Неліктен кәсіпкерлер өз бизнесін жауып тастайды

Сөрелерде «жалға беру» деген белгілер жиі кездеседі. Әдетте, бұл тек бір нәрсені білдіреді: осы жерде орналасқан дүкен, кафе немесе шаштараз жақында көшіп кеткен.

Бизнес жабылады. Кәсіпкер табыссыз қалады. Мемлекет салықсыз қалады.

Неліктен украиналық кәсіпкерлер көбінесе бизнесті жабуға шешім қабылдайды? 

Бизнес жабылуының негізгі факторлары

Кәсіпкерлік қиын және қауіпті жол, ал бизнесті жабу әртүрлі себептерге байланысты болуы мүмкін. 2020 жылы көптеген кәсіпорындардың банкротқа ұшырауының негізгі факторы коронавирус пандемиясы болса, 2022 жылы бұл үрдістің себебі соғыс болды. Дегенмен, бізге тәуелсіз себептерден басқа, бизнесті жабуға әсер ететін басқа да көптеген факторлар бар.

1. Қаржылық емес факторлар немесе жеке себептер.
2. Объективті қаржылық факторлар.
3. Субъективті қаржылық факторлар.

Қаржылық емес факторлар

Кәсіпкер — бұл өмірінде көптеген оқиғалар орын алатын қарапайым адам. Басқа қалаға көшу, үйлену, ауру, декреттік демалыс, жұмыста жоғарылау немесе қызмет түрін, көзқарастарын өзгерту арқылы бизнестен қызығушылықтың жоғалуы сияқты жағдайлар болуы мүмкін.

Реттеу және салық кедергілері

Украинада жекеменшік бизнес пайда болғаннан бері, оған қолайлы жағдай жасау қажеттілігі туралы пікірталастар жүргізілуде. Шын мәнінде, «ойын ережелерінің» үнемі өзгеруі жиі кері нәтижеге әкеледі.

Кәсіпкерлерге қатысты жаңа талаптар бизнесті жүргізуде қосымша тәуекелдер туғызуы мүмкін.

Дегенмен, ККМ қолдану бизнеске арналған Privat24 есепшотын жабу себебі емес. Шындығында, бұл жағдайда көптеген артықшылықтарды табуға болады. Егер кәсіпкер бағдарламалық ККМ орнатса, ол есеп айырысу операцияларын толық бақылауға алып, салық есептілігіне алаңдамайтын болады — бағдарламаның өзі бәрін реттейді.

Керісінше, ККМ бизнес дамуының жаңа деңгейіне көшуге себеп болды:

• заңды сақтау, бұл кәсіпорындардың айыппұлдар мен салық мәселелерінен аулақ болуына мүмкіндік береді, 

• ККМ бизнесті автоматтандыруға серпін берді, осылайша дүкен жұмысын бақылауға және рутиналық жұмыстарды делегаттауға мүмкіндік берді, 

• есептіліктің дәлдігін жақсарту: ККМ сатылымдар мен төлемдер туралы нақты есептер жасайды, бұл бухгалтерлік есеп процесін жеңілдетеді және қателердің ықтималдығын азайтады,

• қаржыны бақылау: ККМ кассаға түсетін қолма-қол ақшаны бақылауға мүмкіндік береді және ұрлық пен алаяқтық қаупін азайтады,

• клиенттердің сенімін арттыру: клиенттер бәрін көреді және бәрін байқайды: егер сатушы чек бермесе, бұл дүкен салық төлеуден жалтарып, тауар сапасына қатысты міндеттемелерін орындамайды дегенді білдіреді, ал чек болса — дүкенге сенуге болады.

Инновациялардан қорқу

Қазіргі заманғы бизнес әдістері технологияларды қолданбай мүмкін емес. Тіпті дүкеннің офлайнда тұрақты нарықтық орны болса да, интернетте — әлеуметтік желілерде немесе мессенджерлерде — жарнамалау артық болмайды. Бизнестің өсуі үшін онлайн сауда трендтерін қадағалап, мақсатты аудиторияның қажеттіліктерін үнемі талдап отыру керек.

