Бөлшек саудадағы махаббат: 14 ақпанға дейін сатылым толқынын қалай ұстауға болады

Әулие Валентин күні — танымал батыс мерекесі, ол Украинада да жақсы қабылданды. АҚШ-та Валентин күні тұтынушылардың белсенділігі бойынша Рождество мен 8 наурыздан кем түспейді. 

Иә, 2023 жылы, Capital One Shopping зерттеу агенттігінің мәліметі бойынша, американдықтар Валентин күніне сыйлықтарға шамамен 25,9 миллиард доллар жұмсаған, бұл 2022 жылмен салыстырғанда 8,37%-ға көп. 

Валентин күнін дүкеніңізде пайдаланып, сатылымды қалай арттыруға болады?

Әулие Валентин күні: тарихы 

Ғашықтар күні көптеген елдерде 14 ақпанда тойланатын ерекше мереке. Әулие Валентин күні христиандық және ежелгі римдік тамырларға ие. Ең танымал аңыздардың бірі - біздің заманымыздың 3-ғасырында Римде өмір сүрген әулие Валентин туралы әңгімелейді. 

Император Клавдий II билік еткен кезде жас жігіттердің некеге тұруына тыйым салған жарлық шығарылды. Император үйленбеген жігіттердің әскерде қызмет етуі керек деп есептеді. Бірақ әулие Валентин бұл әділетсіздікке қарсы шығып, ғашықтарды құпия түрде үйлендірді. Оның әрекеті ашылғанда, Валентин тұтқындалып, кейін өлім жазасына кесілді.

Өлім жазасына кесілгенге дейін, бір нұсқа бойынша, Валентин өзін жиі келіп тұрған түрме күзетшісінің қызына ғашық болды. Ол қоштасу хатында оған "Сенің Валентиніңнен" деп жазыпты, бұл сөздер аңызға айналып, бүгінгі күнге дейін қолданылады.

Уақыт өте келе Әулие Валентин күнін тойлау әлемнің көптеген елдеріне тарады. Бұл күні ғашықтар символикалық "валентинкалармен" алмасады, бір-біріне Әулие Валентин күніне сыйлықтар береді немесе сезімдерін білдірудің басқа тәсілдерін қолданады: Әулие Валентин күніне арналған тілектер дайындайды, романтикалық кездесулер ұйымдастырады және т.б. 

Қазіргі әлемде Әулие Валентин күні махаббатты тек екінші жартысына ғана емес, сонымен қатар достарға, отбасыға, жақындарға және құрметті адамдарға білдірудің себебі болды. Бұл күні махаббат барлық көріністерімен құрметтеледі.

Мерекенің маркетинг тұрғысынан мәні

Қазіргі тұтынушы үшін Әулие Валентин күні — бұл романтика, сыйлықтар және сатып алулар коктейлі. Жалпы мерекелік атмосфераға беріле отырып, адамдар сыйлықтарға көптеген заттар сатып алады.

Кәсіпкерлер мерекенің мәдени дәстүрлері мен символизмін өздерінің маркетингтік стратегияларында шебер қолданады. 

Мереке қарсаңында көптеген бизнес салаларының сатушылары нарықтағы өз үлестерін қайтарып алғысы келеді, тұтынушыларға Әулие Валентин күніне арналған түпнұсқа сыйлықтар, әсерлер ұсынады, қызықты қызметтерді қолжетімді бағамен ойлап табады. 

Әулие Валентин күні тұтынушылардың назарын аударудың қандай тәсілдері бар

Әулие Валентин күніне арналған өнімдеріңіз дәл мақсатқа жетуі үшін жылдар бойы қалыптасқан белгілі бір үрдістерді ескеру қажет. Ерлер сыйлықтарға әйелдерге қарағанда көп ақша жұмсауға бейім. Сондықтан мерекеге арналған ассортиментті жоспарлай отырып, ерлерге қымбат тауарлар да, әйелдерге арзан тауарлар да болуын қамтамасыз етіңіз. 

