Интернет-нарық үшін табысты өнімді қалай жасауға болады?

Онлайн-бизнесті бастау қиын. Қатты бәсекелестік, нарықтың қанығуы және тұтынушылардың мінез-құлқындағы өзгерістер бұрын-соңды болмағандай қауіпсіздік пен ыңғайлылықты талап етеді.

Сондықтан брендті құрмас бұрын, не сататыныңызды шешіңіз. Бұл шешім өте маңызды.

Қандай тауарларды онлайн сатуға болады?

Сіз қай салада жұмыс істесеңіз де, біз екі өнім түрін бөлеміз:

• жалпы тұтыну тауарлары.
• нишалық өнімдер.

Жалпы тұтыну өнімдері - өмір мен тұрмысқа қажетті өнімдер немесе қызметтер, оларға әрқашан жоғары сұраныс бар. Мысалы, Ашан немесе Эпицентрде сатып алынатын барлық нәрсе - тамақ, спорттық жабдықтар, киім және аяқ киім, балалар өнімдері.

Нишалық өнімдер - тар категориядағы тұтынушыларға арналған өнімдер. Әдетте, бұл бірегей тауарлар. Нишалық өнімдер көбінесе шағын партиялармен немесе тапсырыспен жасалады. Мысалы, моншақтардан жасалған алқа, ноутбукқа арналған былғары сөмке, мұздатылған йогурт.

Дүкен иелері көбінесе жалпы тұтыну тауарлары мен нишалық өнімдердің комбинациясын пайдаланады. Үлкен интернет-дүкендер кең ассортиментті ұсына алады. Қатты бәсекелестік жағдайында өмір сүру үшін - тұтынушыларға екі топтағы өнімдерді ұсыныңыз. Мысалы, Tyler's дүкені танымал брендтердің, мысалы, Billabong, Yeti немесе Simply Southern өнімдерін нишалық киімдер мен аксессуарлармен бірге сатады.

Сатуға қандай өнімді таңдау керек?

Мұны жасауға көмектесетін 7 негізгі кеңесті бөліп көрсетеміз:

1. Мәселені шешу

Проблеманы шешетін өнімді таңдаңыз немесе жасаңыз.
«Егер біз жақсы идея ойлап табуға тырысқан болсақ, оны ешқашан жасай алмас едік. Өзіңіздің өміріңіздегі мәселені шешу қажет», - Брайан Чески, Airbnb-дің тең құрылтайшысы.

Олимпиадалық гимнастика бойынша жаттықтырушы Кайл Киркпатрик үшін спортшыларды жаттықтыру кезінде музыка тыңдау өте маңызды. Сондықтан ол жүгіру немесе батутта секіру кезінде құлап кетпейтін құлаққаптарды қажет етеді. Бұрын қолайсыздық тудырған нәрсені ол керемет бизнес-идеяға айналдырды - Decibullz-ты ойлап тапты.

Өнімнің сипаттамаларын жақсарта аласыз ба деп ойлаңыз? Агрессивті бәсекелестері жоқ жаңа нарыққа шығу? Тұтынушыларға өнімді ерекше позициялауды ұсыныңыз.

Өнім немесе қызмет тұтынушының өміріне қалай құндылық әкелетінін анықтаңыз. Өміріңізді талдаңыз және нақты қандай нәрселердің қолайсыздық тудыратынын түсініңіз.

2. Іске деген құштарлық

Сізді және сіздің айналаңызды қызықтыратын өнімдерді табыңыз.
Өз ісіңізді басқару бір уақытта кезекте ұзақ күту және тасты жер сияқты, онда бірдеңе өсіру қиын. Бірақ істеп жатқан ісіңізге деген құштарлық қиын уақытты бастан өткеруге және тұтынушыларға өнімнің тартымдылығы туралы ақпаратты жеткізетін брендтік хабарды жасауға көмектеседі. Ал егер өнім туралы эмоциялық оқиға жасасаңыз, сіз бәсекелестерден ерекшеленесіз.

Torgsoft компаниясы негізгі құндылықтарының біріне негізделген: процестерді автоматтандыру арқылы бизнеске пайда әкеледі. Бұл бізге түрлі дағдарыстарды еңсеруге көмектесті. Қиын уақытта бизнесті қалай жақсы жүргізу керектігі туралы клиенттерімізді ақпараттандыра отырып, біз шынайы алғыс пен адалдыққа ие боламыз.

3. Күшті бренд хабарламасы

Нысаналы аудиторияны зерттеңіз - бренд әлеуетті тұтынушылармен олардың өзекті мәселелерін қозғайтын және аудиторияның сезімтал жерлеріне тимейтіндей сөйлесу керек. Аудиторияны талдау негізінде адалдықты қалыптастырыңыз. Міне, мұны істеуге көмектесетін бірнеше сұрақтар:
• Тұтынушыға қандай қарым-қатынас ұнайды?
• Өнімді қалай жақсы позициялауға болады?
• Бренд туралы ақпаратты сайтта қалай орналастыруға болады және дизайн, түстер схемасы және мәтіндегі әрекетке шақыру арқылы әлеуетті тұтынушыларды қалай тартуға болады?

Solo Stove компаниясы тұрақты тұтынушылардың "клубын" құрды, оның көмегімен брендті және интернеттегі беделін үнемі жақсартып отырады: шынайы өнімге шолулар жариялайды, қоғамдастықты адал кері байланысқа белсенді түрде тартады.

