Torgsoft туралы кері байланыс: «My Malva» компаниясының иесі Torgsoft-пен автоматтандыру тәжірибесі туралы айтты

Қазақстандық көптеген компаниялар ресейлік бағдарламалық қамтамасыз етуден бас тартып, қазақстандық өнімдерге көшуде. Львов қаласынан келген кәсіпкер Анна Полюга, «Моя Мальва» компаниясының иесі және Торгсофт клиенті, өз бизнесіне украиналық есепке алу бағдарламасын енгізуді 2014 жылы бастаған.

Community Association Ukraine қоғамдық бірлестігіне берген сұхбатында Анна Торгсофт есепке алу бағдарламасын қолдану тәжірибесімен бөлісті.

Сіздің компанияңыз немен айналысады?

«Моя Мальва» — бұл компания кәсіби косметикалық өнімдерді бөлшек және көтерме саудада — сұлулық салондарына сатумен айналысады. Осылайша, менде сауда да, қызмет көрсету саласы да бар. Маған бұл бағдарлама интернет-дүкен үшін қойма және бухгалтерлік есепті жүргізу және сұлулық салондарымен жұмыс істеу үшін қажет болды.

Ресейлік бағдарламадан бас тарту туралы шешімді қалай қабылдадыңыз және деректерді есепке алуға арналған балама бағдарламаға көшу қанша уақыт алды?

2014 жылдың көктемінде мен оны қолданғаныма ұяла бастадым. Сондықтан шешім тез, жеңіл және бірден қабылданды. Біз украиналық Торгсофт есепке алу бағдарламасына көштік. Олар соншалықты ыңғайлы әрі көшуге көмектесуге дайын болды, сондықтан бұл процесс үш күнде өтті, бұл Торгсофттың қолдауының арқасында болды. 

Мен компания мамандары айтқан мысалға шабыттандым. Компьютермен ешқашан жұмыс істемеген және газеттер сататын әйел Торгсофт бағдарламасын 40 минутта түсініп, өзіне қажетті барлық нәрсені орындап шыққан екен. Менің сатушыларым үшін көшу өте оңай болды. Бухгалтер үшін бұл біраз үйреншікті емес болды, оған бейімделу үшін бір аптаға жуық уақыт қажет болды. 

Сіздің компанияңызға тән қандай да бір кедергілер болды ма?

Торгсофт сатып алмас бұрын, мен осы бағдарламалық қамтамасыз етуді қолданып жүрген достарыма жүгіндім. Егер бұл есепке алу бағдарламасы өндірісті басқаруға жарамды болса, менің саудам мен қызмет көрсету салама да сәйкес келетініне сенімді болдым. 

Ең үлкен кедергі ресейлік 1С бағдарламасын менің компаниямның бизнес процестеріне бейімдеу үшін көптеген қаражат пен уақыт жұмсалғандығында болды. Бұрынғы жұмыс жасаған компаниялар мені алдап жүргендей сезімде болдым. Бағдарламаны өзгертуге кеткен уақытты тексеру мүмкін емес еді, ал қаражат көп жұмсалды. Ақыр соңында бір жақта жұмыс істеген өзгерту екінші жағында мәселе тудырып отырды.

Торгсофтта ондай мәселелер болған жоқ. Сонымен қатар, сатушылар бағдарламамен өте риза болды, өйткені ол интуитивті түрде оңай. Ол жұмыс процесін қызықты етеді. Бағдарлама бухгалтерлерге біраз ыңғайсыз болуы мүмкін, себебі ол бухгалтерлік логикаға емес, кәсіпкердің жағдайды бақылауға, сауда нәтижелерін талдауға, қызметкерлерге бағдарламаның кейбір мүмкіндіктеріне қол жеткізуді шектеуге мүмкіндік беретін логикаға құрылған. 

Бағдарлама кәсіпкерге бәрін өз бетінше реттеуге мүмкіндік беретіндей жасалған, бұл тамаша! Мен Торгсофт жасаушыларының жақсартуларға ашық екенін атап өткім келеді. Мен оларға бірнеше рет жаздым: «Назар аударыңызшы, осы функцияларды қосыңыз, осылай ыңғайлырақ болады, ал мынаны қызметкерлерден жасырып, мына жерді ашық қалдырыңыз». Олар бұл ұсыныстарға өте адал, әрдайым диалогқа дайын. Бір ай ішінде бағдарламаға енгізілген жаңартулар барлық Торгсофт пайдаланушыларына қолжетімді болады және ол үшін қосымша ақы төлемеймін. Бұл өте керемет.

Сонымен қатар, компания кез-келген өзгеріске өте жылдам жауап береді. Жақында есептеу операцияларының бағдарламалық тіркеу жүйесі енгізілгенде, Торгсофт мамандары өздерінің бағдарламалық ККМ-ны енгізуге көмектесті, ол өте сапалы жасалған. Сондай-ақ олардың кез-келген функцияға арналған бейне немесе мәтіндік нұсқаулары бар, бұл құралды енгізуді жеңілдетеді.

Мен бұл бағдарламаны әртүрлі салалардағы көптеген достарыма ұсындым және оларды көшуге көмектесуге қуаныштымын, өйткені мен оны қолданудан үлкен ләззат аламын.

Сіздің қызметкерлеріңіз 1С-тан Торгсофт көшуге қалай қарады, оларға бұл туралы қалай жеткіздіңіз?

Мен оларға ешқашан компьютермен жұмыс істемеген, газет сатушы әйел 40 минут ішінде барлық қажетті функцияларды меңгергенін айтып, сіздер де мұны оңай игересіздер деп түсіндірдім. Бұл өте оңай және жылдам болды. Ешқандай кедергі болған жоқ. Бізде Торгсофттың Львов кеңсесінен толық қолдау болғаны да үлкен көмек болды.

Соңында, украиндық есепке алу бағдарламасына көшу туралы әлі де ойлап жүрген компанияларға не ұсынасыз?

Бұл жерде ұсыныс жоқ, көшу керек және нүкте. Басқа шешім жоқ. Иә, 1С-дан кейін Торгсофт бағдарламасы мен оның опцияларын қайта сатып алуға тура келді. Бірақ мен Торгсофт әлдеқайда аз қаражат жұмсадым, өйткені компания барлық өзгертулерді бағдарламаға енгізуге мүдделі және мамандар мұны мүмкіндігінше тез жасайды. Ақыр соңында мен үлкен рахат, төмен баға, икемді баптауларға ие бағдарлама алдым. Оларды мен, бухгалтер немесе әкімші оңай реттей алады. Бұл 1С-пен жұмыс істеуде мүлдем мүмкін емес еді.