Кейінгі немесе кейінгі төлем: артықшылықтары мен кемшіліктері

Кейінге төлем, немесе жиі айтылатын "қолма-қол төлем" — бұл тауар немесе қызметті алғаннан кейін төлеу әдісі. Бұл әдіс интернет-бизнесте кең таралған және оның кәсіпкерлер мен тұтынушылар үшін есепке алынуы тиіс артықшылықтары мен кемшіліктері бар. 

Кейінге төлем деген не?

Кейінге төлем келесідей жұмыс істейді: Укрпочта немесе Нова Пошта арқылы кейінге төлеммен тауар жіберу үшін, сатушы тауарлы немесе шығындық жүкқұжат толтыруы керек. Онда қажетті байланыс деректерін: алушының аты-жөні, мекенжайы және басқа да ақпарат көрсетіледі. Тауардың құнын дәл көрсету маңызды, себебі сатушы сол соманы кері алуы қажет. 

Тұтынушы сатушыдан жеткізілген сәлемдемені пошта операторының бөлімшесінен немесе поштаматтан алып, оған төлем жасауға міндетті. Алайда, бұл тек тауар оны қанағаттандырған жағдайда және оны сатып алуға келісім берген жағдайда ғана болады. Егер сатып алушы тапсырыстан бас тартса, жеткізу шығынын екі жаққа да жіберуші төлейді.

Тапсырыс төленгеннен кейін, пошта бөлімшесінің қызметкері төлемнің жасалғанын белгілеп, ақшаны жіберушіге жібереді. 

Кейінге төлем арқылы ақшаны алу

Сатушы кейінге төлем бойынша қаражатты тауармен бірге жіберілген шот-фактура арқылы ала алады. 

Төленген тауар үшін ақша тасымалдаушыдан қолма-қол немесе жіберушінің шотына немесе банк картасына жіберіледі. Мұны орындау үшін, сәлемдеме жіберілгенге дейін сатушы тауарлы жүкқұжатта қаражатты кері жеткізу үшін тиісті пошта бөлімшесіне жеткізу көрсетілуі тиіс. Қолма-қол қаражат әдетте бір тәулікте жетеді. 

Егер тауарға арналған ақшаны шотқа алу қажет болса, жіберуші пошта қызметімен келісім-шарт жасауы керек. Жүкқұжатта сатушы қаражатты алу үшін өзінің төлем деректерін көрсетуі қажет. 

Айта кететін жайт, пошта операторларында кейінге төлем бойынша төлемге арналған шектеулер бар. Мысалы, Нова пошта бір реттік кейінге төлем сомасын 29 999 грн-нан аспайтындай етіп белгілеген, бұл қолма-қол емес ақша аударымдары үшін шекті мөлшер. 

Кейінге төлем құны

Жіберуші үшін кейінге төлем құны әртүрлі болуы мүмкін және ол пошта операторының ЖШС-пен жасасқан келісім шарттарына, сондай-ақ бизнестің ерекшеліктеріне байланысты. Кейінге төлемнің құнына қызмет үшін комиссия және стандартты жеткізу ақысы кіреді. 

Қызмет үшін комиссия тапсырыс сомасының пайызынан және тұрақты сомадан тұрады. Мысалы, бұл 2%+17 грн болуы мүмкін. Мәселен, кейінге төлемде аяқ киімнің бағасы 2000 грн деп көрсетілсе, сатып алушы жеткізу шығындарын есепке алмағанда 57 грн қосымша төлеуі керек. 

Украинадағы әртүрлі тасымалдаушылардың кейінге төлем құнын салыстырайық: 

• Укрпошта: қолма-қол ақша жіберу үшін 2%+10 грн, ал картаға аударылған кезде 1%+10 грн.

• Нова Пошта — 2%+20 грн.

• Meest — 2%+20 грн. 

