Реферал бағдарламасын жүзеге асырудағы негізгі қателер

Маркетологтар рефералды бағдарламаның айтарлықтай потенциалын байқап үлгерді - қамту ауқымы, сенім деңгейі, қажетті мақсатты аудиторияға бағытталу мүмкіндігі, осының бәрі жаңа клиенттерді табысты тартуға әкеледі.

Мұндай бағдарламаның жұмыс істеу принципі қарапайым, бірақ алдаушы - клиент сіздің брендіңізге адалдығы үшін марапатталады, оны достарына ұсынады. Дегенмен, мұндай бағдарлама әлдеқайда көп нәрсені бере алады, бірақ егер сіз бастаушыларға тән өрескел қателіктерді жасамасаңыз.

Сіздің ұсынысыңыз тұтынушының қажеттіліктеріне сәйкес келмейді

Сіз өз тұтынушыңызды қандай марапат қызықтыратынын түсінуіңіз керек. Егер сатып алушы сізден аптасына бір рет немесе жарты жылда бір рет сатып алса - оған келесі сатып алуларға жеңілдіктер ұсынған жөн. Ал тұрақты клиенттерге бірден жеңілдіктер мен сыйлықтар берілгені тиімді.

Сондықтан сіздің бірінші қадамыңыз - тұтынушыңызды жақсырақ білу, сонда ол сіздің брендіңіз туралы жақсы пікір қалдырады. Бағдарлама тұтынушы үшін маңызды болуы керек, әйтпесе ол жұмыс істемейді.

Мысал ретінде, өз веб-сайтыңызды жасауға арналған Strikingly платформасын қарастыруға болады - олар аудиторияның қажеттілігін ескеріп, рефералды бағдарлама арқылы бір айлық тегін жазылым береді. Сондай-ақ, олар реферал формасының барлық өрістерін толтырғандар үшін бонус ретінде билейтін мысықтың видеосын көрсетіп, бағдарлама конверсиясын 20%-ға арттыра алды.

Бағдарлама жарнамаланбайды

Ауызша маркетинг баяу таралатындықтан, рефералды бағдарламаны іске қосқаннан кейін оны өздігінен қалдыруға болмайды. Бағдарламаның сипаттамасын негізгі бетте жариялап, сауда және ақпараттық таратуларда, посттарда еске салып отыруға болады.

Формаңыз тым күрделі

Маркетологтар әрбір толтырылған формадан алынған деректер көлемі мен конверсия арасындағы тепе-теңдікті сақтауға тырысады. Негізгі ереже - қарапайымдылық. Әр қосымша толтыру өрісі конверсияны 3%-ға төмендетеді. Leatherology деректері бойынша, пайдаланушының аты мен электрондық пошта мекенжайы жеткілікті.

Бағдарламада 1-ден жоғары шек орнатылған

Рефералды бағдарлама тиімді жұмыс істеуі үшін ол органикалық түрде дамуы керек. 5, 7 немесе 15 дос тарту шарты бонус алу үшін тым жоғары болып көрінуі мүмкін, сондықтан бұл әдіс сәтсіздікке ұшырауы мүмкін. Бірақ егер рефералды бағдарлама жеткілікті түрде тиімді сыйақы ұсынса, бұл шарт орынды болуы мүмкін.

Бұл қателіктерден аулақ болсаңыз, рефералды бағдарламаңыз сәтті болып, жақсы табыс әкелуі мүмкін.