Сатушыларсыз дүкен: болашақта бізді не күтіп тұр?

Соңғы уақытта интернетте немесе БАҚ-та біз жиі кездестіреміз тақырыптарды «5/10/30 жылдан кейін қандай мамандықтар жойылады». Мақалаларды мұқият оқығаннан кейін, машинист, стенографист, аудармашы, кассир сияқты мамандықтар жақын арада толығымен жойылатынын. Әрине, біздің елдің экономикалық дамуы жағдайында бұл жақын жүз жылда қауіп төндірмейді. Алайда ертең 100% автоматтандыру шегіне жететін елдер бар. Ең дамыған елдердің бірі - Қытай.

Алғашқы пилотсыз қытай дүкені - Jingdong Mall

2018 жылдың мамыр айы әлемдегі алғашқы тәулік бойы жұмыс істейтін супермаркеттің ашылуымен атап өтілді, онда бірде-бір адам жұмыс істемейді. Мұндай ғажайып дүкен Бейжіңнен оңтүстік-батысқа қарай 100 км қашықтықта орналасқан. Супермаркеттің ауданы 246 шаршы метр, қызметкерлер саны 0. Келушілер қажетті тауарды өздері таңдап, кассаға төлеуге барады. Онда тұлғаларды тану жүйесі орнатылған. Мұндай тәсілмен төлеу тек бірнеше секундты алады және кезекті ұзартып жібермейді. Кассада төлем жасаудан басқа, жүйе барлық ағымдағы жеңілдіктер мен акциялар туралы ақпаратты ұсынады.

JD.com компаниясының алғашқы дүкені 2017 жылы Шанхайда (Қытай) ашылды. Алдағы 10 айда компания Қытайдың түкпір-түкпірінде тағы 10 дүкен салды. Jingdong Mall компаниясының басшысы Лю Цяндунның айтуынша, 2020 жылдың басында компания күн сайын осындай 1000 дүкен ашуға қабілетті болады. Сонымен қатар, автоматтандырылатындар тек ірі қалалар ғана емес, ауылдық жерлер де қамтылады.

2018 жылдың тамыз айында Jingdong Mall компаниясы Индокытайда алғашқы пилотсыз дүкенін ашты. Ол Джакартада орналасқан. Қытайдың Оңтүстік-Шығыс Азиямен тығыз байланыстарын ескере отырып, барлық соңғы технологиялар біртіндеп көршілес елдерді де қамтиды.

Цивилизацияланған қоғамға арналған пилотсыз дүкендер

Мұндай пилотсыз дүкендердің кеңінен таралуын Қытайдың виртуализациясына қарай қадам деп атауға болады. Бұл жай ғана таңғажайып ел. Онда барлық ұрпақтардағы адамдар смартфон арқылы тауар табады және тіпті төлем жасайды. Мұндай жылдам автоматтандыру деңгейін демографиялық тұрғыдан түсіндіруге болады. Қытайда туу деңгейінің айтарлықтай төмендеуі байқалады, ұлттың қартаюы орын алуда. Жылдан жылға білікті кадрларға сұраныс артып келеді, жұмысшы мамандықтарға деген сұраныс азайып келеді.

Халықтың өмір сүру деңгейінің өсуі көпшіліктің аз ақы төленетін жұмыстардан бас тартуына әкелді.

Бұл пилотсыз дүкендердің пайда болуына түрткі болды. Бұл қадамды Қытай үкіметі бастады, ғылыми-техникалық инновациялардың көпшілігі сияқты. Төраға Си Цзиньпин 2020 жылға қарай орта өмір сүру деңгейі бар «сяокан» қоғамын құруға тырысуда.

JD.com-ның негізгі бәсекелестері: Tencent және Alibaba

Негізгі қысым мен бәсекелестік қытай нарығының көшбасшылары - Tencent және Alibaba тарапынан келеді. Дегенмен, JD.com компаниясының тауар өндірушілерімен тығыз байланыстарының арқасында Лю Цяндунның компаниясы жеткен деңгейге ешбір компания жете алмайды.
2018 жылдың қысында Tencent компаниясының бүкіл әлемге әйгілі WeChat қосымшасының негізін қалаушы Шанхайда We Life пилотсыз дүкенін ашатынын жариялады. Бұл дүкенде WeChat Pay төлем жүйесі орнатылған. Төлем жасау үшін төлем бағдарламасының QR кодын сканерлеу жеткілікті. Дүкенге кіргенде WeChat қолданбасы арқылы QR кодты сканерлеу қажет, содан кейін таңдалған сатып алулар үшін чек алу үшін кассада есептесуге болады. Дүкеннің кіреберісінде WeChat ID және сатып алғыңыз келетін заттардың QR кодын сканерлеу үшін шағын бөлме бар. Барлық өнімдердің коды бар, оларды сатып алушылар сканерлеуі керек. Сканерлеу кезінде өнім туралы егжей-тегжейлі ақпаратпен танысуға болады. Дүкеннен шығар алдында барлық өнімдерді қайтадан сканерлеу керек, жалпы сома автоматты түрде есептеліп, әмияныңыздан алынады.

Күн сайын пилотсыз дүкенді 30 000-нан астам клиенттер келіп, бұл сан үнемі өсіп отырады.
Бұл принцип бойынша Ханчжоудағы дүкендер жұмыс істейді, олардың дүкендері биыл ашылды. Пилотсыз дүкендер AliPay төлем жүйесінің негізінде жұмыс істейді. Сатып алу және төлем әдісі барлық супермаркеттерде бірдей, тек төлем жүйесі өзгереді.

ҚХР-де импорттық дүкен ашу

Жергілікті дүкендерден басқа, Қытайда шетелдік пилотсыз супермаркеттер де ашылуда. 2017 жылы Швецияның пилотсыз дүкені Аньхой провинциясындағы Хэфэй технологиялық университетінің аумағында ашылды.

Дүкен қытайлық дүкендермен бірдей қағида бойынша жұмыс істейді. Дегенмен, бір айырмашылық бар. Ол үнемі қозғалыста! Бұл пилотсыз дүкен дөңгелектерде орналасқан. Оның орнын бағдарлама арқылы анықтауға болады. Фургон бір маршрут бойынша қозғалады. Кейбір сөрелердегі тауарлар таусылған кезде, сенсорлар іске қосылып, автодүкен қоймаға барып, өз ассортиментін толықтырады.

Бұл ой жақсы, бірақ кемшіліктері де бар. Ол көлемі жағынан қытайлық пилотсыз супермаркеттерден артта қалып отыр, сондықтан ол жеңіліп қалды. Дегенмен, мұндай дүкен де қажет.

Қытайдың пилотсыз дүкендерінің әлемдік деңгейге шығуы

Сондай-ақ 2016 жылы АҚШ-та американдық монополистердің бірі Amazon-ның алғашқы пилотсыз дүкенінің ашылуын еске түсіру қажет. Айта кетейік, 2018 жылдың басына дейін дүкен корпоративтік болды және осы жылы ғана барлық ниет білдірушілерге қызмет көрсете бастады.

Осыған сүйене отырып, Қытай мен Американың дамуы іс жүзінде бір деңгейде екенін айтуға болады. 2018 жыл пилотсыз дүкендердің жылы.

Қытайдың жетекші компаниялары мен мемлекеттік қолдаудың қызметін талдай отырып, ҚХР мен АҚШ арасындағы жаңа технологиялар жарысы тек үдеп келе жатқанын болжауға болады.