Дүкенді 2024 жылғы Жаңа жылдық мерекелерге қалай дайындау керек

Жаңа жылдық мерекелер – орташа чекті ұлғайту және клиенттердің адалдығын арттырудың тамаша мүмкіндігі. Сауда сатуды дұрыс ұйымдастыру арқылы дүкен иелері бір уақытта қоймадағы тауар қалдықтарын сату және пайда табу мүмкіндігіне ие болады. Маусым кезінде кірістер 2-3 айлық мөлшерге жетуі мүмкін, ал сауда орталықтары мен дүкендерге келушілер саны 20-30%-ға артады. 

Қазақстандағы биылғы жаңа жылдық сатылымдар қандай болады? Мұның бәрі белгілі бір аймақтағы жағдайға және, әрине, елдегі экономикалық жағдайға байланысты. Адамдардың сатып алу қабілеті неғұрлым төмен болса, соғұрлым сатылымдар да төмен болады.  

Сізге үлкен қаржылық шығынсыз жаңа жылдық сатылымдарды дұрыс жоспарлауға және өткізуге көмектесетін кеңестерді жинадық. 

1. Сатылымға алдын ала дайындалыңыз

Қысқы мерекелер кезінде тиімді сауда жасау, жаңа клиенттерді тарту және қазіргі клиенттердің қызығушылығын арттыру үшін акцияларды алдын ала ойластырып, интернет-дүкенді алдын ала дайындау керек. Бұл сізді ыстық маусымда қажетсіз қаржылық және беделдік шығындардан құтқарады. 

2. Тауар ассортиментін дайындаңыз 

Көптеген сатып алушылар жаңа жылдық сатылым кезеңін күтіп, төмен бағамен қалаған немесе қажетті заттарды сатып алғысы келеді. Егер қоймада жеткіліксіз болса, танымал тауарларды жеткізушілерден бір ай бұрын тапсырыс беріңіз. 

Сонымен қатар, дүкеніңіздің ассортиментін кеңейту керек. Стандартты тауар желілеріне — жаңа жылдық және рождестволық өнімдерді қосыңыз. Егер сіз ойын-сауық емес сегменттегі тауарларды (құралдар, жиһаз, жануарларға арналған заттар) сатсаңыз да, бизнесіңіздің сегментіне жақсы сәйкес келетін мерекелік серияны тапсырыс беруден тартынбаңыз. Бұл дүкен залдарын безендіруге ғана емес, сонымен қатар ассортиментті толықтыруға қатысты. Шыршаға арналған ойыншықтар, кәдесыйлар, арзан маусымдық тауарлар (петардалар, жарқырағыштар) орташа чекті айтарлықтай арттырмаса да, сөрелерге көбірек сатып алушыларды тартады.

3. Жарнамалық кампанияларды жоспарлаңыз 

Әртүрлі сату арналарын пайдаланыңыз. Сатқыңыз келетін немесе дүкенге назар аударуды қажет ететін өнімдер үшін тақырыптық промоциялар жасаңыз. 

Әлеуетті сатып алушылармен байланыс санын арттыру үшін әлеуметтік желілерде немесе Google Ads контекстік жарнамасында жарнамалық кампанияларды іске қосыңыз. Соңғысы тұрақты сатылымдары бар, бірақ клиенттік базаны кеңейту қажет бизнес үшін өте қолайлы. Егер интернет-жарнамаға бюджеттің шектеулі болса, тауарларды әлеуметтік желілер арқылы ілгерілетуге назар аударыңыз. Бұл аудиторияны тартудың және брендтің танымалдылығын арттырудың салыстырмалы түрде арзан тәсілі. 

4. Конкурстар мен акцияларды ойластырыңыз

Егер сіздің бизнесіңіз интернетте болса, қызықты акциялар мен байқаулар арқылы дүкенді қысқы мерекелерге дайындау өте оңай. Сіздің клиенттеріңіз сатып алудан барынша пайда алу үшін, ал сіз – ыстық маусымда орташа чекті көбейту үшін, әртүрлі жеңілдіктермен акцияларды біріктіріңіз:

Классикалық жеңілдіктер -90%-ға дейін 

Акциядан айырмашылығы, жеңілдік уақытша шектеулерге немесе сатып алу мүмкіндігіне әсер ететін арнайы шарттарға ие емес. Дегенмен, жеңілдіктерді тұрақты жасамаңыз, өйткені олар өз құндылығын жоғалтады. Жеңілдіктерді белгілі бір оқиғаларға немесе мерекелерге байланысты қолданыңыз. 

