Дүкенді қалай ашуға болады: қадамдық нұсқаулар

Дүкен ашу үшін не қажет

Өз дүкеніңізді ашу үшін идея жеткіліксіз. Сізге мұқият дайындық қажет: ассортиментті таңдау, құжаттарды рәсімдеу, үй-жайларды таңдау, сауда жабдықтарын, есеп бағдарламасын сатып алу, жеткізушілермен келісімшарттар жасау, қызметкерлерді жалдап, оқыту, дүкенді жобалау және назар аударудың жолдарын ойластыру.

Дүкен ашу үшін не ескеру керек?

"Дүкенді ашуға дайындық кезеңдері" тексеру тізімі

• Дүкен идеясы таңдаңыз.
• Мүмкін болатын сатып алушыларды анықтаңыз.
• Тауарлар ассортиментін анықтаңыз.
• Толық бизнес-жоспар жасаңыз.
• Барлық қажетті заңды құжаттарды дайындап, жинаңыз.
• Дүкенге атау беріңіз.
• Сауда орнын таңдаңыз.
• Дүкеннің сыртқы және ішкі дизайнын әзірлеңіз.
• Дүкен үшін орын таңдаңыз.
• Сауда жабдықтарын сатып алыңыз.
• Жеткізушілермен келісімшарттарға қол қойыңыз.
• Апта, ай бойы жеткізілетін тауарлардың көлемі мен санын ойластырып, тауарларды есепке алу жүйесін орнатыңыз.
• Дүкеннің ішкі дизайны мен тауарларды орналастыруды ойластырыңыз.
• Қызметкерлерді жалдаңыз.
• Қызметкерлерді оқытыңыз.
• Жарнамалық науқандарды жобалап, жарнаманы әртүрлі жерлерде іске қосу стратегияларын әзірлеңіз.
• Дүкенге қауіпсіздік жүйесін орнатуды ойластырыңыз.

Дүкен идеясы таңдау

Жоспарлаудың басында негізгі сұрақты қою керек: сатып алушы сіз сататын өнімге мұқтаж ба? Таңдалған саладағы бәсекелестер мен ашылатын дүкеніңіздің көлемін бағалаңыз. Дамудың болашағын ойластырыңыз. Қазір сізде бір дүкен бар. Болашақта тағы бірнеше дүкен ашып, бөлшек сауда желісін құруды жоспарлайсыз ба?

Мүмкін сатып алушыларды анықтау

Мақсатты аудиторияны, олардың хоббиі, демалу және бос уақыт өткізу орындарын талдау әлеуетті клиенттерді жақсы түсінуге және оларға бағытталуға көмектеседі. Сатып алушының талғамын білу арқылы олардың неге қызығатынын, жарнаманы қайда көретінін, неге назар аударатынын, дүкен дизайны, атауы, орны мен түсін қалай таңдау керектігін анықтауға болады. Негізгі ережені есте ұстаңыз: сіз өнімді емес, мәселенің шешімін сатып аласыз.

Ассортиментті таңдау

Клиентіңізге қарай дұрыс өнімді ұсыну қажет. Мысалы, 37 жастағы Люси апай төмен белді джинсы сатып алмайды, бірақ оның 17 жастағы қызы сатып алады. Сондықтан, ассортиментті мұқият таңдау керек.

Толық бизнес-жоспар жасау

Толық бизнес-жоспар артық шығындар, қарыздар мен міндеттемелерден сақтануға көмектеседі. Барлығын мұқият есептеу арқылы дүкен ашудағы тәуекелдерді азайтуға болады. Тәжірибелі кәсіпкерлер бастапқы бюджетті екі еселеуге кеңес береді.

Құжаттарды жинау және өңдеу

Құжаттарды дұрыс рәсімдеу дүкендегі барлық процестердің заңды екенін және реттеуші органдармен проблемалар туындамайтынын қамтамасыз етеді. Бастапқыда құжаттарды ретке келтіру қажет. Барлық құжаттар нотариуспен куәландырылып, реттеуші органдармен мақұлдануы керек.