4. Тренд болыңыз

Дамып келе жатқан нарықтың артықшылықтарын пайдаланып, өз брендіңізге орын табыңыз. Сәттілікке жету үшін соңғы айдағы трендтегі танымал өнімдер мен қызметтер туралы жаңалықтардан хабардар болыңыз.

Күтпеген факт: IKEA жиһаз магнатының ең табысты өнімі - фрикаделькалар! Көктемде бөлшек саудагер Twitter-де интернетті жарған рецептті жариялады. Бұл үйде жасауға болатын швед фрикаделькаларының рецепті туралы болды. Жыл сайын IKEA-да "Билли" кітап сөрелеріне қарағанда мұндай фрикаделькалар әлдеқайда көп сатылады, олар ең көп сатылатын жиһаз болып саналады. Дегенмен, фрикаделькалар 22 есе жылдам сатылады.

Сонымен, жиһаз дүкенінің негізгі өнімі жиһаз емес, бұл интернет-маркетинг тұрғысынан өте қызықты. Сондықтан сіздің интернет-дүкеніңіздің табысты болуы үшін тәжірибе жасаңыз!

5. Өнімдер және құпия тілектер

Ең құпия тілектерді қанағаттандыратын өнімдерді табыңыз - біз әрқашан бізге қуаныш әкелетін нәрсеге ораламыз. Сәтті өнім - бұл тұтынушылардың құмарлықтарын ескеретін өнім. Тұтынушылар әлсіздіктерін түсінетін брендтерге адал болып, құпия рахаттарға көп ақша жұмсайды.

Jeni's Ice Cream компаниясы басынан бастап осы эмоцияны мақсатты аудиториясымен сәйкестендіруге тырысты. Jeni's балмұздақтың шынайы ләззат екенін біледі, сондықтан олар өнімдерді жаңа ингредиенттерден жасайды және тұтынушылар алатын қуанышқа назар аударады.

6. Нишалық сегменттерді анықтау және қызмет көрсету

Нишалық сегменттермен жұмыс істеу - мәселені шешетін және аудиторияны қызықтыратын ұсыныс жасауға тамаша мүмкіндік.

Мұндай аудиторияға қызмет көрсету тұрақты келушілерді қамтамасыз етеді. Тұтынушылар сізге үнемі қайта оралып тұрады.
LARQ бренді мысалында қарастырайық:

LARQ - бұл әлемдегі алғашқы өзін-өзі тазартатын бөтелке. Инновациялық технологиялар мен таза суды ішу мүмкіндігі арасындағы көпір, денсаулықты бағалайтындар үшін экологиялық қауіпсіз таңдау. Микробтарды және бактерияларды жоятын жарықдиодты технологияның арқасында бренд экология мен жеке денсаулығына қамқорлық жасайтын адамдарды баурап алды.

2020 жылы интернет арқылы сатылатын нишалық өнімдердің идеялары:

1. Жылдам, бірақ пайдалы тағам.
2. Шеберлікпен дайындалған сусындар (алкогольді және алкогольсіз).
3. Сыйлық жиынтықтары.
4. Органикалық өнімдер мен косметика.
5. Жеке жоспарлаушылар.
6. Жануарларға арналған тағам.
7. Камера және фото аксессуарлар (мысалы, дрондар мен штативтер).
8. Түзеткіш іш киім.

7. Әрқашан және барлық жерде бизнес мүмкіндіктері

Кәсіпкер болу - алға ұмтылуды білдіреді. Қоғамның мінез-құлқына назар аударыңыз: не өзгерту керек? Таныстардың, көршілердің өмірін жақсартуға мүмкіндік бар ма? Қандай өнімдер тұтынушыларды тез баурап алады және қандай салалар тез көтеріледі? Сондай-ақ, өзіңіздің күшті жақтарыңыз бен қызығушылықтарыңызды бағалаңыз. Нәтиже ұзақ күттірмейді.

Онлайн сатуды қалай бастау керек?

Сонымен, сізде өнім бар және сіз нарыққа шығуға дайынсыз - онлайн. Дегенмен, интернет-дүкенді жасауда асықпай тұрып, келесі әрекеттерді орындаңыз:

1. Нарықты зерттеңіз.
2. Өнімді сатуға дайындаңыз.
3. Әлеуетті тұтынушылардың тізімін жинап, жарнаманы орнатыңыз.
4. Электрондық коммерция платформасында қай жерде сатудың тиімдірек екенін зерттей бастаңыз (мысалы, жеке интернет-дүкен, Amazon, Facebook). Сату арналарын кеңейту үшін маркетплейстерді пайдаланыңыз. Мұнда біз Rozetka және Prom.ua қалай сатуға болатынын айтып береміз.
5. Өнімнің сапалы сипаттамасын жасаңыз (суреттерді елемеңіз).
6. Нарыққа шығу стратегиясын құрыңыз.

Электрондық коммерция көмекшілері:

• Қайтару және жеткізу. Бұл тұтынушылардың сатып алудан кейінгі күтуін қанағаттандыру үшін маңызды, сондықтан олар болашақта сізден сатып алуды жалғастырады.
• Маркетинг. Әлеуетті тұтынушылардың құндылықтары мен әлсіз жақтарымен танысып, олардың өнімге деген қызығушылығын үнемі қолдап отырыңыз.
• Табыс өлшеуіші. Бизнестің өсуін қалай қадағалайтыныңыз туралы ойланыңыз. Клиентке Amazon немесе сіздің интернет-дүкенде сатып алатыны маңызды емес, ол үшін ең бастысы - ыңғайлылық.