Мерекелік бизнестің негізгі ережелері:

1. Клиенттеріңіз сияқты кенеттен болмаңыз

Мерекелер, туған күннен басқа, әдетте күтпеген жерден келеді. Көптеген адамдар бәрін соңғы сәтке қалдыруға әдеттенген. Бірақ бұл сіздің витриналарды безендіріп, мерекелік тауарларды 2-3 күн бұрын жарнамалауыңыз керек дегенді білдірмейді. Ең дұрысы мұны 1-2 апта бұрын жасаңыз, барлық ұсақ-түйектерді ойластырып, жеткізушіден қажетті тауар көлемін тапсырыңыз.

2. Сатып алушыларға таңдау беріңіз — бағасы, тауарлары, жеткізу шарттары

Әулие Валентин күніне арналған сыйлықтарды гипотетикалық түрде барлық тұтынушылар сатып ала алады, сондықтан дүкеніңізде әртүрлі баға диапазоны мен әртүрлі ассортименттің болуы туралы қамқорлық жасаңыз. Егер сізде интернет-дүкен болса, тұтынушыларға жеткізудің барлық мүмкін нұсқаларын, соның ішінде мереке күні үлкен сұранысқа ие болуы мүмкін курьер арқылы жеткізуді ұсыныңыз. 

3. Мерекені өзіңіздің тауашаңызбен үйлестіріңіз. Креативті болыңыз

Егер сіздің бизнесіңіз романтикамен және ванильді жүректермен ешқандай байланысы болмаса, мерекелік кезеңде сатылымды арттыру мүмкіндігін жіберіп алмаңыз. 

Түпнұсқалықты көрсетуге тырысыңыз. Электр құралдарын немесе үй тауарларын сатасыз ба? 

Әйелдің сүйікті адамға электр бұрғысы арқылы қабырғаны "романтикалық" түрде бұрғылап жатқанын бейнелейтін шығармашылық баннер жасаңыз, оған "Валентин күніне барлық әйелдерге электр араларына 10% жеңілдік" (немесе перфораторлар, бұрғылау және басқа "әйелдердің билік құралдарына") деп жазыңыз. 

4. Акциялық кезеңді орнатыңыз

Акциялар мерзімі анықталған кезде сәтті болады. Бұл триггер сатылымдарда тамаша жұмыс істейді. Тұтынушылар уақыт шектеуін сезінгенде көбірек белсенділік танытады. Әулие Валентин күні ертең болса және ертеңнен кейін жеңілдіктер болмауы мүмкін. 

Дегенмен, акцияларды тек мереке күндері ғана ұйымдастырмаңыз. Әлемдік ритейлерлер әдетте тұтынушылардың барлық топтарының қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін мерекелік өнімдерге мерекелік тауарларға арналған акцияларды бірнеше күн бұрын және одан кейін ұсынады. 

5. Алдыңғы сатылым кезеңдерін талдаңыз

Әулие Валентин күніне арналған акцияңыз сәтті болу үшін өткен белсенділіктің мүмкін қиындықтарын ескеру керек. Бұл қандай өнімдердің ең танымал болғанын, қайсысы жұмыс істемегенін түсінуге және тиісті ассортиментті жоспарлауға көмектеседі. 

Валентин күнінде сатылымды арттыруға көмектесетін әдістер?

Акцияларды және маркетингтік іс-шараларды әзірлеуден бұрын, оларды қайда жарнамалауды жоспарлап отырғаныңызды, қандай бюджетті бөле алатыныңызды ойланыңыз? 

Әдетте, кез келген акцияны насихаттаудың ең жақсы арналары - әлеуметтік желілер және электрондық пошта/смс маркетинг. Әлеуметтік желілер жаңа аудиторияны тартуға көмектеседі, ал электрондық пошта маркетингі әртүрлі тұтынушылар санатына жеке ұсыныстар береді.