Дүкен атауын таңдау

Жақсы атау сатып алушыға не сатылатынын және кімге арналғанын бірден түсінуге көмектеседі. Оригиналды атау есте сақталады және бәсекелестерден ерекшеленеді.

Орналасқан жерді таңдау

Жақсы орын сатып алушыға дүкенге жетудің қаншалықты оңай екенін көрсетеді.

Дүкеннің сыртқы және ішкі дизайнын әзірлеу

Дүкеннің стильді сыртқы қасбеті мен ішкі дизайны клиенттерді тартып, тыныш сауда жасауға ынталандырады.

Үй-жай таңдау

Дүкеннің орналасуы мен дизайны дүкеннің қалай көрінетінін анықтайды. Жақсы күтім жасалған дүкен клиенттерге тартымды болады.

Сауда жабдықтары

Дүкен түріне байланысты дұрыс сауда жабдықтарын таңдау қажет. Дұрыс таңдалған құрылғылар Torgsoft бағдарламасымен үйлесімді жұмыс істейді.

Жеткізушілерді таңдау

Жеткізушілерді дұрыс таңдау дүкенге сапалы тауарларды уақытында жеткізуге мүмкіндік береді.

Жеткізу жиілігі және тауарларды есепке алу жүйесі

Жеткізушілер таңдалғаннан кейін аптасына немесе айына қанша жеткізілім болатындығын және қандай көлемде болатынын шешу керек. Дүкен кішкентай болса, аптасына бір рет жеткізу жеткілікті, бірақ дүкен үлкен болса, бірнеше рет жеткізу қажет болуы мүмкін.

Ішкі дизайн және тауарларды орналастыру

Жарықтандырылған және дұрыс орналасқан тауарлар клиенттердің назарын көбірек тартады. Тауарларды сөрелерде дұрыс орналастыру маңызды.

Қызметкерлерді таңдау

Жақсы ойластырылған жұмыс кестесі, ауысымдағы адамдар саны және олардың тәжірибесі мен білімі дүкеніңіздің жұмысына оң әсер етеді.

Қызметкерлерді оқыту

Сатушылар өнім туралы барлығын білуі керек. Оқыту олардың білімдерін арттырады.

Жарнамалық науқанды бастау

Клиенттер ең көп болатын жерлерде жарнама жасау оларды дүкеніңізге тартуға көмектеседі.

Қауіпсіздік жүйесі

Қауіпсіздік жүйесі дүкенді ұрлықтан қорғауға көмектеседі. Камералар қызметкерлер мен клиенттердің ұрлық әрекеттерін тіркейді.

Дүкен ашуға арналған құжаттар

Құжаттарды рәсімдеу – ұзақ әрі мұқият жұмыс, бірақ онсыз дүкен заңсыз жұмыс істейді. Мұны болдырмау үшін келесі құжаттарды дайындау қажет:

• жеке кәсіпкер ретінде мемлекеттік тіркеу куәлігі;
• саудаға рұқсат;
• салық төлеушінің куәлігі;
• үй-жайларды жалдау шарты;
• өнім сертификаттары;
• алкоголь, темекі өнімдері, мұнай өнімдері және дәрі-дәрмектерді сату лицензиясы; киім немесе құрылыс материалдарын сатуға лицензия қажет емес;
• үй-жайларға меншік құқығы туралы құжат;
• сәйкестік сертификаты - тұрғын емес үй-жайларды пайдалануға беру актісінің негізінде беріледі;
• өрт сөндіру қызметінің қорытындысы;
• өрт сөндіргіштің жарамдылығы туралы сертификат;
• өрт қауіпсіздігі курсын бітіргеніңізді растайтын құжат;
• өртке қарсы дабыл жүйесінің жарамдылығы туралы сертификаттар;
• өртке қарсы дабыл қызмет көрсету келісімшарты.

Құжаттарды жинау процесі қиындап кетпеуі үшін салық агентіңізбен, заңгеріңізбен және жергілікті әкімшілікпен кеңесіңіз.

Орын таңдаудың негізгі критерийлері

Дүкенге орын таңдамас бұрын, оның кімге арналғанын түсінуіңіз керек. Қымбат тон дүкені тұрғын аймақта қажетті пайда әкелмейді, ал спорт дүкені үлкен сауда орталығының қасында сирек байқалады.