Осындай трендтердің бірі және бизнесті кеңейтудің қажетті шарты — сауданы автоматтандыру. Есептік бағдарламалар тауарларды, қаржыны және персонал жұмысын тиімді бақылауға мүмкіндік береді. Нәтижесінде — кез келген бизнестің тиімділігін арттырады.

Бизнес жабылуының қаржылық емес себептерінің қатарына Украинада жеке ісін дамыту үшін қолжетімді несиелердің жоқтығын да жатқызуға болады.

Объективті қаржылық факторлар

Бизнесті жабудың негізгі себептерінің бірі — иелері тап болатын қаржылық проблемалар.

Табыс төмендеуі және төмен рентабельділік

Кәсіпорындар иесінің еркіне қарамастан жабылуы мүмкін. Жиі кездесетін себептер:

1. Сыртқы факторларға байланысты сұраныстың төмендеуі — соғыс, карантин, халықтың көшуі.
2. Сатылым көлемінің аздығы және төмен пайда. Егер кәсіпкер өз тауарлары мен қызметтеріне сатып алушылар таба алмаса, оның бизнесі табысты және қаржылық жағынан тұрақты бола алмайды.
3. Өте жоғары жалдау ақысы немесе дағдарыс жағдайында икемді баға саясатының болмауы. Қаржылық қиындықтарға тап болған кезде жалға берушілердің кәсіпкерге көмектесуге құлықсыз болуы, керісінше, жалға алу ақысын көтеру — шыдамсыз жағдайларды туғызып, бизнестің жабылуына әкелуі мүмкін.
4. Ірі қалалардағы бизнестің жоғары шоғырлануы. Астанада және ірі қалаларда капиталдың шоғырлануы орталық пен провинция тұрғындарының табысындағы теңсіздікті тудырады. Төмен сатып алу қабілеттілігі мен сұранысқа байланысты шағын қалалар мен ауылдық жерлердегі кәсіпкерлер дағдарыстың салдарын әлдеқайда ауыр сезінеді. Сондықтан провинциядағы бизнес тезірек банкротқа ұшырауы мүмкін.
5. Бәсекелестік. Шағын дүкендерді ірі сауда ойыншылары ығыстырып шығарады. Мысалы, қалада көп жылдар бойы жұмыс істеп келе жатқан азық-түлік дүкенінің жанында үлкен тауар айналымы бар және төмен бағалармен, тұрақты акциялар мен жеңілдіктермен танымал желі ашылады. Нәтижесінде, шағын дүкен тұрақты шығынға ұшырап, жабылады.

Бизнесті кеңейту үшін капиталдың жетіспеушілігі

Компанияның банкротқа ұшырауының тағы бір себебі — капиталдың жеткіліксіздігі. Бизнес ашуға ақша салу бір бөлек, оны үнемі қолдау мүлдем басқа мәселе. Даму барысында бизнес бастапқыға қарағанда үлкен инвестицияларды қажет етеді. Мысалы, жаңа өнім желісін іске қосуға, дүкеннің жаңа бөлімін ашуға, тауарлар ассортиментін кеңейтуге. Егер жеткілікті капитал болмаса, іс рентабельділігін жоғалтуы мүмкін.

Субъективті қаржылық факторлар

Дүкендегі сауданың нашарлауы кәсіпкердің біліксіздігі немесе жеткіліксіз күш-жігерімен тікелей байланысты болуы мүмкін. 

Қате басқару

Кәсіпкер бизнесті сәтті басқаруға жеткілікті тәжірибесі немесе дағдылары жоқ. Ол дүкенін қалай дұрыс жарнамалауды, қаржыны тиімді басқаруды, компаниядағы процестерді бақылауды немесе персоналды қалай дұрыс жалдауды білмейді. Бұл тәуекелдерді дұрыс бағаламауға және бизнестің қаржылық жағдайының нашарлауына әкеледі.

Көбінесе жаңа бастаған кәсіпкерлер алғашқы үлкен табысты алған кезде оны пайда деп санайды және шығындарды ұмытып кетеді.

