Интернет-дүкеннің шығуы үшін не қажет?

Интернет-дүкенін құрғаннан кейін сіздің интернеттегі қатысуыңыз енді ғана басталады. Сіздің сайтыңызды әлеуетті клиенттер көре алуы үшін кешенді шаралар қажет.

Интернет-дүкен "жұлдыздай" жарқырау үшін не қажет?

Шындығында, бұл сұраққа нақты жауап беру қиын, өйткені бизнесіңіздің сәттілігіне көптеген факторлар әсер етеді: тауар санаты, нарық, қызмет көрсету және жалпы маркетингке деген көзқарасыңыз. Бірақ біз қазір интернет-дүкен үшін басты сатылым көзі болып табылатын онлайн-маркетингтің жағын қарастырамыз.

Алдымен түсіну керек, интернет-маркетинг құралдарының ешқайсысы сиқырлы таяқпен жұмыс істемейді. Мысалы, егер сіз Google-да жарнамалық науқандарды бастасаңыз, олардың өз-өзін ақтайтынына кепілдік жоқ. Бірақ бұған әсер етуге болады.

Бүгінгі таңда интернет-дүкен үшін стандартты қызметтер жиынтығы келесідей көрінеді.

Веб-аналитика

Сайтқа трафикті тарту үшін ешқандай онлайн-әрекетті бастамас бұрын, аналитика орнатылмағанша күтуіңіз керек. Ең танымал тегін қызмет - Google Analytics. Аналитикалық есептер арқылы сіз жарнамалық науқандар, әлеуметтік желілер немесе электрондық пошта таратылымдары қандай нәтижелер әкелетінін түсінесіз. Аналитикасыз сіз соқыр жұмыс істеп, не істелгенін, не істелмегенін ешқашан түсінбейсіз.

Қосымша ретінде Hotjar-ды орнатуды ұсынамыз. Hotjar-дың жылу карталары сайттағы ең көп кіретін орындарды анықтауға және сәйкесінше конверсия коэффициентін оңтайландыруға және сайттағы сатылымдарды арттыруға көмектеседі.

Google/Yandex контекстік жарнамасы

Бұл сіздің алғашқы сатылымдарыңыздың негізгі көзі. Сізді ешкім білмейді және сіздің атыңызға/брендіңізге ешкім келмейді. Бірақ сіздің тауарларыңызды Google-да іздеуі мүмкін, бұл дегеніміз, сатылымдарды сол жерден алуға болады. Сондықтан, Google Shopping, Smart Shopping және динамикалық ремаркетингті (ремаркетинг - бұл технология, ол бұрын сіздің сайтыңызға кірген пайдаланушыларды қайта оралуына мүмкіндік береді) қосу керек. Жақсы агенттік сізге бәрін реттеп, бәрінің "сағат сияқты" жұмыс істейтінін қадағалайды.
Барлығы тексерілгеннен кейін - кеңейтеміз және бюджетті арттырамыз. Сондай-ақ Facebook/Instagram-дағы жарнаманы, бағдарламалық платформаларды (бағдарламалық жарнама - бұл баннер жарнамасының түрі, мұнда сіз таңдалған аудиторияға баннерлік жарнаманы көрсетуді сатып аласыз) және т.б. қосамыз.

Ерекшелік: нарықта әлі белгісіз жаңа өнім. Бұл жағдайда іздеу жарнамасын бірден іске қосудың қажеті жоқ, өйткені сіздің өніміңізді іздемейді. Алдымен медиа жарнама мен бейнені қосу керек, өйткені алдымен әлеуетті клиенттерге өнім туралы айтып, оның не екенін және тұтынушыға не үшін қажет екенін түсіндіру керек. Содан кейін ғана іздеу жарнамалық науқандарын пайдалануға көшеміз.

SEO

SEO - Search Engine Optimization - бұл интернет-дүкенге қажетті іздеу жүйелері нәтижелерінде сайттың позицияларын жақсартуға арналған шаралар кешені.

SEO-мен жұмыс істеуді интернет-дүкенді құру кезеңінде бастаған дұрыс. Бұл SEO үшін қажетті сайттағы өзгерістер мен дамуға кететін қосымша шығындардан аулақ болуға мүмкіндік береді.

Сайтты оңтайландыру керемет нәтижелер мен сатылымдар береді. Бірақ контекстік жарнамадан айырмашылығы, мұнда күтуге тура келеді. Орташа есеппен жақсы нәтижелер 3-5 айдан кейін көріне бастайды. Іздеу жүйелерінің үнемі өзгеріп отыратын алгоритмдері мен сүзгілері салдарынан SEO бойынша барлық жұмыстарды мұқият және біртіндеп жүргізу керек, банға түспеу және позицияларды жоғалтпау үшін.

Email маркетинг

Бұл бағыт жұмысының қағидасы бойынша ремаркетингке өте ұқсас. Жақсы орнатылған email маркетинг - бұл спам хаттар емес. Бұл сайттағы белгілі бір триггерлерге жауап беретін нақты жоспарланған хаттар тізбегі. Мысалы: пайдаланушы сатып алуды аяқтамады, бірақ бізге өзінің электрондық поштасын қалдырды, және осында хаттар тізбегі қосылады:

• Хат 1 - қарсы алу.
• Хат 2 - сатып алуды аяқтауды ұмытып кеттіңіз.

Егер пайдаланушы сатып алмаса, онда ол алады:

• Хат 3 - сатып алуды аяқтауды ұмытып кеттіңіз, сондықтан жеңілдік алыңыз.

Егер пайдаланушы сатып алмаса, онда ол алады:

• Хат 4 - міне, сізге ұнайтын өнімдерді таңдадық.

Егер пайдаланушы 2-хатта сатып алса, ол қалған хаттарды көрмейді. Егер сатып алмаса, онда 4-хат тізбектегі соңғысы болады.

Сондай-ақ, сізде арнайы ұсыныстар жіберуге болатын адал клиенттердің базасы жиналады.

SMM

Әлеуметтік желілердегі қатысуыңыздың бастапқы мақсатын түсіну маңызды. Бұл өнімді сату, пайдаланушыларды қолдау немесе жай ғана қызығушылықтар тобы болуы мүмкін. Мақсатыңызға байланысты ілгерілеу стратегиясы анықталады. Мысалы, егер сіздің мақсатыңыз - сату болса, онда сізге лайктар мен пікірлер қызық емес, бірақ әлеуметтік желілерден келетін сатылымдар маңызды. Бізде балалар киімі дүкені үшін кешенді интернет-маркетинг жасайтын ұқсас мысал бар.

Материалды біздің серіктестеріміз #UAATEAM ұсынды