Орын іздеудің бірінші кезеңі

Дүкеннің орналасу нұсқаларын мұқият бағалау қажет. Әртүрлі аймақтардағы дүкендердің артықшылықтары мен кемшіліктерін қарастырыңыз.

Орын іздеудің екінші кезеңі

Орын үлкен рөл атқарады, дүкеннің қала орталығынан алыс орналасуы күткен пайданы әкелмеуі мүмкін.

Қала орталығы

Қала орталығында танымал тауарларды сату тиімді болады, өйткені ол туристерге де, жергілікті тұрғындарға да тартымды болады. Қаржылық және экономикалық тәуекелдерді есептеп, дүкен ашудың тиімділігін анықтау керек.

Қаланың ортасынан тұрғын аудандарға дейінгі аралық аймақ

Бұл аймақта сауда орталықтары, бөлшек сауда желілері мен орташа табысы бар клиенттерге арналған дүкендер ашылады. Олардың қатарында балалар дүкендері, мата дүкендері, киім дүкендері және т.б. бар.

Тұрғын аудандар

Мұнда үлкен сауда орталықтары орналасқан, онда клиенттер бірден барлық тауарларды сатып ала алады.

Орын іздеудің үшінші кезеңі

Аймақты таңдағаннан кейін, ол қаншалықты ыңғайлы екенін бағалау керек:

• Дүкенге жету қаншалықты ыңғайлы.
• Магистральға жақын орналасуы және тұрақтың болуы.
• Халық тығыздығы.
• Тәулігіне дүкеннің жанынан қанша адам өтіп, қанша көлік жүретіні.
• Потенциалды сатып алушыңыз кім: олардың табыс деңгейі, өмір салты, қажеттіліктері.

Сауда жабдықтарын сатып алу

Сауда жабдықтарын бірден автоматтандырып, Torgsoft есеп бағдарламасын және сәйкес жабдықтарды орнату дұрыс шешім. Бұл тауарларды қабылдауға, есепке алуға және қайта есепке алуға көмектеседі.

Дүкеніңіздің түрі мен көлеміне қарай сауда жабдықтарын таңдау қажет.

Жеткізушілер

Дүкенді ашу үшін тауарларды уақытында, жылдам және кешігусіз жеткізетін жеткізушілерді табу маңызды. Барлығын бірден келісу керек.

Тауарларды жеткізу

Тауарды жеткізгеннен кейін, бірінші кезекте оларды қабылдау керек. Барлық бірліктерді Torgsoft жүйесіне енгізіп, штрих-кодтарды белгілеу қажет.

Клиенттерді тарту жолдары

Клиенттердің назарын аудару үшін жарнама, сатуды ынталандыру және тікелей маркетингті пайдалану керек.

Жарнама

Жарнама арқылы дүкеніңіз туралы көптеген тұтынушыларға хабарлайсыз. Жарнаманы көптеген адамдар көреді. Жарнама көмектеседі:

• Дүкен туралы алғашқы оң пікір қалыптастыру;
• Брендті танымал ету;
• Жаңа клиенттерді тартып, өнімге сұраныс тудыру;
• Өнімнің артықшылықтарын айту;
• Акциялар мен сатып алуды ынталандыратын ұсыныстарды жариялау.

Дүкенге арналған жарнама түрлері:

• Газетте
• Журналда
• Интернетте
• Радиода
• Теледидарда
• Сыртқы жарнама
• Көлікте жарнама

Сатуды ынталандыру

Бұл акциялар, сатылымдар және арнайы ұсыныстар.
Артықшылықтары:

• Алғашқы сатып алуды ынталандыру;
• Екінші сатып алуға түрткі болу;
• Қосымша клиент топтарын тарту;
• Жаңа өнімді енгізу;
• Зақымдалған тауарларды сату;
• Сатып алу көлемін арттыру;
• Дүкен танымалдылығын қамтамасыз ету.