Кейінге төлем арқылы төлемдерді ҚКМ арқылы өңдеу

Жеке тұлғалардан кейінге төлеммен ақша қабылдаған кезде, сатушылар үшін Қазақстан Республикасының заңнамалық талаптарын ескеру маңызды. 

Қазақстан Республикасы №3219-IX Заңына сәйкес, бірлік салықтағы 2-4 топ кәсіпкерлері салық бақылауына арналған ақпарат беру үшін ҚКМ немесе кассалық аппарат қолдануға міндетті. Бұл ереже кейінге төлем бойынша тауар немесе қызметтер үшін төлем қабылдауға да қолданылады. 

Заң бойынша, кәсіпкерлерді есепшотқа кейінге төлем алу үшін ҚКМ орнатуға міндеттемейді, алайда іс жүзінде олар тауарды алғанға дейін кез келген түрде тұтынушыға фискальды түбіртек беруі керек. Мұны бағдарламалық ҚКМ арқылы жүзеге асыруға және электрондық түбіртекті сатып алушыға электрондық поштаға немесе мессенджерлерге жіберуге болады. 

ҚКМ-нің пайдалану жөніндегі салық қызметінің тұрақты ұстанымын ескеру керек, бұл туралы Torgsoft бірнеше рет ескерткен: 

Кәсіпкерлердің Нова Пошта арқылы тауарларды жіберу кезінде түбіртектерді қалай және қандай жағдайда беруі қажет екенін осы мақалада оқыңыз.

Кейінге төлемнің артықшылықтары мен кемшіліктері

Кейінге төлемнің тұтынушылар үшін басты артықшылығы - тауар немесе қызметті төлем жасамас бұрын тікелей алу мүмкіндігі. Кейінге төлем клиентке тапсырыс берілген тауардың сапасы мен күткеніне сәйкестігіне көз жеткізуге мүмкіндік береді. 

Бұл күрделі тауарларды: электроника, техника сияқты құрылғыларды сатып алу кезінде ыңғайлы әрі қажетті қызмет. Кейінге төлем сатып алушыны сатып алудан бас тартқан жағдайда, тауарды қайтарудың ұзақ процедурасынан қорғайды. 

Сонымен қатар, бұл қызмет аз танымал сатушыдан сатып алу туралы шешім қабылдауға көмектеседі, өйткені ол тауарды алғаннан кейін ғана төлеуге болатындықтан, ешқандай қауіп жоқ. 

Сатушылар үшін кейінге төлемнің негізгі артықшылығы - бұл жаңа клиенттерді тартуға және сатылымды арттыруға мүмкіндік береді, себебі бұл көптеген клиенттер үшін ішінара немесе толық алдын ала төлемге қарағанда ыңғайлырақ. 

Кейінге төлемнің кемшіліктеріне қызметтің жоғары құны жатады, ол жеткізу сомасымен бірге клиенттерді сатып алудан бас тартуға итермелеуі мүмкін. 

Сатушы үшін кейінге төлем бойынша тапсырыстардағы ең үлкен қауіп — бұл тұтынушының тапсырысты төлемеу ықтималдығы, ол тауарды алып кетпей қалуы немесе әдейі материалдық шығын келтіру үшін тапсырыс беруі мүмкін. Себебі жеткізу шығындарын екі бағытқа да сатушы өтейді. 

Тапсырыстардың жиі қайтарылуы жеткізу тізбегін бұзатындықтан және ақша айналымында кідірістерге әкелетіндіктен, дүкеннің жеткізушімен ынтымақтастығына теріс әсер етуі мүмкін.

Кейінге төлем тұтынушыларға да, кәсіпкерлерге де ыңғайлы төлем әдістерінің бірі болып табылады. Бұл әдіс ұзақ мерзімді перспективаға жұмыс істейді және клиенттердің адалдығын арттырып, сатылымды ұлғайтуға ықпал етеді. Дегенмен, ол тәуекелдерді мұқият талдауды және дүкендегі қаржылық тәртіпті қолдау үшін тиісті шаралар қабылдауды талап етеді.