• Нарық орнынан дүкенге дейін

  • -

  • Дүкеннен сауда желісіне дейін

  • -

  • Бөлшек саудадан өндіріске дейін

Біріктірілген кофеханалар: кофені пайдаланып дүкен ашу және технологияны бұзу

Наталья Митрошина
Наталья Митрошина

Сауданы автоматтандыру бойынша автор және контент-талдаушы

Комбинированные кофейни Торгсофт

Қазіргі заманда әрбір бизнес өзіндік ерекшелігін көрсете отырып, бірегей ұсыныс жасауға тырысады. Осы орайда, кофейняны саудамен үйлестіру бизнесіңізді жаңа белеске шығарудың бірден бір жолы болып табылады.

Кофейняны дүкеніңізге қосу ассортиментті кеңейтуге және қосымша клиенттерді тартуға мүмкіндік береді. Бұл жай ғана кофені тауар тізіміне қосу емес, бұл бизнеске стратегиялық қадам жасап, оның табыстылығын арттыруға ықпал етеді.

Кофе бизнесіңізге қалай әсер етеді?

Алдымен түсіну керек нәрсе – кофе жай ғана сусын емес. Ол – миллиондаған адамдардың күнделікті рәсімі мен мәдениетінің бір бөлігі. Сіздің дүкеніңізде кофейня ашу клиенттерге жаңа әлеуметтік кеңістік ұсынып, оларды тек кофе ғана емес, сонымен қатар қосымша сатып алулар жасауға ынталандырады. Бұл клиенттерге қосымша құндылық беріп, сіздің брендіңізге адалдықты арттырады.

Break Out технологиясы – инновациялар құралы

Break Out технологиясы – тек кофейня индустриясындағы жаңа трендтер ғана емес, сонымен қатар бизнесті басқарудағы инновациялық тәсіл. Ол кофейняны дүкеніңіздің негізгі кеңістігінен бөліп, ерекше атмосфера құруға мүмкіндік береді. Бұл арнайы дизайн, мәзір және қызмет көрсететін жеке персоналы бар кофе бұрышы болуы мүмкін. Бұл тәсіл тек сатылымдарды арттырып қана қоймай, сіздің бизнесіңіздің бірегейлігін де айқындайды.

Айта кету керек, мұндай сауда форматын Еуропаның көптеген ірі сауда желілері сәтті жүзеге асырып келеді, олар кофей мәдениетін дәстүрлі сауда алаңдарына енгізіп, жайлылық пен тыныштық аймақтарын жасайды.

Еуропадағы табысты бизнес-интеграциялардың мысалдары

Комбинирленген дүкендер мен кофейналар еуропалық қалаларда өте танымал. Бұл инновацияларды ірі сауда желілері де, бутиктік брендтер де қолданып, көп клиенттерді тартып, ерекше сауда тәжірибесін ұсынады.

Waterstones және Costa Coffee (Ұлыбритания). Ірі кітап дүкені желісі Waterstones танымал Costa Coffee кофейнясымен серіктес болып, өз дүкендерінде кофей бұрыштарын ашты. Бұл келушілерге хош иісті кофені ішіп отырып, кітаптарды қарап шығуға мүмкіндік береді, бұл дүкенде өткізілген уақытты ұзартады және қосымша сатып алуға ынталандырады.

Feltrinelli и RED (Италия). Италиялық кітап дүкені желісі Feltrinelli RED атты концепцияны жасап шығарды, ол кітап дүкені мен кофейняны және мәдени шаралар өткізетін орындарды біріктіреді. RED – бұл тек сауда орны ғана емес, сонымен қатар әдебиет және өнер саласындағы танымал тұлғалармен кофе іше отырып, уақыт өткізуге болатын мәдени кеңістік.

H&M және Arket (Еуропаның әртүрлі елдерінде). Модалық бренд H&M жаңа Arket сауда концепциясын іске қосты, ол сәнді киімдерді, үй декорын және кофейняны біріктіреді. Бұл сатып алушылар үшін ерекше тәжірибе ұсынып, сауданы тыныштықпен үйлестіруге мүмкіндік береді.

Айта кетейік, ARKET café – бұл маусымдық вегетариандық асхана және кофейня, ол табиғи дәмдерді, экологиялық тұрғыдан таза тағамдарды насихаттайды, дәстүрлі әдістерді сақтай отырып, скандинавиялық және шетелдік рецептерді үйлестіреді.

Buchhaus Wittwer-Thalia және Starbucks (Германия). Германиядағы Buchhaus Wittwer-Thalia кітап дүкені желісі Starbucks компаниясымен бірлесе отырып, кофейняларды тікелей кітап дүкендерінде ашты. Британиядағы Waterstones сияқты, неміс дүкендері де келушілерге кітаптарды қарау кезінде Starbucks кофесін ішу мүмкіндігін береді.

Le BHV Marais және Starbucks (Франция). Париждің жүрегінде орналасқан ірі сауда үйі Le BHV Marais өзінің бір қабатында Starbucks кофейнясын ашты, бұл келушілерге ыңғайлы әрі тартымды сауда тәжірибесін ұсынады.