Сауда құралдарына үлкен инвестициялар — бөлмені жөндеу, қымбат жабдық сатып алу және т.б. дұрыс емес болуы мүмкін. Нәтижесінде айналым капиталының жетіспеушілігі туындайды: тауардың келесі партиясын сатып алуға қаражат жетіспейді.

Кәсіп кірісі мен шығынын басқару мәселесінде кәсіпкер үшін автоматтандыру таптырмас көмекші болады.

Нарық конъюнктурасын білмеу

Нарықтың қалай жұмыс істейтінін, тауарлар бағасының қалай құрылатынын түсінбей бизнес ашу — оның тез құлдырауына кепілдік.

Сапалы бизнес-жоспардың болмауы

Жан-жақты ойластырылған бизнес-жоспар — табысты кәсіпкерліктің негізгі және маңызды құрамдас бөліктерінің бірі. Оны әзірлеу кәсіпкерге бизнестің өркендеуіне әсер ететін барлық ықтимал факторларды болжауға және ескеруге мүмкіндік береді. Жоспардың болмауы — бұл «соқыр ойын», оның теріс салдары ықтималдығы жоғары.

Қымбат жеткізушілерді таңдау және ойластырылмаған логистика

Көрнекі мысал келтірейік. Нарықта ұқсас тауарлары бар екі шағын дүкен жұмыс істейді. Біріншісінде әрқашан кезек, ал екіншісінде — жоқ, өйткені біріншісі тауарды екіншісі сатып алатын бағадан төмен сатады. Себебі логистикада. Екінші дүкенге тауарды жеткізушілер жеткізеді, сонымен қатар іске асыруға жеткізеді. Ал бірінші дүкен иесі тауарды ірі көтерме базарлардан өзі сатып алады және өзі жеткізеді. Мұндай логистикалық схема арқылы екінші кәсіпкер тез банкротқа ұшырайтыны анық.

Ойластырылмаған маркетингтік саясаттың болмауы

Бизнесіңіздің жеткіліксіз жарнамасы, жарнама мен маркетинг стратегиясының болмауы, заманауи клиенттерді тарту әдістерін елемеу — акциялар, жеңілдіктер, адалдық бағдарламалары — бизнесті жабудың қосымша шарттарын жасайды.

Кадрлармен жұмыс істеудегі олқылықтар

Қызметкерлер, әсіресе сауда саласында, бизнестің өркендеуінде үлкен рөл атқарады. Кәсіпкердің фатальды қателіктері мыналар болуы мүмкін:

• кадрларды іріктеу процесін білетін адамның болмауы, яғни — HR менеджерінің болмауы,

• қызметкерлерді түйіндемесіз және қажетті жұмыс тәжірибесінсіз жалдау,

• қызметкерлердің жұмысына бақылаудың болмауы, бұл жиі өз міндеттеріне жауапсыз қарауға, тіпті саботажға әкеледі,

• өкілеттіктерді беру қабілетінің болмауы, өйткені бизнес өскен сайын кәсіпкерге бәрін басқару қиындай түседі, бұл кем дегенде «күйіп кетуге», ал ең нашар жағдайда — бизнестің жұмысының тепе-теңдігінің бұзылуына әкелуі мүмкін.

Сонымен қатар, дүкен жұмысының теріс көрсеткіштеріне сатушылардың қателіктері мен әрекеттері де әкелуі мүмкін:

• сату техникасын білмеу, саудадағы біліксіздік,

• жұмысқа деген мотивацияның төмендігі, жеке және кәсіби қасиеттерін дамытуға ұмтылмау,

• клиенттердің түрлерін және олардың қажеттіліктерін түсінбеу және т.б.

Бұл туралы толығырақ мақалада: Сатушылардың типтік қателіктері: клиентті қалай қайтаруға болады?

Қорытындының орнына

Бұл өмірлік мысал бизнесті басқарудың ешқашан «кепілдігімен» болмайтынын көрсетеді. Тек табандылық, қайсарлық, дамуға деген ұмтылыс және икемділік қалаған нәтижеге қол жеткізуге көмектеседі. Егер бүгін болмаса, онда ертең — бұл өте мүмкін.