Әлеуметтік желілерде конкурстар ұйымдастыруға болады. Хаттар сіздің ұсынысыңызды тұтынушының жынысына, талғамына, белсенділігіне қарай жекелендіруге мүмкіндік береді. Сондай-ақ, акция басталар алдында сайтта мерекелік баннерлерді орналастырып, Google іздеу жүйесінде жарнамалық науқандарды іске қосу керек. 

Мерекеге қандай белсенділіктер ойлап табуға болады? 

Акциялар жасаңыз және жарнамалаңыз

Сәтті сатылымның екінші маңызды шарты — бұл жарнамалық ұсыныстың мәні және оны клиенттерге уақтылы таныстыру. Акция идеялары өте көп — ең бастысы, жеңілдік сомасын дұрыс реттеу, сонда ол шығынға әкелмейді. Көптеген кәсіпкерлер мүмкіндігінше көп тұтынушыларды тартуға тырысып, бұл туралы ұмытады. 

Айтпақшы, жеңілдіктің тиімділігін есептеуге болады, бұл үшін Торгсофт есептеу бағдарламасы — бизнеске арналған толыққанды CRM жүйесі, онда сатылымдарды, тауарлар мен тұтынушыларды есептеуді жүргізуге, қаржылық есептеулерді жасауға және белгілі бір тұтынушыларға арналған әртүрлі акцияларды орнатуға болады. 

Әулие Валентин күніне арналған ең кең таралған акция түрі — 14% жеңілдік беру. 

Дегенмен, акцияларды тек жеңілдіктермен жасауға болмайды. Сатып алынған тауарлар үшін немесе сыйлыққа бір нәрсе тегін беріңіз. Адамдар "тегін заттарды" жақсы көреді, сатып алудың қисынсыздығын түсінсе де, тұтынушылар кейбір ұсақ-түйектерді тегін алу үшін ақша жұмсауға дайын. 

Сыйлық жиынтықтарын жасаңыз

Клиент жақындарына сыйлық іздеп дүкенге келгенін елестетіп көріңіз. Оның уақыты аз. Ал мұнда бірнеше бөлімді аралап шығу керек: біреуінде сыйлық сатып алу, екіншісінде валентинкалар, үшіншісінде шоколад алу. Содан кейін жұмсақ ойыншықтар үшін басқа дүкенге барыңыз. Мұның бәрі ұзақ және ыңғайсыз. Мұндай жағдайда сыйлық жиынтығы — олжа. 

Онда барлық қажетті заттар бар: валентинка, тәттілер және құнды сыйлық. Мұның бәрі әдемі оралған және сайттың басты бетінде немесе орталық витринада көрінеді. Сатып алушы осындай жиынтықты алып, бір-ақ ретте сыйлық мәселесін шешеді. 

Жиынтықтарды мазмұны мен бағасы бойынша әртүрлі етіп жасау керек.

Сыйлық сертификаттарын сатыңыз

Мұндай сыйлықтар клиенттің уақытын айтарлықтай үнемдейді және алушыға пайдалы болады. Сертификаттарды әртүрлі номиналда жасауға болады. Дизайн мереке тақырыбына сәйкес келуі керек. 

Сыйлық сертификаттарының көмегімен сіз мерекелік емес тауарлардың сатылымын арттыра аласыз. Сүйікті адамыңызға бұрғылау құралы немесе балғадан гөрі әдемі оралған сертификат сыйлаған дұрыс емес пе? 

Сонымен қатар, сертификатты конвертке салып, оған валентинканы қоса аласыз.

Әулие Валентин күніне арналған сыйлық идеялары

1. Валентин күніне ашық хаттар немесе суреттер. Статистика бойынша бұл күні сатып алушылардың 60%-дан астамы Валентин күніне ашық хаттар сыйлайды. Кейбіреулер үшін бұл жалғыз белгі, ал кейбіреулері үшін — сыйлыққа жағымды қосымша. 

