларды, өрнектерді және т.б. қарыз ала алмайды. (жақсырақ, ең жақсы, сапалы және басқа) қолдануды минимумға дейін азайтыңыз, егер сіз мұны нақты растай алмасаңыз немесе сіздің өнімдеріңіз - өндірістік нарықтағы жаңалықтар болса.

УСҰ-ны бірден жасау мүмкін емес. Әдетте бұл жұмысқа кәсіби мамандар 1-2 апта қажет болады, ал бастаушылар - айлар. Сондықтан УСҰ жасауға асықпаңыз. Көшеде, интернетте потенциалды клиенттерді сұраңыз, УСҰ-ның соңында бірегей және түпнұсқалы болуын қамтамасыз етіңіз.


Програма обліку товару | Торгсофт



Facebook Instagram YouTube Twitter Google News Apple Podcast SounCloud

Яся
20-03-2019 в 12:08:37
Получается, что между преимуществами компании и его УТП разнецы и нет особо?
Стас
20-03-2019 в 14:03:13
А я подумав, що це універсальна технічна підтримка)) P.S. хлопці з ТП круті, не раз допомагали.
Тимур
20-03-2019 в 14:17:20
Конечно сложно будет придумать УТП для обычного магазина продуктов )))
Компания Торгсофт®
20-03-2019 в 14:35:14
Не совсем. Преимущества могут быть одни и те же у разных компаний. Поиск и формирование УТП - процесс намного глубже. Нужно сформировать, какие ваши преимущества (их совокупность) являются уникальными на рынке. Тогда при общении с клиентами, в рекламе, на сайте и т.д. вы сможете предлагать что-то действительно ценное и чего нет больше нигде!

Түсініктеме қосу

Түсініктеме қосу
Пікіріңіз үшін рақмет! Ол модератор тексергеннен кейін жарияланады.
Ұқсас мақалалар