Қызықты кеңес: сән бутиктерінде кофе клиенттерге сатып алғандары үшін комплимент ретінде ұсынылады, бұл қызмет көрсету деңгейін арттырып, клиенттердің қанағаттану деңгейін көтереді.

Жоғарыда айтылған сауда белгілерінен бөлек, Break Out концепциясын Tchibo, Eduard's bar, Nespresso, Peet's Coffee, Lavazza, Illy, және Dunkin' Donuts сияқты танымал кофей брендтерімен жұмыс істейтін басқа да сауда бизнесі жүзеге асыруда.

Прешов қаласындағы алғашқы Tchibo дүкен-кофейнясы

Прешов қаласындағы алғашқы Tchibo дүкен-кофейнясы Торгсофт

Орталық және Шығыс Еуропадағы алғашқы Tchibo дүкені Словакияның Прешов қаласындағы OC Novum сауда орталығында ашылды. Tchibo дүкені Break Out сауда концепциясы бойынша жүзеге асырылған, ол Германиядан алынды.

Сауда орталығының 102 м2-ден астам алаңында Tchibo дүкендерінен өзгеше үлгі ұсынылған.

«Кеңістік жарқын әрі кеңірек болды. Сөрелердің орнына біз дүкеннің ортасында ілінген себеттері бар үстелдерді қолдандық. Сөрелер, саты тәрізді құрылғылар мен кофейня жабдықтары негізінен бөлек орналасқан, бұл кеңістіктің әсерін күшейтеді», — дейді Tchibo Словакия дүкенінің директоры Имрих Орош.

Табиғи материалдардан жасалған кофейня бізге Tchibo үшін тұрақты дамудың маңызды екенін еске салады. Жаңа кофейня емен ағашынан және лакталған мыс пластинасынан жасалған, қабырғаға оюланған графикасы бар, бұл, сөзсіз, клиенттердің назарын аударады.

«Біздің клиенттеріміз кофе мен десерттен ләззат ала отырып, ыңғайлы демалыс аймағында демалады. Жаңа концепция бар үстелдерден бастап, ыңғайлы жұмсақ орындықтары бар төмен отыру аймақтарын қамтиды», — дейді Имрих Орош.

Ілулі себеттері бар үстелдер бірінші көзқараста назар аудартады.

Ілулі себеттері бар үстелдер Торгсофт

Орош өз командасының кофейняның мүмкіндіктерін кеңейтуге белсенді түрде жұмыс істеп жатқанын атап өтті. Жақын болашақта кофейняның алдындағы ашық аспан астында кофе ішу алаңын ашу жоспарлануда, бұл жаз айларында максималды жайлылықты қамтамасыз етеді.

Дүкен сондай-ақ tchibo.sk интернет-дүкенінің қабылдау пункті ретінде қызмет етеді. Прешов және оның маңындағы тұрғындар үшін "Тапсырыс беріп, алып кет" қызметі арқылы тауарларға тапсырыс беру және оларды Tchibo Novum дүкенінен алып кету тамаша мүмкіндік.

Ассортиментті кеңейту және инновациялар

Кофе арқылы ассортиментті кеңейту тек сусындарды сатумен шектелмейді. Бұл клиенттеріңіз үшін жаңа тәжірибе жасау туралы. Сіз арнайы кофе сорттарын, тақырыптық сусындарды, маусымдық ұсыныстарды ұсына аласыз. Бұл тек кірісті арттырып қана қоймай, сонымен қатар бәсекелестер арасында ерекшеленуге мүмкіндік береді.

Кофейня мәзіріне бірегей десерттерді, жеңіл тағамдарды және сэндвичтерді қосуға болады, олар тек келушілердің аштық пен шөлін қандырып қана қоймай, эстетикалық қажеттіліктерін қанағаттандырып, жайлылық атмосферасын жасайды.

Комбинирленген кофейналарды жарнамалауға арналған маркетингтік стратегиялар

Тиімді маркетингтік стратегия – комбинирленген кофейняның табысқа жетуінің кілті. Оны сәтті жүзеге асыру үшін кофейняның бизнес жоспарын құрастыру қажет. Ол сіздің дүкеніңізде кофейня ашу үшін қанша қаражат қажет екенін нақты түсінуге мүмкіндік береді.

Сіздің бірегей ұсынысыңызды жарнамалау үшін әлеуметтік желілерді пайдаланыңыз, тақырыптық іс-шаралар ұйымдастырыңыз, танымал блогерлерді шақырыңыз. Тұрақты клиенттерді марапаттайтын адалдық бағдарламаларын қарастырыңыз.

Сіздің дүкеніңізде комбинирленген кофейняны енгізу жай ғана сәнді тренд емес, бұл сіздің бизнесіңізді едәуір жақсартуға болатын стратегиялық қадам. Бірегей кеңістік құрудан бастап тиімді маркетингтік стратегияларға дейін мүмкіндіктер шексіз. Ассортиментті кеңейтіңіз, инновациялар енгізіңіз және клиенттеріңізге жаңа тәжірибе жасаңыз, сонда сіздің бизнесіңіз таңғаларлық өсуге жетеді.