2. Кәмпиттер. Адамдардың шамамен 45%-ы кәмпиттерді де сыйлайды. Валентин күніне ең танымал таңдау — жүрек пішінді қызыл қораптағы кәмпиттер мен жүрек суреттері бар шоколадтар. Бұл санаттағы бәсекелестік шыңында болса да, жақсы орау және кәмпиттерге қосымша элементтер сіздің пайдаңызға жұмыс істей алады. 

3. Үйде немесе мейрамханада романтикалық кешкі ас — ғашықтардың 44%-ы ұйымдастырады. Бұл күні мейрамханалар мен кафелердің, әсіресе тапсырыс бойынша тағамдар мен тегін жеткізуді ұсынатындардың ең көп табыс табатыны қисынды. 

4. Гүлдер. Бұл күні адамдардың 36%-ы гүлдер сыйлайды, оның ішінде сатып алушылардың 30%-ы — әйелдер. 

5. Плюш ойыншықтар және басқа жұмсақ ойыншықтар тәуелсіз сыйлық ретінде немесе кәмпиттермен, ашық хатпен және гүлдермен бірге 27% ғашықтар сыйлайды. 

6. Сәнді парфюмерия және зергерлік бұйымдар 12% сатып алады. 

7. Кәдімгі емес немесе арнайы сыйлықтар. Сауалнамаға қатысқан 17%-ы әдеттен тыс нәрсе ойлап табуға тырысады және өз жартысының нақты қажеттіліктеріне арналған арнайы сыйлықтарды іздейді.

Әулие Валентин күніне арналған басқа сыйлықтар нұсқалары:

• бижутерия,

• қолөнер аксессуарлары,

• жүрек пішінді сувенирлер: вазалар, ыдыстар, фотосурет жақтаулары, тұтатқыштар,

• кино билеттері,

• әсер сертификаттары,

• іш киім,

• гаджеттер.

Онлайн-бизнес үшін белсенділіктер

Әулие Валентин күнін тойлау дәстүрлерін кез келген бизнесте және форматта пайдалануға болады. Бұл идеялар интернет-дүкенге және физикалық дүкенге де жарайды.

1. Сыйлық ретінде пайдаланушыларға жеңілдікті қызмет көрсету шарттарын, белгіленген жеңілдік мөлшеріндегі дисконт картасын ұсына аласыз.

2. Әлеуметтік желілерде сатып алушылар арасында жүлде ойнаңыз: романтикалық саяхат, кино билеттері, мейрамханада кешкі ас, тегін фотосессия — бонус мөлшері сіздің маркетингтік бюджетіңізге байланысты.

3. Әлеуметтік желілерде ақпараттық жазба жариялаңыз немесе электрондық пошта арқылы романтикалық фильмдер, кітаптар немесе тауарлар жинағын жіберіңіз.

4. Қайырымдылық шараларын насихаттаңыз, адамдарды қайтарымын ЗСУ немесе балалар үйлеріндегі балаларды, қарт адамдарды қолдауға жіберуге шақырыңыз.

5. Дүкеніңіздің сайтында мерекелік сатылымдарға арналған жеке бет немесе тауарлар санатын жасаңыз.

6. 15 ақпанда виртуалды Тәуелсіз жүректер күнін атап өтіңіз. Енді романтикалық қарым-қатынасты қолдамайтын клиенттерді осы шараға тартыңыз.

7. Әулие Валентин күніне арналған сыйлықтарды таңдау бойынша блогта кеңестер жариялаңыз.

Бұл стратегияларды пайдалану Әулие Валентин күні кезеңінде сатылымды арттыруға ғана емес, сонымен қатар бренд имиджін жақсартуға, жаңа клиенттерді тартуға және аудиториямен қарым-қатынасты нығайтуға көмектеседі.