Кемшіліктері:

• Дүкеннің тұрақты оң пікірі қалыптаспайды;
• Күнделікті өмірге әсер ететін теріс факторлар өтелмейді;
• Қаржылық артықшылықтарды дұрыс есептемеген жағдайда сіз шығынға ұшырауыңыз мүмкін.

Негізгі PR құралдары:

• Баспасөз;
• Іскер серіктестер;
• Клиенттерге арналған іс-шаралар.

• Жарнама тақтасы: 16000 грн,
• Витриналар: 10000 грн,
• Сөрелер: 8000 грн,
• Айна: 14000 грн,
• Ілгіштер: 15000 грн,
• Компьютер: 17000 грн,
• Ұрлыққа қарсы бейнебақылау жүйесі (бастапқыда міндетті емес): 16000 грн.

• Мамандандырылған бағдарламалық қамтамасыз ету. Torgsoft дүкендерінің есеп бағдарламасы – 6990 грн,
• Жиһаз және интерьер элементтері (қажеттілікке байланысты) – 54000 грн:

• Сөрелер: 8000 грн,
• Манекендер: 24000 грн,
• Дивандар: 14000 грн,
• Шамдар және басқа жарықтандыру жабдықтары: 8000 грн.

• Өз сайтыңызды әзірлеу (техникалық мүмкіндіктеріңізге байланысты) Magento, Wix, Shopify сияқты платформаларда: $92 айына. Torgsoft мамандарының көмегімен 1 күнде дайын интернет-дүкен жасау: 29900 грн.
• Жарнама шығындары: 25000 грн:

• Дүкенге арналған белгі: 5000 грн,
• Кіреберіс аймақтың брендингі: 20000 грн,
• Флаерлерді әзірлеу, басып шығару және тарату: 7000 грн,
• Әлеуметтік желілердегі мақсатты жарнаманы және Google-дегі өнім жарнамасын іске қосу: 2000 грн,
• Таргетологтың немесе SMM маманының жұмысына ақы төлеу (алғашында өз бетіңізше жоспарлай аласыз): 10000 грн/ай.

• Коммуналдық қызметтерге төлем: 2000 грн/ай.

Жалпы, бастапқы минималды шығындар: 276790 грн. Шығындар дүкеннің форматына (физикалық немесе интернет-дүкен), сатып алынатын тауарлардың түрі мен санына, сауда жабдықтары мен жиһазға, автоматтандырылған басқару жүйесінің болуына, веб-сайтты әзірлеу тәсіліне, жарнама мен жылжытуға байланысты өзгеріп отырады.

Интернет-дүкенді ашу

Интернет-дүкен сізге тәулік бойы сатуға, бүкіл әлем бойынша сатуға мүмкіндік береді және сіздің өнімдеріңізді миллиондаған адамдар көреді. Сізге орын жалдау үшін ақы төлеудің қажеті жоқ. Сайтты іске қосудың негізгі шығындарының қатарына мыналар жатады: домен сатып алу және жылына бір рет хостинг. Әзірлеушілерге уақыт пен көп ақшаны ысырап етпеу үшін сіз «Torgsoft Online Market» опциясын пайдаланып 1 күнде интернет-дүкен жасай аласыз.

Torgsoft Online Market (TOM) — бұл интернет-дүкен құруға арналған заманауи платформа, ол Torgsoft есеп бағдарламасымен толық интеграцияланып, кәсіпкерлерге сайтты іске қосқаннан кейін бірден онлайн тауар сатуға мүмкіндік береді. Егер сізде Torgsoft бағдарламасында тауарлар базасы енгізілген болса, TOM қосу бір күн ішінде жүзеге асады және қосымша күш жұмсауды талап етпейді: каталог интернет-дүкенмен автоматты түрде синхрондалады, ал барлық деректер синхронды түрде жаңарып отырады. 

Жеке конструкторларда жасалған сайттардан айырмашылығы, TOM – сауданы автоматтандыру үшін арнайы жасалған Torgsoft бірыңғай экожүйесінің бөлігі болып табылады, бұл онлайн сатылымдарды жылдам, ыңғайлы және тиімді іске қосуға мүмкіндік береді.

---