Үлкен сатылымдарды барлық тауарларға бір уақытта өткізу жақсы, тек таңдаулы тауарларға емес. Бұл, біріншіден, сатылымдарды арттырады және қоймадағы орын босатады. Екіншіден, сатып алушыларға арзандатылған бағамен сапасыз тауарларды сатып алуға алданғандай әсер бермейді. 

Мереке күндерінде тым эмоционалды жеңілдік жарнамаларын қолданбаңыз. Бұл клиенттерді алыстатуы мүмкін. Жарнамалық хабарламаларда адамдарды «жылу мен жайлылық сыйлауға» шақыра отырып, эмоциялық аспектілерге назар аударыңыз. 

Өткен жылғы партияның сатылымы немесе «қойманы босату»

Бұл техниканы маркетологтар жиі қойманы босату және ескі тауарларды сату үшін пайдаланады. Торгсофтта бұл үшін "Сақталған тауарларды талдау" функциясы өте қолайлы. Бұл функция сөрелерге бірден қою керек тауарларды көрсетеді. 

Төлемде арзанырақ тауарға жеңілдік 

Әдетте, жеңілдік сатып алудың екінші немесе үшінші арзан тауарларына беріледі. 

Сатып алу санына немесе сомасына жеңілдік

Жаңа жыл алдында сатылым көлемін ұлғайту үшін сатып алушыларға сатып алу құнына немесе чектегі тауарлар санына байланысты жеңілдіктер беріңіз. Мұндай адалдық әдісін жеңілдік карталарын пайдаланбай іске асыру мүмкін емес. 

Әлеуметтік желілерде акциялар мен байқаулар ең тиімді жұмыс істейді. Жаңа жылдық акция шарттарын веб-сайт беттеріне және жазбаларға енгізіңіз. Клиенттеріңізге акция аясында әртүрлі номиналды электронды немесе сыйлық қаптамасында сыйлық карталарын ұсыныңыз. 

Сондай-ақ, акция тауарларының санаттары мен санын алдын ала анықтаңыз. Мерекелік өнім топтамаларын немесе жинақтарын жасап, оларға мерекелік жеңілдіктер белгілеңіз. 

Акцияны жариялаудың жарқын себебін көрсететін жарнаманы жасаңыз. Жаңа жылдық мерекелер – ешкімде күмән тудырмайтын классикалық себеп. Акциялық тауарларды таратудың ең тиімді жолы – email, Viber немесе SMS хабарламалары арқылы. 

5. Дүкенді жаңа жылдық стильде безендіріңіз

Қазір қазақстандықтарға бұрынғыдан да көбірек жағымды эмоциялар мен ғажайыптарға сену қажет. Дүкеніңізде мерекелік көңіл-күй қалыптастыруды қамтамасыз етіңіз. 

• Егер сізде офлайн-дүкен болса, витриналарды, кіреберісті және фасадты жаңа жылдық безендірулермен безендіріңіз. Жарықдиодты шамдар немесе неон шамдарын орнатыңыз; сәйкес өлшемдегі шыршаны қойып, оны стильді ойыншықтармен безендіріңіз; декоративті камин және басқа элементтер орнатыңыз. Жаңа жылдық музыка мен қылқан жапырақтардың, цитрус пен шоколадтың хош иістері мерекелік атмосфераны ерекше жасайды. 

• Сатушылардың сыртқы келбетіне назар аударыңыз. Оларды карнавалдық костюмдермен киіндірудің қажеті жоқ. Қарапайым аксессуарлар олардың күнделікті жұмыс формасын керемет толықтырады. Маңыздысы – сатушылардың келушілерді қандай көңіл-күймен қарсы алатыны. Сатушыларды қарсы алу сөздерін үйретіп, егер сіз интернет-бизнес жүргізсеңіз, контакт-орталық үшін сценарийлерді дайындаңыз. 

• Тауарларды мерекелік орауға назар аударыңыз. Жақсы шешім – сатып алушылардың сатып алынған тауарды орау туралы алаңдамайтын арнайы сыйлық пакеттерін сатып алу. Бұл сізге клиенттердің адалдығын арттырады, олар сізді қамқор сатушы ретінде қабылдайды.

• Дүкендегі тауарларды арнайы орналастыру туралы ойланыңыз. Егер сіз жаңа жылдық ассортиментті сатып алған болсаңыз, оған орын бөліңіз. Бұл сауда залының кіреберісі немесе оның бірінші квадраты болуы мүмкін. Арзан жаңа жылдық аксессуарларды кассалардың жанында орналастыруға болады. 

Сонымен, біздің тізімдегі барлық тармақтарды орындасаңыз, жаңа жылдық пайдаңызды арттырып, жаңа және тұрақты клиенттердің адалдығын арттырасыз.